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新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)影響調(diào)研報(bào)告

作者：清華經(jīng)管學(xué)院中國(guó)企業(yè)發(fā)展與并購(gòu)重組研究中心

王勇 劉夢(mèng)楚 王琳璐

概要

   大中型企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”,，作用十分明顯,。本研究針對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,。參與調(diào)研的212家知名大中型企業(yè)，以民營(yíng)企業(yè)為主,，營(yíng)收規(guī)模大多在10億以上，涵蓋12個(gè)行業(yè),，分布在全國(guó)27個(gè)省市自治區(qū),，其中有114家上市公司，總市值近2萬(wàn)億,。

   調(diào)研聚焦疫情對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的影響,、對(duì)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施、政策支持,、未來(lái)展望四個(gè)維度26個(gè)問(wèn)題,，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)始人或董事長(zhǎng)直接進(jìn)行線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查。

   通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)本次疫情對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響嚴(yán)重,，雖然短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似小微企業(yè)現(xiàn)金流中斷,、企業(yè)倒閉等問(wèn)題，但由疫情蔓延引發(fā)的訂單下降,、限制開(kāi)工,、人員不足、固定成本負(fù)擔(dān)過(guò)重,、供應(yīng)鏈中斷,，以及進(jìn)而可能帶來(lái)的信用和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，都有可能給大中型企業(yè)帶來(lái)非常嚴(yán)重的沖擊,。超過(guò)一半的企業(yè)受一季度影響,，將全年?duì)I收目標(biāo)下調(diào)20%左右。參與調(diào)研企業(yè)采取短期,、長(zhǎng)期相結(jié)合的措施應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，大多將關(guān)心員工、防止懈怠作為首選,；同時(shí)壓縮成本,、減少開(kāi)支,，以現(xiàn)金流管理為主線(xiàn)，注重資產(chǎn)流動(dòng)性管理,；將業(yè)務(wù)線(xiàn)上化,、加大在線(xiàn)辦公力度等。在期望政府支持方面顯示出因企業(yè)規(guī)模不同而訴求不一,，大型企業(yè)希望能得到運(yùn)營(yíng)方面的配套政策支撐,，而不是簡(jiǎn)單的資金輸血，明顯不同于小規(guī)模企業(yè),。本調(diào)研還就疫情對(duì)不同行業(yè)的影響,，以及未來(lái)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查?？上驳氖?，調(diào)研結(jié)果顯示大多數(shù)參與調(diào)查的企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)信心未受到明顯沖擊，一般都會(huì)按原計(jì)劃經(jīng)營(yíng),，甚至有的還會(huì)加大資本的再投入,。

    報(bào)告還基于調(diào)研成果，對(duì)企業(yè)和政府決策部門(mén)分別給出了具體建議,。

研究背景

   2020年春節(jié)期間,，一場(chǎng)肆虐全國(guó)的新型冠狀病毒肺炎疫情迅速蔓延，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中突發(fā)的不可抗力事件,。在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的背景下,，疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了諸多問(wèn)題和巨大挑戰(zhàn)。前一階段,，小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況受到了廣泛關(guān)注,，一些地方政府也出臺(tái)了扶持政策。但疫情發(fā)展到目前階段,，我們應(yīng)該思考疫情將會(huì)對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)什么樣的影響,？

   一直以來(lái)，大中型企業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)揮著舉足輕重的作用,。一方面,，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，大中型企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有明顯的支撐和拉動(dòng)作用,；另一方面,，作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“領(lǐng)跑者”和“風(fēng)向標(biāo)”，它們對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有著較為深刻和明晰的理解,。能力越大,，責(zé)任越大，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”,，以及在下一步恢復(fù)生產(chǎn),、引領(lǐng)增長(zhǎng)方面,，大中型企業(yè)肩負(fù)重大社會(huì)責(zé)任,，任重而道遠(yuǎn),。同時(shí)，我國(guó)的一些大中型企業(yè)已融入到全球產(chǎn)業(yè)鏈之中,，它們能否健康運(yùn)營(yíng)也會(huì)影響全球經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行,。如果這些企業(yè)的停擺，將會(huì)讓世界經(jīng)濟(jì)感到寒意,，將會(huì)加速產(chǎn)業(yè)鏈條從中國(guó)轉(zhuǎn)移,，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。

   目前,，抗擊疫情已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,，持續(xù)時(shí)間尚不可知。從短期來(lái)看,，首先受到?jīng)_擊的是廣大小微企業(yè),，但是隨著疫情蔓延，短期抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的大中型企業(yè)勢(shì)必受到?jīng)_擊,。比如用工人員不確定性,、供應(yīng)鏈中斷和市場(chǎng)需求的下滑，可能導(dǎo)致復(fù)工困難,、生產(chǎn)停滯,、利潤(rùn)下滑甚至虧損；流動(dòng)性出現(xiàn)不足則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)信用和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。從短期來(lái)看,，大中型企業(yè)具有一定的抗“擊打”能力，但從中長(zhǎng)期來(lái)看,，這些企業(yè)也面臨巨大壓力,，而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，則會(huì)給經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行帶來(lái)巨大沖擊,。

   同時(shí),，應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)到抗擊疫情有可能轉(zhuǎn)入僵持狀態(tài)，一旦出現(xiàn)這種狀況,，要認(rèn)真考慮給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的壓力,，要考慮如何在抗擊疫情的同時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。集約化,、封閉式生產(chǎn)可能是一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)的辦法,，大中型企業(yè)在這方面具有優(yōu)勢(shì)，在疫情之后恢復(fù)增長(zhǎng)方面大中型企業(yè)也將起到骨干作用,。

   因此,，關(guān)注疫情對(duì)大中型企業(yè)的影響,、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及如何應(yīng)對(duì)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,。為此,，本課題組開(kāi)展了相關(guān)前期研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談工作,。

樣本描述

   本次調(diào)查以國(guó)內(nèi)知名大中型企業(yè)為樣本,，向企業(yè)的創(chuàng)始人或董事長(zhǎng)本人直接發(fā)放問(wèn)卷，共收到有效問(wèn)卷212份,。

1,、以民營(yíng)大中型企業(yè)為主，上市公司占比大

   本次問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)以民營(yíng),、私營(yíng)企業(yè)為主,，占比超過(guò)91%；上市公司114家,，占比為53.77%,，總市值接近2萬(wàn)億。超過(guò)80%的企業(yè)近三年平均營(yíng)業(yè)收入大于10億元,，更有21.7%的企業(yè)年?duì)I業(yè)收入高于百億,。此外，近67%的企業(yè)在崗職工人數(shù)超過(guò)1000人,。很多企業(yè)為行業(yè)龍頭,，發(fā)展較為成熟。

2,、行業(yè),、地域分布廣泛

   從行業(yè)分布來(lái)看，樣本分布超過(guò)12個(gè)行業(yè),，占比排在前五的行業(yè)分別是消費(fèi)品生產(chǎn)制造（16.51%）,、工業(yè)品生產(chǎn)制造（15.57%）、信息業(yè)（15.09%）,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（10.05%）和消費(fèi)者服務(wù)（7.55%）,，占比合計(jì)超過(guò)64%。從地域分布來(lái)看,，樣本廣泛分布于27個(gè)省,、自治區(qū)和直轄市，其中超過(guò)66%的企業(yè)分布于北京市（24.53%）,、廣東?。?5.09%）、上海市（13.21%）,、浙江?。?.55%）和山東?。?.13%）五個(gè)省市。疫情嚴(yán)重的湖北省,，以及疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)重的廣東省和浙江省本次調(diào)研也有涉及,，分別有3個(gè)樣本、32個(gè)樣本和16個(gè)樣本,，可以有針對(duì)性地分析疫情嚴(yán)重地區(qū)對(duì)企業(yè)的影響,。

3、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍以國(guó)內(nèi)為主,，客戶(hù)主要面向企業(yè)和個(gè)人

   從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，約84%的企業(yè)以國(guó)內(nèi)為主,，約16%企業(yè)海外業(yè)務(wù)占據(jù)較大比重,，且以歐美為主。從客戶(hù)類(lèi)型來(lái)看,，50.94%的企業(yè)以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）,，37.74%的企業(yè)以個(gè)人客戶(hù)為主（To C），還有4.25%的企業(yè)以政府客戶(hù)為主,，其余的樣本企業(yè)兼而有之,。

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果

1、疫情對(duì)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的影響

（1）在經(jīng)濟(jì)增速放緩,、中美貿(mào)易戰(zhàn)的背景下,，截止到目前情況，您認(rèn)為此次疫情對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)影響程度有多大,？

   超七成（75.47%）的被調(diào)研企業(yè)家認(rèn)為此次疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)影響嚴(yán)重,，19.34%的企業(yè)家認(rèn)為影響輕微，4.25%的企業(yè)家認(rèn)為目前難以判斷,，0.94%的企業(yè)家認(rèn)為沒(méi)有影響,。

   （2）您認(rèn)為此次疫情對(duì)您企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展影響程度有多大？

聚焦于各自企業(yè)所在的行業(yè),，部分企業(yè)家對(duì)各自行業(yè)受到影響程度的判斷比上題略顯“樂(lè)觀”,。超六成（62.26%）的被調(diào)研企業(yè)家認(rèn)為此次疫情對(duì)所在行業(yè)影響嚴(yán)重（低于上題的75.47%），26.89%的企業(yè)家認(rèn)為影響輕微（高于上題的19.34%）,，8.02%的企業(yè)家認(rèn)為目前難以判斷（高于上題的4.25%）,， 2.83%的企業(yè)家認(rèn)為沒(méi)有影響（高于上題的0.94%）。

   （3）您認(rèn)為此次疫情如不能在2月中旬前好轉(zhuǎn),，按目前狀態(tài)再持續(xù)多久將會(huì)對(duì)您企業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重及以上程度的影響,？

如果疫情在2月中旬前不能好轉(zhuǎn)，近一成（9.91%）的企業(yè)家認(rèn)為本行業(yè)將在一個(gè)月內(nèi)受到嚴(yán)重影響,，超過(guò)半數(shù)（51.89%）的企業(yè)家認(rèn)為本行業(yè)將在三個(gè)月內(nèi)受到嚴(yán)重影響,，接近三成（28.77%）的企業(yè)企業(yè)家認(rèn)為本行業(yè)在三到六個(gè)月將受到嚴(yán)重影響,，近一成（9.43%）的企業(yè)家認(rèn)為本行業(yè)在六個(gè)月以后受到嚴(yán)重影響。

2,、疫情對(duì)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施

（1）本次疫情對(duì)您企業(yè)影響程度如何,？

   觀察疫情對(duì)企業(yè)本身的影響，由于調(diào)研樣本以我國(guó)大中型企業(yè)為主,，一些企業(yè)為行業(yè)龍頭,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)更強(qiáng)，因此疫情對(duì)這些企業(yè)的影響程度略低于對(duì)整體經(jīng)濟(jì)和行業(yè)所受影響的程度,。58.02%被調(diào)研企業(yè)家認(rèn)為此次疫情對(duì)自身影響嚴(yán)重,，32.08%的企業(yè)家認(rèn)為影響輕微，5.66%的企業(yè)家認(rèn)為目前難以判斷,，另有4.25%的企業(yè)家認(rèn)為疫情對(duì)自身企業(yè)產(chǎn)生了積極影響,。

   （2）如本次疫情對(duì)您企業(yè)經(jīng)營(yíng)有嚴(yán)重影響，主要表現(xiàn)在哪些方面,？（最多選三項(xiàng)）

疫情對(duì)企業(yè)的具體影響主要體現(xiàn)在限制開(kāi)工（56.13%）、訂單下降（41.98%）,、人工成本負(fù)擔(dān)過(guò)重（29.72%）,、資金短缺（25.94%）,，另外部分企業(yè)面臨供應(yīng)鏈中斷（21.23%）,、人員不足（21.23%）、租金等固定成本負(fù)擔(dān)重（16.04%）,、信用和債務(wù)危機(jī)（11.79%）等風(fēng)險(xiǎn),。

   （3）過(guò)去三年,，您企業(yè)第一季度的營(yíng)收占全年?duì)I收比重大約多少?

有近一成（9.43%）的企業(yè)過(guò)去三年一季度營(yíng)收占全年?duì)I收的30%以上，超五成（51.42%）企業(yè)過(guò)去三年一季度營(yíng)收占全年?duì)I收的20%-30%,，近四成（39.15%）企業(yè)過(guò)去三年一季度營(yíng)收占全年?duì)I收的10%-20%,。可見(jiàn)超半數(shù)企業(yè)一季度營(yíng)收會(huì)對(duì)全年?duì)I收有較大影響,。其中的114家上市公司第一季度營(yíng)收占全年?duì)I收的比例為21.4%,。

   （4）本次疫情對(duì)您企業(yè)2020全年?duì)I收目標(biāo)的影響,？

3.77%的企業(yè)家認(rèn)為此次疫情會(huì)造成企業(yè)全年?duì)I收下降超過(guò)50%,，18.40%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)全年?duì)I收會(huì)下降20%-50%,，35.85%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)全年?duì)I收會(huì)下降10%-20%,，16.98%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)全年?duì)I收會(huì)下降10%以?xún)?nèi)，而也有2.83%的企業(yè)家認(rèn)為疫情的發(fā)生反而會(huì)提高其當(dāng)年?duì)I收,，另有16.98%的企業(yè)家認(rèn)為沒(méi)有影響或無(wú)法判斷,。

   （5）您企業(yè)賬面現(xiàn)金流可以維持多長(zhǎng)時(shí)間,？

疫情如果遲遲得不到緩解,，對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的壓力會(huì)逐漸增大。在調(diào)研的企業(yè)當(dāng)中,，認(rèn)為現(xiàn)金流能維持六個(gè)月以上的占比41.98%,，能持續(xù)三到六個(gè)月的占比34.91%，合計(jì)超過(guò)七成,，可見(jiàn)現(xiàn)金流并不是大中型企業(yè)面臨的最突出問(wèn)題,。但不可忽視，也仍有23.11%的被訪(fǎng)企業(yè)表示現(xiàn)金流將在三個(gè)月內(nèi)枯竭,。

   （6）如果從2月15日開(kāi)始計(jì)算,，您企業(yè)能承受的最晚延遲開(kāi)工時(shí)間多長(zhǎng)？

數(shù)據(jù)顯示無(wú)法開(kāi)工生產(chǎn),，對(duì)大中型企業(yè)是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。如果下一步遲遲不能恢復(fù)生產(chǎn),，從2月15日計(jì)算,，26.89%的企業(yè)能維持超一個(gè)月以上,，46.70%的企業(yè)能維持兩到三周，26.42%的企業(yè)僅能維持一周,。

   （7）復(fù)工以后,，您企業(yè)大概要多長(zhǎng)時(shí)間能恢復(fù)到正常水平,？

對(duì)于復(fù)工后多久能恢復(fù)到正常水平,，近四成（37.26%）的企業(yè)需要一個(gè)月或更久時(shí)間,，27.36%的企業(yè)需要兩周,，15.57%的企業(yè)需要三周,，近二成（19.81%）的企業(yè)可以在一周完成,。

3、政策支持

   （1）您企業(yè)最需要國(guó)家、地方政府提供哪些支持？（最多選三項(xiàng)）

在政策支持方面,，期望最高的是獲取稅收優(yōu)惠（69.34%）,，其他依次為利息減免（37.26%）,、金融支持（34.43%）、成本補(bǔ)貼（32.08%）,、出臺(tái)A股針對(duì)性政策（28.3%）,、靈活用工政策（22.17%）,、貸款還貸期限調(diào)整（19.34%）等。

   （2）您企業(yè)所在地政府已出臺(tái)的政策,，您認(rèn)為對(duì)幫助企業(yè)克服困難的作用如何,？

目前國(guó)家和地方政府陸續(xù)出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)扶持政策，主要針對(duì)的是小微企業(yè),。在本調(diào)研樣本內(nèi),，5.66%的企業(yè)家認(rèn)為出臺(tái)的扶持政策作用很大，65.57%的企業(yè)認(rèn)為作用一般,，18.87%的企業(yè)認(rèn)為尚未看到作用,，9.91%的企業(yè)認(rèn)為目前無(wú)法判斷。

4,、未來(lái)展望

   （1）在疫情結(jié)束后,，您的企業(yè)資本開(kāi)支的計(jì)劃如何？

在本次疫情以后,，過(guò)半數(shù)企業(yè)（51.42%）將繼續(xù)按照原有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行資本支出,，約22.17%的企業(yè)會(huì)增加資本開(kāi)支，其中7.08%預(yù)期會(huì)大幅增加,，約19.34%的企業(yè)預(yù)期會(huì)減少資本開(kāi)支,，其中5.66%會(huì)大幅減少。資本的投入預(yù)示著企業(yè)家對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的態(tài)度和信心,，超過(guò)五成的企業(yè)未來(lái)仍按原有計(jì)劃進(jìn)行,，增加（22%）和減少（20%）的比例大致相當(dāng)。

   （2）此次疫情對(duì)您企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有哪些中長(zhǎng)期影響,？（最多選兩項(xiàng)）

受到本次疫情的影響,，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線(xiàn)上化（53.3%）,、發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),，加大投資（37.26%）、加大智能化力度（23.11%）是企業(yè)家們更傾向性的中長(zhǎng)期選擇,?？傮w上明顯高于和以往一樣（21.23%）、收縮防守（17.45%）,、轉(zhuǎn)移市場(chǎng),，向海外拓展（9.43%）、退出（1%）的選擇,。

   （3）您認(rèn)為本次疫情將有助于哪些新的商業(yè)模式或者業(yè)態(tài)發(fā)展？（最多選四項(xiàng)）

醫(yī)藥醫(yī)療保?。?0.28%）和互聯(lián)網(wǎng),、IT服務(wù)（68.4%）預(yù)期會(huì)成為熱點(diǎn)行業(yè),。其次，現(xiàn)代物流（38.68%）,、消費(fèi)者服務(wù)（23.58%）,、軟件開(kāi)發(fā)（22.64%）、O2O服務(wù)（19.34%）以及電子消費(fèi)產(chǎn)品（17.92%）行業(yè)也有較大可能會(huì)催生出新的商業(yè)模式或者新的業(yè)態(tài),。

   （4）您認(rèn)為疫情過(guò)后,，進(jìn)一步采取哪些措施將有助于經(jīng)濟(jì)的快速、健康恢復(fù),？（最多選五項(xiàng)）

本次調(diào)查結(jié)果顯示,，重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，給予同等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位（71.23%）,、肯定民營(yíng)企業(yè)家的貢獻(xiàn),，保護(hù)企業(yè)家的積極性（49.53%）、樹(shù)立企業(yè)家信心（37.74%）是企業(yè)家們最廣泛地呼聲,；進(jìn)一步加大減稅降費(fèi)力度（50.47%）,、切實(shí)解決民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題（36.79%）是企業(yè)家們對(duì)扶持政策的主要訴求,；減少管制,、審批，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度（46.7%）,、加強(qiáng)法制,，建設(shè)完善市場(chǎng)環(huán)境（35.85%）、和涉及公共問(wèn)題,，進(jìn)一步公開(kāi)透明,，加強(qiáng)輿論監(jiān)督（29.25%）是企業(yè)家們對(duì)深化改革、完善營(yíng)商環(huán)境方面的殷切期待,。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

   從以上問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,，此次疫情對(duì)整體經(jīng)濟(jì)、不同行業(yè),、不同企業(yè)都產(chǎn)生了重大影響,。如果進(jìn)一步思考，其中值得仔細(xì)探討的問(wèn)題還有很多,，比如：究竟是哪些行業(yè)或企業(yè)能夠“獲益于”本次疫情,？哪些行業(yè)或企業(yè)受到嚴(yán)重影響？而影響企業(yè)的具體因素又有哪些,？這些不同的企業(yè)各自的困難和訴求是什么,？只有把這些問(wèn)題探討清楚，政策才能對(duì)癥下藥,，企業(yè)才能應(yīng)對(duì)得當(dāng),，才能共同迎接挑戰(zhàn),，快速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力，取得這場(chǎng)抗擊疫情戰(zhàn)役中經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場(chǎng)上的勝利,。

我們將樣本企業(yè)所處行業(yè),、客戶(hù)類(lèi)型（個(gè)人客戶(hù)/企業(yè)客戶(hù)/政府客戶(hù)等）、企業(yè)規(guī)模,、是否為上市公司等因素作為可變因素,，將由此次疫情給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響作為結(jié)果，進(jìn)行了多組交叉運(yùn)算分析,，深入研究,、探討了各種條件下的問(wèn)題。

1,、疫情對(duì)不同行業(yè)的影響

   問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示此次疫情對(duì)于我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)以及對(duì)各行業(yè)都產(chǎn)生了一定程度的負(fù)面影響,，而且如若疫情短期內(nèi)得不到控制，這種負(fù)面影響還將會(huì)繼續(xù)加劇,。我們進(jìn)一步按行業(yè)細(xì)分,，可以明顯地發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者服務(wù)和建筑施工行業(yè)在本次疫情中,，受到了非常嚴(yán)重的影響,。這主要是其行業(yè)特性造成的，消費(fèi)者服務(wù)會(huì)帶來(lái)線(xiàn)下大量,、不確定人員的聚集,，建筑行業(yè)面臨春節(jié)過(guò)后建筑工人來(lái)源的不確定性和人員的聚集性，使得這兩個(gè)行業(yè)的復(fù)工,、運(yùn)營(yíng)存在巨大困難,。

2、疫情對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)的影響程度

   從客戶(hù)類(lèi)型來(lái)看,，以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）的企業(yè)在此次疫情中,，受到的影響程度低于以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）的企業(yè)受到嚴(yán)重影響和非常嚴(yán)重影響的比例是46.30%和10.19%,，而以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè)受到嚴(yán)重影響和非常嚴(yán)重影響的比例是41.25%和25%,。這可能是因?yàn)橐咔閷?duì)個(gè)人消費(fèi)的抑制短時(shí)間內(nèi)高于對(duì)企業(yè)采購(gòu)的抑制。

3,、疫情對(duì)不同行業(yè)企業(yè)影響的具體表現(xiàn)

   統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示此次疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,，既有限制開(kāi)工、訂單下降,、資金短缺和人工成本負(fù)擔(dān)過(guò)重等不分行業(yè)的普遍影響,，也有因行業(yè)特性不同而帶來(lái)的不同影響。

   除了受到上面共同的影響之外，金融投資,、消費(fèi)者服務(wù),、信息業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)更容易發(fā)生信用和債務(wù)危機(jī),；工業(yè)品生產(chǎn)制造、消費(fèi)品生產(chǎn)制造,、醫(yī)療保健,、醫(yī)藥行業(yè)等制造型企業(yè)，面臨著因原料不足供應(yīng)鏈斷裂的危險(xiǎn),；教育培訓(xùn),、消費(fèi)者服務(wù)、商業(yè)貿(mào)易及服務(wù),、建筑施工,、農(nóng)林牧漁行業(yè)企業(yè)承擔(dān)著租金等固定成本負(fù)擔(dān)過(guò)重帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；房地產(chǎn),、醫(yī)療保健,、商業(yè)貿(mào)易與服務(wù)則面臨資金短缺的壓力；而醫(yī)藥,、消費(fèi)品生產(chǎn)制造,、工業(yè)品生產(chǎn)制造、消費(fèi)者服務(wù),、農(nóng)林牧漁需要面對(duì)人員不足的挑戰(zhàn),。

4、疫情對(duì)企業(yè)2020年?duì)I收影響

   對(duì)于2020年的營(yíng)收目標(biāo),，既有對(duì)全年經(jīng)營(yíng)情況的預(yù)判,，也有基于第一季度具體經(jīng)營(yíng)情況的考量。數(shù)據(jù)顯示,，企業(yè)第一季度的營(yíng)收在全年的營(yíng)收中占據(jù)重要位置,。這當(dāng)中，以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）企業(yè)在過(guò)去三年第一季度營(yíng)收占全年比重明顯高于以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）的企業(yè),。

   對(duì)于2020年全年?duì)I收目標(biāo),，大部分企業(yè)預(yù)期都會(huì)下降。以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè),，下降幅度相比較更大,，5%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降50%以上，24%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降20%-50%,，36%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降10-20%,。以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）的企業(yè)營(yíng)收目標(biāo)下降幅度弱于以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè)，3%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降50%以上，17%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降20%-50%,，38%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降10-20%,。

    由上可見(jiàn)，此次疫情對(duì)為以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè)全年?duì)I收帶來(lái)的影響更大,，值得關(guān)注,。

5、企業(yè)對(duì)疫情影響的承受能力

   大部分樣本企業(yè)的賬面現(xiàn)金流均能維持三個(gè)月以上,，可見(jiàn)現(xiàn)金流不是大中型企業(yè)面臨的主要問(wèn)題,。另外，研究發(fā)現(xiàn)上市公司的賬面現(xiàn)金流相對(duì)于非上市企業(yè)能維持更久的時(shí)間,，現(xiàn)金流更為充裕,。

在能夠承受的最晚開(kāi)工時(shí)間方面，如果從2月15日算起,，大多數(shù)企業(yè)能夠承受的最晚延遲開(kāi)工天數(shù)為兩周左右,。利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)推算，上市公司最晚延遲開(kāi)工天數(shù)平均天數(shù)約為17天,，而非上市公司約為19天,。

   在復(fù)工以后，有近半數(shù)的企業(yè)需要三周以上時(shí)間才能恢復(fù)正常水平,。但也因行業(yè)而異,，在金融投資、教育培訓(xùn)等行業(yè)中,，數(shù)據(jù)顯示超過(guò)半數(shù)的企業(yè)可以在一周內(nèi)恢復(fù)到正常水平,。而對(duì)于建筑施工業(yè)、消費(fèi)者服務(wù)業(yè),、醫(yī)療保健業(yè)等行業(yè)企業(yè)恢復(fù)到正常水平相對(duì)較慢,。

   從客戶(hù)類(lèi)型角度分析，以企業(yè)客戶(hù)為主（To B）的企業(yè)恢復(fù)的速度會(huì)略快于以個(gè)人客戶(hù)為主（To C）的企業(yè),，但差距并不是十分顯著,。

6、企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情措施分析

   在疫情給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重大挑戰(zhàn)時(shí),，企業(yè)家們都積極應(yīng)對(duì),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，他們首先都加強(qiáng)了對(duì)員工的關(guān)注,，幫助員工克服恐慌心理,。體現(xiàn)了以人為本，對(duì)人力資源的重視,。同時(shí),，在經(jīng)營(yíng)方面許多企業(yè)也采取開(kāi)源節(jié)流的措施，即一方面開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式,，另一方面減少開(kāi)支,、壓縮成本。

   對(duì)于不同行業(yè)的企業(yè),，所采取的具體應(yīng)對(duì)措施也不盡相同,。制造類(lèi)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)注度更高，消費(fèi)者服務(wù)行業(yè)企業(yè)普遍采取減少開(kāi)支,、壓縮成本的措施應(yīng)對(duì)疫情的沖擊,。

   不同規(guī)模的企業(yè)所采取的應(yīng)對(duì)措施也有不同，營(yíng)收規(guī)模越大的企業(yè),，采取開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)措施的動(dòng)機(jī)越強(qiáng),。

7,、支持政策分析

   目前，國(guó)家和地方政府陸續(xù)出臺(tái)政策支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān),，包括對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本補(bǔ)貼,，以及延期繳納稅款、社會(huì)保險(xiǎn)等,。然而這些政策在大中型企業(yè)看來(lái),，作用并不明顯，超過(guò)六成企業(yè)認(rèn)為已出臺(tái)政策作用一般,，還有近二成企業(yè)認(rèn)為這些政策沒(méi)有效果,。對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于受到的主要影響包括限制開(kāi)工,、訂單下降,、人工成本負(fù)擔(dān)、資金短缺等,，而當(dāng)前已出臺(tái)的政策在這些方面沒(méi)能夠幫助企業(yè)擺脫困難,。

   從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，大中型企業(yè)在政策方面的訴求則集中在稅收優(yōu)惠,、利息減免,、金融支持、成本補(bǔ)貼等方面,。上市公司可能還面臨著財(cái)報(bào)年審,、業(yè)績(jī)波動(dòng)等問(wèn)題，影響股票市值,，甚至可能會(huì)帶來(lái)股票質(zhì)押爆倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn),。一些企業(yè)更傾向于能有靈活的用工政策，以降低成本，渡過(guò)此次危機(jī),。

規(guī)模越大的企業(yè)對(duì)于金融支持和利息減免的需求越高,，表明大企業(yè)可能面臨更大的財(cái)務(wù)壓力?？梢?jiàn),，小企業(yè)面臨的是現(xiàn)金流的問(wèn)題，而大中型企業(yè)面臨的是流動(dòng)性問(wèn)題,。

8,、未來(lái)展望

（1）企業(yè)家經(jīng)營(yíng)信心

   本問(wèn)卷沒(méi)有詢(xún)問(wèn)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)信心，而是用未來(lái)資本項(xiàng)下的支出變化來(lái)衡量企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)信心,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，本次疫情未對(duì)企業(yè)家未來(lái)經(jīng)營(yíng)信心產(chǎn)生顯著的影響。超過(guò)半數(shù)的企業(yè)仍會(huì)按照原有資本開(kāi)支計(jì)劃繼續(xù)經(jīng)營(yíng),，增加資本支出的比例還略高于減少的比例,，顯示出企業(yè)家對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)信心未受打擊。

（2）疫情對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期影響

   進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì),、進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型是企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)先選擇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是許多企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的首選,，特別是服務(wù)行業(yè)（包括消費(fèi)者服務(wù)和商業(yè)貿(mào)易及服務(wù)）,，超過(guò)70%的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線(xiàn)上化作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),。

   企業(yè)客戶(hù)類(lèi)型不同,，企業(yè)的優(yōu)先選擇也不相同。面向個(gè)人客戶(hù)（To C）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力高于面向企業(yè)客戶(hù)（To B）企業(yè),；而在智能化（機(jī)器代替人）轉(zhuǎn)型方面,，面向企業(yè)客戶(hù)（To B）企業(yè)動(dòng)力高于面向個(gè)人客戶(hù)（To C）企業(yè)。

   企業(yè)營(yíng)收規(guī)模不同,，所關(guān)注的中長(zhǎng)期發(fā)展重點(diǎn)也不相同,。總體上,，營(yíng)業(yè)收入20億以上的企業(yè)更加關(guān)注未來(lái)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,；營(yíng)業(yè)收入20億以下的企業(yè)更傾向于收縮防守，甚至退出,。在采取收縮策略的企業(yè)中,，非上市公司比例更大（64.86%）。

（3）復(fù)工后對(duì)未來(lái)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法

   企業(yè)家在疫情過(guò)后恢復(fù)生產(chǎn),，提升經(jīng)濟(jì)動(dòng)力,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面的主要訴求主要集中在三個(gè)方面,。第一方面是重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。包括給予民營(yíng)經(jīng)濟(jì)同等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、肯定民營(yíng)企業(yè)家的貢獻(xiàn),、樹(shù)立企業(yè)家信心等。第二方面是深化改革,，建立完善的法治市場(chǎng)環(huán)境,。包括減少管制、審批,，加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度,、加強(qiáng)法制，建立完善市場(chǎng)環(huán)境,、進(jìn)一步公開(kāi)透明,，加強(qiáng)輿論監(jiān)督等。第三方面是出臺(tái)針對(duì)性支持政策,。包括進(jìn)一步加大減稅降費(fèi)力度,、切實(shí)解決融資難、融資貴的問(wèn)題等,。

   值得關(guān)注的是，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示在被調(diào)研企業(yè)中,，規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè),，更期望強(qiáng)調(diào)肯定民營(yíng)企業(yè)家的貢獻(xiàn)，保護(hù)企業(yè)家的積極性等政策,、軟環(huán)境的改善,，而對(duì)于營(yíng)業(yè)收入低于10億元相對(duì)規(guī)模較小的企業(yè)，減稅降費(fèi)的具體經(jīng)營(yíng)訴求更為強(qiáng)烈,。

主要建議

對(duì)于企業(yè),，提出以下建議：

   1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立疫情時(shí)期的特殊管理體系,，以應(yīng)對(duì)可能突發(fā)的問(wèn)題,；搭建疫情時(shí)期企業(yè)運(yùn)行模型，進(jìn)行壓力測(cè)試,，推演可能出現(xiàn)的情況,。

   2、企業(yè)除了加強(qiáng)收入,、壓縮開(kāi)支管理好現(xiàn)金流之外,，更要重視資產(chǎn)的流動(dòng)性。協(xié)調(diào)好銀行和其它債權(quán)人關(guān)系,，適當(dāng)融資,，避免陷入資產(chǎn)流動(dòng)性的陷阱,。對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)，2020年業(yè)績(jī)下滑是大概率事件,，要預(yù)防股權(quán)質(zhì)押帶來(lái)的信用和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，短期內(nèi)企業(yè)的首要任務(wù)就是保證充裕的現(xiàn)金流,。

   3,、大中型企業(yè)員工較多，承擔(dān)著很重的人力成本負(fù)擔(dān),，這既是企業(yè)寶貴的資產(chǎn),，又會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本上很大的壓力。企業(yè)應(yīng)該給予人力資源管理工作更多的關(guān)注,，既要關(guān)心,、關(guān)注員工，保障員工工作環(huán)境安全,，安撫員工的恐慌情緒,，又要激勵(lì)員工努力工作，避免放松懈怠,。特別是制造型企業(yè),，一旦復(fù)工又將面臨招工困難的挑戰(zhàn)。對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō),，都要積極構(gòu)建遠(yuǎn)程辦公,、線(xiàn)上辦公的模式，探索企業(yè)線(xiàn)上辦公的管理體系和方法,。

 4,、對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有數(shù)量眾多,、分布廣泛的供應(yīng)商和合作伙伴,，存在較為復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理問(wèn)題。要加強(qiáng)和供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通,，協(xié)調(diào)生產(chǎn),，避免因信息不暢、交通阻斷,、人員不足,、原料中斷等原因造成的供應(yīng)鏈中斷。

   5,、企業(yè)要研究,、探索復(fù)工管理問(wèn)題。疫情發(fā)展近期壓力較大,，下一步如何演變不得而知,，企業(yè)家應(yīng)當(dāng)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，加強(qiáng)和政府業(yè)務(wù)部門(mén)、衛(wèi)生健康醫(yī)務(wù)部門(mén)溝通,，甚至聘任公司自己的首席健康官,，組建企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生健康團(tuán)隊(duì)，探索局部復(fù)工的管理方法,，進(jìn)而為大規(guī)模復(fù)工積累經(jīng)驗(yàn),。

對(duì)于政府決策部門(mén)，有如下建議：

  1,、重視大中型民營(yíng)企業(yè)在疫情中所遇到的問(wèn)題,。民營(yíng)大中型企業(yè)在這次疫情當(dāng)中，困難重重,，盡管短期抗擊打能力較強(qiáng),，現(xiàn)在還沒(méi)大規(guī)模暴露問(wèn)題，但如果疫情在短期內(nèi)不能結(jié)束,、企業(yè)不能復(fù)工,，這些企業(yè)將會(huì)面臨重大挑戰(zhàn)。而這些企業(yè)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，將帶來(lái)一系列影響,。按被調(diào)研企業(yè)家自己的估計(jì)，按目前情況持續(xù)下去,，預(yù)計(jì)三月份可能會(huì)有企業(yè)暴露一些問(wèn)題,，需要引起搞得重視。

  2,、加強(qiáng)溝通，樹(shù)立信心,，調(diào)動(dòng)企業(yè)家積極性,，發(fā)揮企業(yè)家的作用，團(tuán)結(jié)一心,，共同取得抗擊疫情戰(zhàn)役中經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場(chǎng)上的勝利,。

  3、制定出臺(tái)針對(duì)大中型民營(yíng)企業(yè)的政策,。小微企業(yè)和大中型企業(yè)遇到的困難不盡相同,，小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，需要直接輸血,；大中型企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),，有一定的自我調(diào)節(jié)能力，更需要的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境機(jī)制的調(diào)整,?？梢约哟鬁p稅降費(fèi)力度,；協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)不抽貸、可展期,、減息降息,；預(yù)防股市下跌導(dǎo)致股票質(zhì)押帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)；允許企業(yè)采用靈活用工政策,；嚴(yán)禁阻斷交通,，保障生產(chǎn)物資的流通等。

  4,、一方面鼓勵(lì)消費(fèi),，一方面與企業(yè)一起探索復(fù)工管理辦法。現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大,，中美貿(mào)易戰(zhàn),、疫情發(fā)生等導(dǎo)致外貿(mào)壓力巨大，投資拉動(dòng)也遇到一些挑戰(zhàn),，消費(fèi)是目前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?lái)源,。但目前情況下，消費(fèi)也受到巨大影響,，如疫情不能短期內(nèi)結(jié)束,，需要認(rèn)真考慮如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)。如果疫情控制住了,，而經(jīng)濟(jì)停滯了,，則會(huì)帶來(lái)更大問(wèn)題。因此,，要鼓勵(lì)消費(fèi),，將消費(fèi)場(chǎng)景搬到線(xiàn)上，完善線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的消費(fèi)體系,，不讓消費(fèi)增長(zhǎng)失速過(guò)快,。

  5、探索企業(yè)復(fù)工管理辦法,，讓具備條件的企業(yè)復(fù)工,。要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強(qiáng)引導(dǎo),，在嚴(yán)格控制疫情同時(shí),，在保障衛(wèi)生防疫條件下，封閉管理,，加強(qiáng)集約化的生產(chǎn),，在衛(wèi)生防疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)之下，探討企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的路徑,。而大中型企業(yè)部門(mén)齊全,、管理細(xì)致,，企業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)出高,、成本低,，具有一定的復(fù)工優(yōu)勢(shì)。