本文來源 |防騙大聯(lián)盟
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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
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石先生稱他們銷售人員說只要學(xué)習(xí)他們的課程一兩個月,考試前會發(fā)一套內(nèi)部密卷,做幾遍就可以通過考試。但經(jīng)過了解,,消防考試通過率低,在無基礎(chǔ)的情況下一兩個月通過考試是不可能的,,給自己分配的班主任也把自己拉黑了,,說是換人了,當(dāng)初代報名的老師已聯(lián)系不上,。在之后又陸續(xù)有一只船的人員給其打電話發(fā)信息誘導(dǎo)并稱只要再繳納一萬九千多元,,就可以把班型提升為私塾班通過率更高,并且不斷發(fā)信息騷擾嘲諷,。石先生表示投訴期間他們的售后人員說,,他們不是掛靠是兼職,但他們的銷售人員宣傳的就是掛證,,而且微信朋友圈也經(jīng)常發(fā)有關(guān)掛靠的信息,。
石先生稱在北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局受理后因為合同地址是河南的打電話讓其去河南市場監(jiān)管部門投訴,河南市場監(jiān)管部門又不愿意受理,,又讓去教育局投訴,,現(xiàn)在自己也不知道怎么辦,希望能給受騙的消費者討回一個公道,。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,,“一只船教育”隸屬于北京一只船教育科技有限公司,法定代表人孫迪,,是一家消防工程師培訓(xùn)機構(gòu),,只專注于做消防工程師培訓(xùn)。主要為學(xué)員提供咨詢,、培訓(xùn),、輔導(dǎo)等一系列服務(wù),,同時一只船教育還為有學(xué)歷需求的同學(xué)提供學(xué)歷提升解決方案。
根據(jù)“電訴寶”受理的在線教育領(lǐng)域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行),,“一只船教育”排名第三位,。
【案例一】“一只船教育”被指欺詐違法 利用高昂掛靠費誘導(dǎo)報名
6月25日,廣東省的周先生向“電訴寶”反映稱在2020年10月份購買了北京一只船無憂班7980元的一級注冊消防工程師培訓(xùn)課,,銷售人員宣傳報考不限專業(yè),,說中專或高中就可以報名考式,,考到證書能有高昂掛靠費,,每年兼職十萬以上。一個多月后,,一只船教務(wù)主任再次宣稱升級私塾班費用19980元,,并承諾石化公司內(nèi)定名額,可直接簽約掛靠,,費用三年共40.5萬,,說有內(nèi)部關(guān)系,有考書密卷,,讓升級學(xué)習(xí)班型,。
周先生稱繳費后,學(xué)習(xí)一段時間后,,在考征網(wǎng)查詢了解報名條件,,發(fā)現(xiàn)報考一級注冊消防工程師報考要求,為大專學(xué)厲消防專業(yè)或相關(guān)專業(yè),,自己并不符合報名,,并了解掛靠證書屬違法行為。周先生對此表示一只船機構(gòu)違法行為:一在學(xué)歷專業(yè)不符報考條件下,,誘導(dǎo)報名,,知法犯法,是違法行為,,所以一只船與自己所簽合同無效,。二在國家不允許掛靠情況下,以高價掛證費欺詐消費者,,誘導(dǎo)報名交費,。要求退款時,告知不能中途退款,,是霸王條款,。周先生結(jié)合一只船機構(gòu)誘導(dǎo)欺騙違法行為,要求全額退款,。
【案例二】“一只船教育”疑似誘導(dǎo)消費 學(xué)員未達報考條件被忽悠報名
5月8日河南省的張女士向“電訴寶”反映稱自己于2020年12月8日在一只船的報名老師夸大虛假宣傳下報名繳納學(xué)費7380元,,張女士表示對方明知道自己的學(xué)歷不夠不能參加報考消防工程師證,,卻一各種的理由誘導(dǎo)報名,承諾說只要報名了,,考試就能找企業(yè)代報名,,證書下來還能掛靠。張女士表示自己現(xiàn)在才知道代報名和證書掛靠是國家不允許的,,屬于違法行為,,一只船負有不可推卸的責(zé)任,他們虛假宣傳,,誤導(dǎo)報名繳納學(xué)費,,現(xiàn)在聯(lián)系報名老師微信也不回復(fù),自己目前的訴求是退回原來已交的學(xué)費7380,。
對此,,一只船教育工作人員向“電訴寶”發(fā)來反饋稱,在確認學(xué)員無學(xué)習(xí)計劃后已經(jīng)為學(xué)員退費,。
2021年,,“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有學(xué)慧網(wǎng)、大塘小魚,、幫考網(wǎng),、蕓學(xué)教育、尚德機構(gòu),、一只船教育,、潭州教育,、中華會計網(wǎng),、嗨學(xué)網(wǎng)、網(wǎng)易云課程,、對啊,、麥淘親子、51Tlak,、蘭迪少兒英語,、貝達、海風(fēng)教育,、平安好學(xué),、海格林學(xué)校、中大互聯(lián),、有道精品課,、DaDa英語、學(xué)霸君1對1,、深海云課堂,。此前,,跟誰學(xué)、51CTO學(xué)院,、勤學(xué)網(wǎng),、環(huán)球網(wǎng)校、建設(shè)工程教育網(wǎng),、家教平臺,、同桌100學(xué)習(xí)網(wǎng)、有為教育,、曼且思教育,、起陸教育、德閑教育,、優(yōu)梯教育,、學(xué)富教育、過唄教育,、一步教育也曾接到消費者的投訴,。
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