本文來源 |防騙大聯(lián)盟
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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
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朋友外出聚餐先查一下“必吃排行榜”，購買化妝品先搜下博主的“種草”筆記，外出旅游前先搜集一下攻略，入手電子產(chǎn)品時先看看看專業(yè)人士建議……這種通過搜索別人分享的筆記“做功課”，能夠省時省力滿足消費需求的“種草消費”越來越成為人們的選擇。但大家在享受“種草”的同時，一些“雜草”也應運而生。
下面來盤點“種草”亂象，那些年我們踩過的雷，看看有沒有你！
“我再也不相信種草app了”——濾鏡景點
不少網(wǎng)友在微博吐槽某種草app打卡景點圖文欺騙，話題#我再也不相信某種草app了#一度沖上熱搜，引發(fā)不少友共鳴，網(wǎng)紅博主們過度使用濾鏡美化景點，網(wǎng)絡濾鏡虛假“種草”被推上封口浪尖。
建在懸崖、背海鄰山的三亞“超好拍的秘境藍房子”一度火遍全網(wǎng)，“有種韓國濟州島既視感”、“輕松解鎖韓式電影感劇照海報”、“這里的每一處每一幀都是畫框”都是某種草app博主對于“藍房子”的標簽。專門跑去打卡的網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)：原被種草的網(wǎng)紅打卡地居然只是個滿地垃圾、實物很小很破的房子。“通往打卡地的路還不好走，滿地礁石不說，沿路還有攀爬架、山頂秋千這些，如果專門為了打卡而來，就大可不必了”網(wǎng)友表示。
打卡網(wǎng)紅景點被騙已經(jīng)是司空見慣的事情了，但每次都能被買家秀和賣家秀的對比震驚到。早前，有博主發(fā)出一組“少女心粉紅沙灘”的圖片，許多網(wǎng)友紛紛前往打卡，網(wǎng)友到了那里才發(fā)現(xiàn)那是一個滿地紅土地、沙石、雜草的“豬肝色沙灘”。網(wǎng)友吐槽道：“以為是少女心萌動的粉紅沙灘，脫去濾鏡竟變成了‘豬肝色’，沒想到，現(xiàn)在居然連自然風光都能‘照騙’了。”
“踩雷”重災區(qū)——美妝、護膚“種草筆記”
“平價護膚天花板”、“必買口紅”、“必入推薦”、“好用到哭”......這些吸引眼球的美妝、護膚“種草筆記”，也是消費者大呼上當?shù)闹貫膮^(qū)，不少消費都有“踩雷”的遭遇。
記者采訪消費者劉女士，她說自己在網(wǎng)上看到一款添加了煙酰胺的某網(wǎng)紅面膜，不少“種草筆記”都寫上“親測好用”，不僅可以美白提亮同時還能修護肌膚屏障。“買回來后上臉總有刺痛的感覺，敷完和敷之前完全沒有區(qū)別”劉女士吐槽，連補水的效果都沒有，完全沒有任何作用。
“明明就是一款成分表里清清楚楚寫著氫氧化鉀這種強堿的洗面奶，一群博主還宣稱是溫和的氨基酸潔面，導致我臉越洗越干。”消費者凌女士表示，博主“必入推薦”的難用美妝產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，讓人“跟著踩了一個又一個的雷”。
“種草”營銷套路——美食“網(wǎng)紅”店
有媒體調(diào)侃把餐廳開成“網(wǎng)紅”店，需要三個步驟。第一步，把餐廳開開；第二步，請一堆“網(wǎng)紅”在各種平臺上發(fā)上一通“種草”文；第三步，坐等客人來。 關(guān)于“網(wǎng)紅”美食店，一旦消費者被“種草”，想前去一探究竟，運氣不好會發(fā)現(xiàn)貨不對板，甚至“踩雷”。
消費者王女士說：“平時沒事的時候，我就能刷到當?shù)孛朗巢┲魍扑]的一些美食店，還經(jīng)常跟朋友分享，有的推薦的菜品看起來好吃性價比還高，我就想跟朋友一起去試一試，等到了店里，按照美食博主推薦的套餐點了一份，不僅很視頻里的貨不對板，味道還很一般。”
事實上，為了達到宣傳效果，有的美食店家會請一些“網(wǎng)紅”前來拍攝視頻、圖片等，并在各類網(wǎng)絡平臺上發(fā)布。這些“網(wǎng)紅”往往熟練掌握拍攝、修圖、剪輯技巧，看上去制作精良的“種草”文案、照片或視頻，更容易引發(fā)消費者沖動消費。
曾有大量美食網(wǎng)紅不約而同地選擇打卡測評杭州當?shù)啬称放频脑仆蹋⒔o出了包括但不限于:“云吞界天花板”、“yyds”、“一口氣吃了七碗”的超高評價。在這樣的“種草”之下，不少消費者甚至從外地趕來嘗鮮。就有專程從外地到杭州“拔草”的消費者對其的評價是：“可以，但大可不必。”
跟風“智商稅”——家用小家電
隨著生活品質(zhì)的不斷提升，市面上小家電也層出不窮，有些小家電看起來不錯，“感覺”很好用，真正能用得到的其實寥寥無幾。不少“跟風”購買的小家電，成為了典型的“智商稅”。
目前，失眠問題在年輕人群中顯得尤為突出，不少黑科技助眠產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。有博主推薦某智能睡眠眼鏡，標榜能夠告別“月亮不睡我不睡”的生活狀態(tài)，許多有失眠癥狀的網(wǎng)友跟風“種草”了之后，紛紛開始購買嘗試。有網(wǎng)友自用了12天以后表示：“有一天我在家戴著它，結(jié)果人撞到了門上，腳撞到了椅子上，發(fā)射的藍光太刺眼了，我感覺我就像個瞎子，這款助眠神器簡直就是失眠伴侶，絲毫沒有困意。”
同樣，近段時間空氣炸鍋成了某短視頻平臺最火的種草產(chǎn)品之一，在博主們的視頻故事當中，用空氣炸鍋做美食方便、健康又好吃，博主們對其贊不絕口。不少消費者看到后跟風購買，買回來卻發(fā)現(xiàn)很“勸退”。
有消費者表示，剛開始覺得空氣炸鍋很新鮮，買來后給孩子炸這個吃炸那個吃的，但使用后發(fā)現(xiàn)，不僅從清洗方面上不占有優(yōu)勢，而且內(nèi)部的空間比較擁擠，“說實在的，還需要每一樣物品都拿來一一進行分開炸，這樣麻煩的工作，叫誰誰愿意每天把時間花費在這上面呢。”
【“種草消費”建議】
首先，擦亮眼睛，能夠識別被刷出來的虛假好評，比有效識別更能清除虛假好評的方法，就是要提高消費者自身素質(zhì)，給出合理的評價，這也是保護自身的最有效、直接的方式。
其次，貨比三家，勿貪便宜，一分錢一分貨。選擇正規(guī)的購買渠道，選擇口碑好的主播。一些特殊商品，如電子產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品，往往都有線下門店，買之前先去實體店體驗，再接受“種草”也不遲。
最后，對于存在于各大平臺的“種草”主播、寫手，平臺有責任進一步加強監(jiān)管，對于有過坑害消費者“黑歷史”的主播，及時封號禁播。暢通舉報投訴渠道，鼓勵消費者維權(quán)，市場監(jiān)管部門，對于有過虛假宣傳產(chǎn)品的商家嚴厲處罰的同時，對“種草”此類商品的人員也應給予處罰。
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