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本文來源 |防騙大聯(lián)盟

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

注意啦！

近期冒充電商物流客服

電信網(wǎng)絡詐騙案上升

宜春警方提醒：

希望廣大市民群眾

保持警惕

典型案例

陳女士按照對方要求開通理賠通道,，發(fā)現(xiàn)上面果然有500元賠償金。但客服人員表示其多領了2元賠償金,，需退還,。陳女士又按照對方要求下載了“軟視通”APP和“還唄”APP，從“還唄”上貸款25100元轉(zhuǎn)入對方指定賬戶以提高信用度,，并向某虛擬賬號轉(zhuǎn)入8000元,。

之后，對方稱陳女士操作失誤,，將強制關(guān)閉理賠通道,，之前轉(zhuǎn)入錢款將在兩小時內(nèi)退返。兩小時后,，陳女士的賬戶并未收到退款,，遂意識到自己被騙，總計被騙33100元,。

冒充電商物流客服詐騙的幾種套路

套路一

冒充電商物流客服以客戶購買的物品丟失,、損壞可辦理退款理賠退稅等為由，通過掃碼,、發(fā)送釣魚鏈接等,，獲取客戶銀行卡號、驗證碼等信息,，從而將銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)走,；或以會員積分、信用積分不足不能退款,，需進行貸款提高信用積分為由,，誘導受害人將貸款轉(zhuǎn)到指定賬戶實施詐騙。

套路二

冒充電商客服謊稱客戶因商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓?，將凍結(jié)消費者賬戶資金,，需將錢轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶實施詐騙；謊稱誤將客戶升級為會員,、授權(quán)為代理或辦理了商品分期業(yè)務等,，如不取消將扣費，進而誘導轉(zhuǎn)款實施詐騙,。

套路三

冒充電商客服謊稱商家所開店鋪信譽不夠,、沒有認證無法付款下單或違規(guī)操作將無法正常營業(yè)，將導致店鋪賬戶凍結(jié),，進而以需交納保證金,、認證費、服務費等為由,，誘導商家轉(zhuǎn)賬匯款實施詐騙,。

 警方提示 

1. 陌生來電自稱是電商、物流客服,，并提出網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題或丟失可以理賠的,，一定要提高警惕。請務必通過官方客服平臺進行咨詢確認,。

2．即便真遇上退款賠償,，錢也是原路返回，要求私下退款轉(zhuǎn)賬的一定不要輕信,。

3．不要輕易泄露身份證號,、短信驗證碼、銀行帳號及密碼等個人隱私信息,。

4．不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬,，繳納所謂的保證金、認證金,、服務費等,。

5．不要隨意點擊網(wǎng)上來歷不明的鏈接或掃碼，不要隨意下載APP,，如有疑問,，請及時撥打反詐專線96110進行咨詢。

6．如若被騙,，務必保留當時聊天記錄和銀行賬號等信息作為證據(jù),，并及時撥打110或者到就近公安機關(guān)報案。

7．下載并注冊“國家反詐中心”APP,，防范電信網(wǎng)絡詐騙,。