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一個人從被騙到
心甘情愿花錢要多久,？
答案是一瞬間,。
而讓一個人
有預(yù)防被騙的意識要多久,？
答案是一場持久戰(zhàn),。
社區(qū)擺放著反詐警官劉獻(xiàn)國的KT板,。
隨處可見的反詐民警人形立牌；“男不裸聊,，女不刷單”,，紅底白字的橫幅拉滿整個宣傳欄；反詐宣傳被印在扇子和玩具上,，分發(fā)給居民們,；社區(qū)工作者苦口婆心地詢問，“你下載國家反詐中心APP了嗎,？”……在宣傳反電信詐騙這件事上,，浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)工作者和民警們想盡了方法。
當(dāng)然,，玩梗容易走心難,，這是玉泉派出所民警劉獻(xiàn)國接觸反詐工作一年多以來最大的感觸。劉獻(xiàn)國的微信名有15字,，叫“劉獻(xiàn)國網(wǎng)貸刷單快遞理賠都是詐騙”,，一下子火了，很多人都來加他,，訴說自己的被騙經(jīng)歷,。
在劉獻(xiàn)國負(fù)責(zé)的浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)兩個片區(qū)，詐騙案件仍在持續(xù)發(fā)生,。兩個社區(qū),，一年多累計在玉泉派出所報詐騙案例達(dá)25起。
但抗拒和敷衍,，是反詐宣傳時遭遇的最大難點,。劉獻(xiàn)國聽過最多的話，就是“從沒想到會發(fā)生在自己身上”,，以及那些人從不認(rèn)為自己是被騙,。
小時新聞記者走訪了浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)，試圖以此為樣本,，來回答一些問題——電信詐騙為何屢禁不止,？受教育程度相對高的人，能有較高的警惕和防范嗎,？社區(qū)反詐難在哪里,？
浙大求是社區(qū)
“我們不會被騙的！”
“他們都不肯說,，因為說出來太丟人”
即便是對社區(qū)環(huán)境再不敏感的人,，也能感受到身邊的一些微妙變化。
比如,，社區(qū)里紅底白字的橫幅,，從平靜的“警惕電信詐騙”到直白露骨的“男不裸聊，女不刷單”,；小區(qū)的宣傳欄上,，掛著“平安三率”（安全感、參與率,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知曉率）和各式各樣的被騙案例,；保安亭和辦事大廳隨處可見反詐警官劉獻(xiàn)國的KT板，上面列舉著一串串的詐騙類型和手段。街道工作人員在辦理業(yè)務(wù)的同時,，會“強(qiáng)行”附贈一份“反詐問卷”,，讓人填完了再走。
社區(qū)擺放著反詐警官劉獻(xiàn)國的KT板,。
走進(jìn)浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)的辦事處,，社區(qū)工作人員會在每個人來辦事時順便問一句，“你下載國家反詐中心APP了嗎,？”大部分人點頭應(yīng)付過去,。
但是，當(dāng)小時新聞記者詢問是否下載時,，居民們則大多有些反感,，“干嘛非要我下這個？”
下午,，曙光社區(qū)老年活動室人來人往,，熱鬧非凡。一位居民很堅定地告訴小時新聞記者,，她住在社區(qū)多年,，從來沒聽說過哪家人被騙了。一旁的大爺應(yīng)聲附和,，退休前他在檢察院工作,，絕對不會受騙。
曙光社區(qū)是個老小區(qū),，里面的原住戶大多是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的退休員工,，老年人居多。小時新聞記者在這里詢問了6位老人,，他們都說對電信詐騙的警惕性很高,。
“我平時看到陌生電話號碼，都不接的,?！币晃恍諚畹陌⒁瘫硎荆綍r也不上網(wǎng),，所以不需要接受反詐宣傳,，“這些我們都搞得靈清的?！?
小時新聞記者進(jìn)一步詢問他們,，是否聽說過身邊有被詐騙的案例，她們也會搖搖頭,，似乎詐騙距離她們很遠(yuǎn),。
但事實并不是這樣,。
“你看，坐在桌角的那個阿姨就被推銷電話騙過,，買了個好貴的床墊,。之前五樓的還被人騙過錢。不過他們都不肯說的,，因為這種事情說出來太丟人了,。阿姨偷偷告訴你，不要往外說哦,。”一位楊阿姨私下里對小時新聞記者耳語道,。
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求是社區(qū)緊挨著曙光社區(qū),，住戶一半以上都是浙大退休的教職工，還有約三成是浙大的年輕教師,，另外就是為了學(xué)區(qū)房搬來住的三口之家,，社區(qū)總共有4000多戶。下午,，在社區(qū)里閑逛的,，大多的是老人。
嬰兒的啼哭聲和老人的雜談聲在宣傳欄前混在一起,。老人們在被問到詐騙相關(guān)的問題時,，反應(yīng)出乎意料地一致，他們都是先愣一下,，然后確認(rèn)小時新聞記者的身份,，最后否認(rèn)，“我們不會被騙的,！”“這里住的都是浙大退休的教授,，都是高學(xué)歷，哪有那么容易被騙的,？”
“抗拒和敷衍,，是我們做反詐宣傳時最大的難點?！必?fù)責(zé)求是社區(qū)反詐宣傳的社區(qū)工作人員沈先生說,，“他們都覺得自己不太會上當(dāng)。但事實上,，騙子是有劇本的,，高學(xué)歷有高學(xué)歷的話術(shù)，低學(xué)歷有低學(xué)歷的話術(shù),。針對老年人,，騙子就打感情牌，或者假冒熟人，老人們往往防不勝防,?！?
“為啥選中我來宣傳？”
“任何人都會被騙,，就算博士也不例外”
“當(dāng)人處在被欺騙的環(huán)境中時,，像是站在十字路口。一個紅綠燈,，就可以影響他們的判斷,。”劉獻(xiàn)國說,，一旦詐騙發(fā)生,，如果沒有民警的強(qiáng)行介入，受害者自己很難發(fā)覺,。被騙者已經(jīng)陷入被營造好的情緒氛圍里,，這樣的氛圍被行騙者營造得足夠逼真，即使聽起來很簡單的詐騙套路,，當(dāng)事人也很難覺察出其中的問題,。
兩個社區(qū)，一年多累計在玉泉派出所報案25起詐騙案例,。數(shù)量看上去雖不算多,，但年齡分布各異，上至80歲老人下至12歲孩子,，金額有多有少,，被騙金額幾百元到100多萬元不等。“任何人都可以成為騙子的掌中之物,，就算博士也沒有例外,。”劉獻(xiàn)國感嘆,。
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走入一個陷阱的動機(jī),，往往涉及到人性中最脆弱和最容易煽動的部分，例如金錢或是美色的誘惑,。這些并不會隨著年齡的增長,，或是履歷的光鮮而消退。
在這25例樣本中,，20~40歲的受害者占到了整體的64%,。他們作為一個家庭的主力軍，似乎應(yīng)該對慣常的詐騙套路有更清晰的判斷和認(rèn)知,，但數(shù)據(jù)說明,，事實往往并不像我們想象的那樣,。
年輕人和老年人同樣不能幸免。隨著“00后”慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)的新生力量,，詐騙開始滲透進(jìn)他們的世界,。網(wǎng)絡(luò)游戲、追星,，在這些新的領(lǐng)域,，同樣的套路換上一個新的馬甲再次上演——可以通過第三方平臺交易而繞開監(jiān)管，給錢就能得到某些稀有游戲裝備,，或是偶像簽名,。只要針對特定需求下手，總會有人買單,。
樣本里的老年人更具有特殊性,。浙大求是社區(qū)聚集著一批教授級別的老人和家屬，看上去他們往往懂得更多,，更容易與時代接軌，但事實上,，他們對互聯(lián)網(wǎng)上的陌生世界,，往往也是認(rèn)知不夠，一不小心,，就會墜入深淵,。
曙光社區(qū)的老人。
在24%的50歲以上受害者中,，他們被騙的原因往往是“冒充熟人”,、“網(wǎng)絡(luò)貸款”和“網(wǎng)絡(luò)炒股”。在他們的過往印象中,，不認(rèn)識的電話不接,，來推銷的電話不理，但面對互聯(lián)網(wǎng)上“有身份有工作”的人,，他們卻很難相信這些都是可以編造的,。
“早些年，這些教授會收到一些帶他們炒股的郵件?，F(xiàn)在更方便一些,，換成了微信?！眲I(xiàn)國說,，“一般老人是不太會弄這些的，但這里的老人文化水平高,，反而更容易上當(dāng),。”
租客和外來務(wù)工人員是平時反詐宣傳的重點,，他們反倒是最配合的一群人。劉獻(xiàn)國最怕面向社區(qū)里杭州本地老人的宣傳,，他們似乎堅信自己不會被騙,，對上門的民警拒之千里，“我知道了,，你不用再說了,。”就算在劉獻(xiàn)國的堅持下,，他們下載了國家反詐中心APP,，但敷衍的態(tài)度往往溢于言表。
他們往往會流露出一些極其微妙的個人情緒,，包括——“這么多人為什么偏偏選中我來宣傳,？”“他是不是覺得我老了就變笨了？”
“10個人中總有那么兩三個不愿意配合,，其實這些都還好,。最怕是表面聽進(jìn)去了，心里根本不在乎,，回頭又來報案,。”劉獻(xiàn)國感慨,。
劉獻(xiàn)國舉例,，求是社區(qū)受騙金額最大的張喬（化名）阿姨今年80歲，兩年前她開始被人帶著“炒股”,，結(jié)果先后3次,，前后160多萬元一分不剩全部“虧光”。但張喬至今還不相信,，自己是被屏幕另一頭所謂的炒股老師,，騙走了所有的積蓄。
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80歲杭州奶奶網(wǎng)上被“投資老師”騙走160多萬元,，
兩年了還不相信被騙
直到錢江晚報·小時新聞記者采訪的當(dāng)天,，在張喬（化名）奶奶和民警的對話里，她依然不相信,，手機(jī)另一頭那個炒股老師,，居然是“假”的。
張奶奶今年80歲,，眼睛很大,，燙著精致的短發(fā)，之前的人生,，一直順風(fēng)順?biāo)?，去過40多個國家旅行,，炒股三十來年，是很多人眼中的“股神”,，從沒有為錢發(fā)過愁,。
而在杭州玉泉派出所，張奶奶的遭遇,，只是其中的一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案,。在這個轄區(qū)的浙大求是新村和曙光新村兩個小區(qū)，從2020年2月至今年7月,，一共發(fā)生了25起網(wǎng)絡(luò)詐騙案,。張奶奶的受騙金額最大，她被不同的“炒股老師”,，在兩年內(nèi)被騙走了至少160多萬元,。
我們分析了這些網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者的大致畫像：他們年齡分布各異，上至80歲老人下至12歲孩子,，文化程度從初中到博士都有涉及,，被騙金額幾百塊到100多萬不等。
網(wǎng)絡(luò)詐騙的共同點,，是一場針對人性弱點的無差別打擊,。
跟著“老師”炒大盤
50萬元一瞬間就沒了
“我從90年代開始炒股，最高時賬戶里有400萬元,，到去年賬戶里也還有300萬元?！闭f起這些的時候,，張奶奶是足夠自豪的。
確實,，這么多年來,，她過得順風(fēng)順?biāo)ミ^40多個國家旅行,，從來沒有為錢發(fā)過愁,。
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張奶奶還是朋友眼中的“股神”，看中了哪一只股票,，就做長線操作,，從不炒短線。這些年,，她給兒子買了一套房子和一個商鋪,，剩下的錢全部放在股市里，任憑漲漲落落,，她始終能堅持不把錢取出來,。
“這些錢足夠我養(yǎng)老了,。”提到過往輝煌的炒股經(jīng)歷,，張奶奶的臉上難得露出一絲笑容,，但這一絲笑容很快就消失了。
去年,，因為兒媳婦投資虧了20萬元,，張奶奶心里也難受，就決定把長線股的300萬錢拿出來,，150萬元給了兒子,，剩下的150萬元留給自己養(yǎng)老，順便炒些短線股,。
踏入陷阱的第一步,，是從一個熟悉的名字開始的。
在網(wǎng)上,，張奶奶偶爾看到了一個廣告,，上面是一個“炒股大神”的照片，后面一行大字吸引了她——“寧波股神xx是我?guī)煾怠薄?
這個人,，是張奶奶炒股以來最崇拜的人,，作為粉絲的她立馬掃碼加了微信。
張奶奶很快被拉進(jìn)了一個微信群,。每天七點半準(zhǔn)時上網(wǎng)課,，免費的，教她如何炒股,。群里有一個助理,，對她噓寒問暖。群里的老師大談財富之道,。張奶奶甚至覺得有些愧疚,，“助理平時給我們處理上課的事情都不要錢，我是不是要給她一點兒,？”
就這樣過了一周多,，老師突然說邀請到了香港來三亞開會的投資老師，可以帶著張奶奶她們一起“炒大盤”,。老師說得有模有樣,，張奶奶有些心動。
“老師都說了,，他平時帶著大家炒股,，一般都是操作幾個億的資金。我們的錢太少了,，只夠炒‘大盤’,?！睆埬棠袒貞洠?dāng)時不知道老師口中的“大盤”具體指的是什么,，但是看群里每個人都在接龍報名,，想著很快錢就可以翻倍，她也決定跟著投了一筆,，50萬元,。
張奶奶不懂如何操作，就放任助理遠(yuǎn)程操作自己的電腦,。助理先給她下載了一個軟件,，告訴她這是“大數(shù)據(jù)操作”。接著按照提示,，張奶奶把50萬元全部取出來,，放到軟件里。
“錢進(jìn)去之后,，眼看著那邊空變多,，多變空，我的股票就這樣一只一只全部爆倉了,。一瞬間,，50萬元全沒了?！睆埬棠虇柪蠋熢趺椿厥?，老師說這是“數(shù)據(jù)失常”,，這種情況時有發(fā)生,。
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那時候，張奶奶下意識的第一反應(yīng),，并不是自己被騙了，而是覺得自己運氣不好,。她沒有報案,，而是用剩下的錢在股市里炒股，沒想到,，幸運的是,，炒股真把被騙的50萬元賺回來了。
正因為最終的結(jié)果是不虧不贏,，張奶奶相信自己有“以小博大”的能力,，也更不認(rèn)為自己是被騙了。
175萬元只剩下7萬元
賬戶再次歸零時她才報了警
去年10月,，張奶奶又在網(wǎng)上認(rèn)識了一位葉老師,，同樣的拉群學(xué)習(xí),，同樣的指導(dǎo)投資。張奶奶還獲得了所謂“西湖區(qū)唯一投資名額”,。
群里的葉老師有學(xué)歷,，有工作經(jīng)歷，每天在群里發(fā)自己考察公司的照片,，以及投資成功的案例,。
“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”截屏。（圖片由受訪者提供）
在這個名為“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”里,，葉老師號稱自己每年都招收“漲停板敢死隊”學(xué)員,，希望能改變每個兄弟姐妹的家庭和生活。群內(nèi)的其他人都在發(fā)“感謝葉老師帶我們賺錢”,。
隨后,，葉老師便在群里推薦了某公司的金融項目，并表示每天至少有5~7%的收益,。葉老師表示自己和該公司的經(jīng)理一起考察,，參與了多個座談會，落實這個項目,，并發(fā)來了會場的照片,。
張奶奶不是沒有查過這個公司，公司確實存在,，于是便對葉老師的身份深信不疑,，“他是投資學(xué)畢業(yè)的，跟著他肯定沒錯,?！庇谑撬僖淮胃读死蠋熗扑]的“體育項目”，這一次她拿出了97萬元,。
“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”截屏,。（圖片由受訪者提供）
錢并不是張奶奶自己操作的，依然是分批打到對方指定的地方,，其中一筆說是保本金額,。這一次，三天時間,，張奶奶又虧了,，但是她還以為自己還有57萬的保本金額可以拿出來?？墒堑焦衽_取錢時,，柜員卻告訴她，卡上只剩下7萬元了。
“7萬,？怎么可能,？明明是57萬！”張奶奶反復(fù)向柜員確認(rèn),，然后一屁股癱坐在了銀行里,。張奶奶打電話給葉老師，質(zhì)問他這是怎么回事兒,。葉老師反而“教訓(xùn)”了她一頓——“你不是想著投資嗎,，不去冒險怎么行呢？”
張喬和葉老師的聊天截屏,。（圖片由受訪者提供）
雖然有所質(zhì)疑,，但張奶奶并不甘心。她問身邊的朋友借了40萬,，最后湊了78萬,，投資了另一位“張老師”推薦的投資項目。
當(dāng)張奶奶看到自己的賬戶再次變成零時,，恐懼感從背后襲來,，左右猶豫之后，她才報了警,。
不熟悉的投資不要去碰
她仍不信“那些老師都是假的”
“所有錢都沒了,！我只能賣了原來的商鋪還錢，我現(xiàn)在一無所有了……”在派出所,，張奶奶有些激動,。
她甚至想過結(jié)束這一切，去云南,，找一個山讓自己消失,，又想過去東北，可她又怕東北很冷,。
渾渾噩噩了很久,，她給自己列了一個還錢計劃，賣掉商鋪,，再讓兒子還一部分,。
她仍給葉老師發(fā)著消息，“我能依靠的只有你了,。”葉老師也承諾她,，“會回來的,。”但至今見不到錢。
玉泉派出所民警劉獻(xiàn)國在一旁聽著,，告訴張奶奶：“葉老師是假的,，根本沒有這個人。你的錢也沒有真正流入股市,?！?
張奶奶不信，她犟道：“我確定我的錢是用于投資了的,，我這個教訓(xùn)只能說明：不知道的投資,，不要去碰……”
即使按照民警的建議，刪掉了高風(fēng)險的軟件和這些“老師”的微信,，但她依然不相信那個老師的身份會是假的,。
“這個人資料顯示他就在上海，你們民警為什么不去找他??？”張奶奶有些疑惑：大群里有幾千個人，難道每個人都是假的,？那些支持老師們的學(xué)員也是假的,？那照片呢？學(xué)歷呢,？
劉獻(xiàn)國旁敲側(cè)擊,，說他們上個星期剛剛?cè)ケ狈剑榱艘黄鸬官u身份證信息的案件,。張奶奶并不覺得這件事是在提醒自己,，仍自顧自地說著，“不熟悉的項目不要投資”,。
當(dāng)劉獻(xiàn)國再一次提醒她,，并不是投資問題的時候，張奶奶咽了咽口水,，沒有說話,，眼睛直盯著劉獻(xiàn)國，似乎并不滿意這個回答,，內(nèi)心充滿了不甘,。
劉獻(xiàn)國只能盡力安撫著她的情緒。因為這件事,，張奶奶和兒子的關(guān)系鬧得很僵,，她不愿意讓兒子再來找她，也不愿意再說起這件事,?！霸缰肋@樣,，那時候多給兒子分一點兒，也不至于讓他幫我還債?，F(xiàn)在說什么都完了……”說到這里,，她有些哽咽。
瀟灑了大半生,，一眨眼張奶奶變成了以前她口中的“困難人群”,。她發(fā)現(xiàn)，身邊的朋友和自己聚餐時都開始AA,，甚至不要她掏錢,。
雖然她有些敏感，但也只能接受,，“我現(xiàn)在什么都沒有啦,！再騙我也沒有啦……”張奶奶背著手，獨自一個人慢慢走遠(yuǎn),。
目前,，警方認(rèn)定張奶奶被騙的金額是160多萬元，因為第一筆“消失”的50萬元,，張奶奶一直沒有報案,。這個案子警方還在調(diào)查。
張喬和葉老師的聊天截屏,。（圖片由受訪者提供）
“男不裸聊,，女不刷單”
“平時聽進(jìn)去的話，很大概率會避免被騙”
“被不被騙和學(xué)歷高低沒有關(guān)系,，和人的性格有關(guān),。”沈先生說,。
“這些人是被深度洗腦的,，就算被騙也不相信自己受騙了?！鄙蛳壬谏鐓^(qū)工作兩年,，他見到過的電信詐騙案例雖然沒有完全的統(tǒng)計，但一定不像居民傳的那樣“絕對不會被騙,?！?
冒充老同學(xué)、冒充海外的朋友,、冒充孫子同學(xué)等等是常見手段,，這時老人往往會分辨不清。沈先生還遇到過有老人拿著手機(jī)直接跑來社區(qū),，指著短信問這是不是詐騙,。沈先生也會接到不少求助電話,，詢問是不是遇到了騙子，這時沈先生會及時上門干預(yù),。
現(xiàn)在，年輕人往往會栽在一些非法視頻,、網(wǎng)絡(luò)賭博等新式詐騙手段里,。
“所以我們標(biāo)語里提到的，就是現(xiàn)實生活中發(fā)生頻率最高的詐騙案件,?！眲I(xiàn)國說，小區(qū)里掛著“男不裸聊,，女不刷單”的橫幅,，這和受害者畫像高度吻合，社區(qū)5例裸聊受騙案,，100%是男性,，而4例刷單受騙案，100%是女性,，“只要平時聽進(jìn)去我們的話,，很大概率會避免被騙?！?
事實上,，根據(jù)劉獻(xiàn)國平時對社區(qū)的走訪和觀察，發(fā)生在兩個社區(qū)里的電信詐騙受騙事件,，只會比實際立案的數(shù)量要更多,。
“比如網(wǎng)絡(luò)賭博和裸聊，很多人覺得丟臉,。如果涉案金額較小,，他們?yōu)榱嗣孀訒x擇不報案。還有人覺得網(wǎng)絡(luò)賭博,，賭輸了是自己運氣不好,，不是詐騙。但事實上,，網(wǎng)絡(luò)賭博的后臺是可以操控的,，這也屬于詐騙的一種?！眲I(xiàn)國說,。
劉獻(xiàn)國希望越來越多的受害者能夠主動站出來報案，因為只有越快報案,，錢被追回來的可能性越大,。
“如果能從心里接受我們的反詐宣傳,，那我們這些工作就不白做?！眲I(xiàn)國說,。
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