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本文來源 |直銷報道網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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2021年上半年,，福建泉州的張先生聽朋友介紹說下載愛用商城并購買會員，就可以在上面申請一定額度的貸款,。因為當(dāng)時需要一筆資金周轉(zhuǎn),，張先生就花費299元購買了一年的會員資格并提出了貸款申請。不過之后張先生左等右等,，就是等不到放款的通知,。

張先生向特搜記者報料表示，他是在今年5月26日,，發(fā)起貸款申請的,。起初愛用商城APP工作人員表示一個工作日即可放款,，并且利息還很低?？蓪嶋H的情況卻是過了兩個多月,，這筆貸款仍處于審核狀態(tài)。

這期間,，張先生幾次咨詢愛用商城客服,，剛開始客服表示他的貸款申請，需要平臺系統(tǒng)及合作持牌金融機構(gòu)審核通過才可以放款,，讓他耐心等待,。到了后來，客服人員甚至直接掛掉了電話拒絕回復(fù),。

此外,，張先生還告訴特搜記者，愛用商城APP里還可以貸款分期購物,，主要以電子產(chǎn)品為主,，不過這利息卻高得離譜。以某知名品牌的手機為例,，官網(wǎng)售價5999元,。愛用商城會員價是7237.3元,，會員可以辦理一年12期的分期,，同時還需支付1484.54元的服務(wù)費，合計總價為8727.84元,。還款詳情界面顯示,，貸款的年化利率達到了驚人的35.9%，遠遠超過了最高人民法院規(guī)定的一年期LPR 利率4倍的上限(2021年一年期LPR利率為3.85%),。

貸款遲遲未獲審批,，購買產(chǎn)品利息又高得離譜，張先生覺得自己交了299元的會費,，啥作用也不起,，他希望愛用商城APP能把會費退回給自己。

針對張先生反映的情況,，特搜記者聯(lián)系了愛用商城APP官方客服,，在表明身份并提出采訪訴求后，對方直接爆出粗口并掛斷了電話,。之后特搜記者再次撥打,，均處于無人接聽狀態(tài)。

在黑貓投訴平臺上,，特搜記者發(fā)現(xiàn),，不少消費者質(zhì)疑愛用商城APP開通會員即可貸款的承諾是虛假宣傳,，在實際申請后并無宣傳中的極速放款。大家指責(zé)愛用商城APP只是空收會費而不作為,，造成了不良的用戶體驗,。

特搜記者查詢到，愛用商城APP是深圳洽客科技有限公司推出的分期貸款以及分期電商平臺,，力圖打造“申請便捷,，快速審批，極速放款,，先消費后還款”的商城購物體驗,。記者在中國銀行保險監(jiān)督管理委員會的官方網(wǎng)站上，無法查詢到愛用商城的金融許可信息,。此外在愛用商城App上,，也未查詢到明確的金融貸款資質(zhì)證明或持牌合作金融機構(gòu)的相關(guān)信息。

針對張先生反映的問題,，特搜記者咨詢了北京京師(深圳)律師事務(wù)所的林冰律師,。

林冰律師認為，如果在中國銀行保險監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)上無法查找到該企業(yè)的相關(guān)信息,，那么我們認為愛用商城是沒有金融牌照的,，那么該企業(yè)的放款行為涉嫌違法，相應(yīng)的利率不受法律保護,，消費者可以訴訟至法院,，要求給予賠償。另外結(jié)合張先生反映的情況,，愛用商場的相關(guān)宣傳可能涉嫌欺詐,。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定如果確實構(gòu)成欺詐,，消費者有權(quán)獲得購買商品價款或者接受服務(wù)費用三倍的增加賠償,，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元,。