今日讀法網(wǎng)快訊:11月4日下午,工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開App侵害用戶權(quán)益行為專項(xiàng)整治工作啟動(dòng)部署會(huì)。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)面向APP服務(wù)提供者和APP分發(fā)服務(wù)提供者兩類主體對(duì)象,重點(diǎn)整治違規(guī)收集用戶個(gè)人信息、違規(guī)使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬號(hào)注銷設(shè)置障礙等四個(gè)方面的8類突出問題。整治工作分為企業(yè)自查自糾、監(jiān)督檢查和結(jié)果處置三個(gè)階段,時(shí)間為2個(gè)月。
四個(gè)方面的八類突出問題
(一)違規(guī)收集用戶個(gè)人信息方面
1.“私自收集個(gè)人信息”。即APP未明確告知收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意前,收集用戶個(gè)人信息。
2.“超范圍收集個(gè)人信息”。即APP收集個(gè)人信息,非服務(wù)所必需或無合理應(yīng)用場(chǎng)景,超范圍或超頻次收集個(gè)人信息,如通訊錄、位置、身份證、人臉等。
(二)違規(guī)使用用戶個(gè)人信息方面
3.“私自共享給第三方”。即APP未經(jīng)用戶同意與其他應(yīng)用共享、使用用戶個(gè)人信息,如設(shè)備識(shí)別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習(xí)慣、常用軟件應(yīng)用列表等。
4.“強(qiáng)制用戶使用定向推送功能”。即APP未向用戶告知,或未以顯著方式標(biāo)示,將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習(xí)慣等個(gè)人信息,用于定向推送或精準(zhǔn)營(yíng)銷,且未提供關(guān)閉該功能的選項(xiàng)。
(三)不合理索取用戶權(quán)限方面
5.“不給權(quán)限不讓用”。即APP安裝和運(yùn)行時(shí),向用戶索取與當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景無關(guān)的權(quán)限,用戶拒絕授權(quán)后,應(yīng)用退出或關(guān)閉。
6.“頻繁申請(qǐng)權(quán)限”。即APP在用戶明確拒絕權(quán)限申請(qǐng)后,頻繁申請(qǐng)開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等與當(dāng)前服務(wù)場(chǎng)景無關(guān)的權(quán)限,騷擾用戶。
7.“過度索取權(quán)限”。即APP在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時(shí),提前申請(qǐng)開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限,或超出其業(yè)務(wù)功能或服務(wù)外,申請(qǐng)通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限。
(四)為用戶賬號(hào)注銷設(shè)置障礙方面
8.“賬號(hào)注銷難”。即APP未向用戶提供賬號(hào)注銷服務(wù),或?yàn)樽N服務(wù)設(shè)置不合理的障礙。
專項(xiàng)整治分三階段
第一階段
為企業(yè)自查自糾階段,從印發(fā)之日起至11月10日,App服務(wù)提供者對(duì)照前述八類問題認(rèn)真開展自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,拒不改正的將予以下架處理。
第二階段
為監(jiān)督抽查階段,從2019年11月11日至11月30日。工信部將組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)App進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)和檢查,重點(diǎn)抽測(cè)與群眾生活密切相關(guān)、下載使用量較大的App產(chǎn)品和分發(fā)平臺(tái)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、難以接受、認(rèn)為不合理的App,工信部將組織電信用戶委員會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)以及相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)開展用戶和專家評(píng)議。
第三階段
為處置階段,從2019年12月1日至12月20日。工信部將對(duì)存在問題的App統(tǒng)一進(jìn)行通報(bào),依法依規(guī)予以處理,具體措施包括責(zé)令整改、向社會(huì)公告、組織App下架、停止App接入服務(wù),以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單或失信名單等。