本文來源 |中新網(wǎng)
編輯整理 |今日讀法網(wǎng)
【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
隨著“顏值經(jīng)濟”持續(xù)升溫,一些醫(yī)美機構(gòu)在廣告中大肆渲染“容貌焦慮”,誘導(dǎo)畸形的審美偏好。近日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》,明確指出將重點打擊醫(yī)美廣告中的十大亂象。
宣傳
醫(yī)美體驗分享
宣揚容貌焦慮
“就想做個膚淺的人,以貌取勝”“臉就是自己的風(fēng)水,顏值就是潛在的財富”……
盡管曾經(jīng)充斥電梯間的洗腦式醫(yī)美廣告已經(jīng)紛紛退散,但在社交平臺上,一張張搭配精致面容的醫(yī)美海報還在用這樣的文字不斷制造著“容貌焦慮”。
《2021中國職場女性洞察報告》顯示,超五成職場女性有“容貌焦慮”,90后“容貌焦慮”的占比最高,達到60%。此前,中青校媒面向全國2063名高校學(xué)生就“容貌焦慮”話題展開問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,59.03%的大學(xué)生存在一定程度的“容貌焦慮”。
然而,醫(yī)美火熱的同時,投訴量也在激增。中國消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布的全年受理投訴統(tǒng)計表顯示,2015年至2020年,涉及醫(yī)療美容的投訴從483件增長到7233件,5年間投訴量增加近14倍,虛假宣傳成為投訴重災(zāi)區(qū)。
與赤裸裸的廣告相比,發(fā)布在社交平臺上的體驗分享帖或醫(yī)美平臺上的變美日記似乎更具說服力,但其中同樣暗藏玄機。
在一款遍布“種草筆記”的應(yīng)用中,記者看到多篇有關(guān)光子嫩膚的分享文章。值得注意的是,無論是來自山東臨沂的發(fā)布者,還是來自海南海口的發(fā)布者,都在文章中提到自己是在一家沈陽的醫(yī)美機構(gòu)體驗,而文章上方的定位信息,則精準指向這家診所。
仔細閱讀文章,記者發(fā)現(xiàn)二者內(nèi)容高度雷同。“姐妹們,遇到這種說辭也很正常,我一共咨詢了7家機構(gòu),基本上大家都是這么說的……”就連這樣的曲折“經(jīng)歷”,兩個人都分毫不差。而文末,更是不約而同地給出一致的推薦。
造假
醫(yī)美對比案例
網(wǎng)上隨處可買
真假難辨的醫(yī)美案例背后,究竟是怎樣的市場?記者從這款應(yīng)用中聯(lián)系了一名主推高清案例的用戶。
“我們是一款手機軟件,每天更新30到50組高清對比圖和對比視頻,每組案例配好文案,自動打上你的水印。”添加微信好友后,對方告訴記者,提供的案例主要是眼、鼻、胸、臀、唇、提眉、拉皮等手術(shù)類項目案例,還有一些護膚針劑類的案例。
“可以在水印設(shè)置里面輸入你的品牌名和微信號,提交審核。”短短1分鐘后,記者隨意填寫的醫(yī)美機構(gòu)顯示審核通過。不過,要想每天得到素材,需購買會員。平臺顯示,個人版會員12個月收費2998元,團體版會員3個月收費6498元。
在電商平臺,也有專門從事醫(yī)美整形案例銷售的商家。其中一家聲稱付款后30秒左右系統(tǒng)自動發(fā)送下載地址到聊天窗口,包括8000張高清醫(yī)美整形案例圖、1300個案例視頻和100個源文件案例,售價僅59.98元。從圖片可以看出,這些資料分為去皺、填充、吸脂、線雕等多個文件夾,而展示出的部分案例均為真人對比圖。
記者又咨詢另一個商家,對方稱可以提供醫(yī)美案例對比素材的包月設(shè)計,分為每月899元、1200元和1800元三檔。從發(fā)來的案例來看,部分圖片上明確打出“100%真實案例盜圖必究”的字樣,并標有醫(yī)美機構(gòu)的名稱。
當記者問到是否可以將自己的品牌名替換上去時,對方答復(fù)說“可以根據(jù)機構(gòu)要求制作。案例建議只發(fā)朋友圈,發(fā)第三方平臺的話,出問題后機構(gòu)自己負責(zé)。”
至于可能出什么問題,對方表示“法律規(guī)定是不讓發(fā)布真人對比圖的,還有侵權(quán)的問題。”
記者了解到,《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告不得利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象做證明。而《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》更是明確指出,將重點打擊“使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者做證明。