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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
智能手機(jī)的普及,、無線網(wǎng)絡(luò)的提速,使得“網(wǎng)絡(luò)視頻會議”軟件的使用者越來越多,??稍p騙分子也隨之而來,,他們利用“網(wǎng)絡(luò)視頻會議”軟件中的一些功能,獲取受害者的信息,,進(jìn)而實施詐騙,。近段時間以來,江蘇,、山東,、西藏相繼出現(xiàn)了利用“網(wǎng)絡(luò)視頻會議”軟件“共享屏幕”功能實施的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
詐騙分子: 您買的快遞有沒有收到,?
受害人: 沒有,。
詐騙分子: 那我們這邊查詢到您的快遞已經(jīng)丟失,這邊會給您提供雙倍的賠付,。那我們需要您的賬號,,我們的賠付專員會通過網(wǎng)絡(luò)會議給您確認(rèn),您需要下載一下會議軟件,。
電話里,,詐騙分子假扮快遞物流公司客服,以網(wǎng)購快遞丟失給用戶賠償為由,,誘導(dǎo)受害者下載網(wǎng)絡(luò)會議軟件,,進(jìn)行詐騙。不久前,,山東淄博的李女士就遭遇了這類詐騙,。
受害人 李女士: 當(dāng)天下午,我接到一個香港的電話,,他說我網(wǎng)上買的快遞丟了,。我還真是從網(wǎng)上買了東西,,所以我就相信他了。
李女士說,,詐騙分子將她拉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻會議房間里,,這里既有自稱的快遞公司賠付專員,還有所謂銀監(jiān)部門的工作人員,,他們誘導(dǎo)李女士打開網(wǎng)絡(luò)會議軟件中“共享屏幕”,。
在點擊了詐騙分子提供的鏈接后,被提示需要驗證支付寶賬戶信息,,隨后手機(jī)便接收到的轉(zhuǎn)賬驗證碼,。還沒來得及多想,李女士發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被相繼轉(zhuǎn)走了13萬元,。
江蘇常州的小韓不久前也遇到了類似的詐騙,。詐騙分子假冒某金融機(jī)構(gòu)的客服來電,要求她注銷校園貸,,并稱如果不注銷的話,,會影響到她的征信。在獲得小韓的信任后,,詐騙分子誘導(dǎo)小韓在手機(jī)上下載了網(wǎng)絡(luò)會議App,,稱這是為了便于指導(dǎo)小韓能盡快注銷校園貸。
常州市公安局經(jīng)開區(qū)分局潞城派出所民警 卜雅倩: 此類詐騙中,,騙子誘導(dǎo)受害人使用遠(yuǎn)程會議軟件內(nèi)的共享屏幕功能,。一旦受害人使用此功能,即使詐騙分子不主動詢問,,也能看到受害人手機(jī)上的所有信息,,包括輸入密碼時跳動的字符、收到的驗證碼等,,從而轉(zhuǎn)走受害人卡內(nèi)資金,。
在兩個多小時里,小韓一直和詐騙分子通過網(wǎng)絡(luò)會議軟件溝通,,而“共享屏幕”的功能一直是打開的狀態(tài),。掛下電話后,小韓發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被轉(zhuǎn)賬了15次,,累計金額高達(dá)16萬多,。目前,警方已經(jīng)立案調(diào)查,。
警方提醒,,詐騙花樣繁多,涉及被陌生人要求下載軟件、轉(zhuǎn)賬等操作時,,可以致電公安部門確認(rèn)是否詐騙,,以免財物受到損失。
“共享屏幕”被利用 用戶手機(jī)支付密碼遭偷窺
記者從國家反詐中心獲悉,,近段時間以來,網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻繁利用,,其中“共享屏幕”成為詐騙分子偷窺用戶隱私信息的手段,。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)會議軟件中普遍提供了“共享屏幕”功能,,但在安全設(shè)置,、隱私保護(hù)等方面,都存在隱患,,亟待加強(qiáng)防范,。
記者在手機(jī)軟件應(yīng)用商店檢索“網(wǎng)絡(luò)會議”,便出現(xiàn)大量的App推薦,,其中不少App都將“共享屏幕”功能標(biāo)注在顯眼的位置,,甚至以此為噱頭進(jìn)行推廣。
記者和網(wǎng)絡(luò)安全工程師對下載量較大的近十款網(wǎng)絡(luò)會議軟件進(jìn)行了測試,。測試結(jié)果顯示,,在“共享屏幕”功能開啟時,用戶即使將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)會議界面切換出去,,手機(jī)上的一舉一動也都會實時傳遞給網(wǎng)絡(luò)會議中的其他用戶,。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師 葛健: 他每一步操作都會在屏幕共享里邊出現(xiàn),,在詐騙端的屏幕上都能看到,。比如說我們可以收到短信,然后在“詐騙端”也能看到,。
“共享屏幕”中,,除了手機(jī)短信等重要的個人隱私被詐騙分子輕松捕獲,用戶重要的支付密碼,,也一覽無余,。如果支付密碼被對方不法分子看到,變很容易被盜號,。
專家:“共享屏幕”莫讓個人信息“裸奔”
據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全工程師介紹,,“共享屏幕”功能系網(wǎng)絡(luò)會議軟件研發(fā)初期時提供的一項服務(wù),該功能可以在不同的電腦PC端,,展示包括PPT等在內(nèi)的會議相關(guān)材料,,而當(dāng)在智能手機(jī)上使用網(wǎng)絡(luò)會議軟件時,“共享屏幕”功能極有可能造成用戶的個人信息被泄露。
記者梳理近期多地發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)現(xiàn),,詐騙分子為誘導(dǎo)用戶下載網(wǎng)絡(luò)視頻軟件,,會根據(jù)不同用戶的特點來編織不同的場景。有的會假扮執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作人員,、有的會扮演金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的客服,、有的會用快遞丟失進(jìn)行賠付為誘餌,而最終都會讓受害者下載可以提供“共享屏幕”功能的網(wǎng)絡(luò)會議軟件,,目的就是偷窺用戶手機(jī)上的隱私,。
網(wǎng)絡(luò)安全工程師 葛健: 詐騙分子用“共享屏幕”,,可以在遠(yuǎn)程會議的時候提供釣魚網(wǎng)址,,并且在你訪問釣魚網(wǎng)站的時候,直接通過“共享屏幕”的方式直接獲取到你收到的短信驗證碼信息,。
對于陌生來電,,網(wǎng)絡(luò)安全工程師提示:切記不要點擊相關(guān)的鏈接或者下載所謂的軟件,更不能直接加入陌生的網(wǎng)絡(luò)會議被進(jìn)行“遙控”操作,。而相較于目前廣泛使用的“共享屏幕”功能的網(wǎng)絡(luò)會議App,,記者發(fā)現(xiàn),有部分的社交平臺也可以提供“共享屏幕”功能,,但在用戶使用手機(jī)短信,、支付等界面時,社交平臺會通過技術(shù)手段進(jìn)行屏蔽,?;ヂ?lián)網(wǎng)法律學(xué)者指出,網(wǎng)絡(luò)平臺在提供新型服務(wù)時,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用戶的隱私保護(hù),,通過技術(shù)手段防范不法分子鉆空子。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。?/span> 在“共享屏幕”的過程之中,,個人信息基本上是一個“裸奔”狀態(tài)。而且這個信息一旦傳播出去之后,,對方可能一截屏就完全撤回不了,,對當(dāng)事人來講,個人信息危險是非常高的,??梢哉f沒有任何保障,沒有技術(shù)上的保障,,這種App功能是不能夠?qū)嵭械摹?/span>