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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
據(jù)“上海市場監(jiān)管”微信公眾號30日消息,,針對輿情反應的上海世紀華聯(lián)多家特許經(jīng)營門店抬高起送價,、收取高額配送費的情況,,上海市市場監(jiān)管局于當天迅速展開了調(diào)查和處理。
經(jīng)查,,世紀華聯(lián)西藏北路加盟店在外送銷售商品價格不變的情況下,調(diào)整了某平臺app線上配送費計算方式,。自2022年3月27日22時44分至年3月28日11時57分,,將原有每單15元左右的配送費用大幅度調(diào)高為每單88元至188元不等,最高漲幅達十倍以上,。上述期間該店共成交44筆高額配送費訂單,,收取配送費總計4872元,其中支付給騎手實際配送費用共計856.5元,,違法所得為4015.5元,。
經(jīng)查,張某某自2022年3月28日11時38分至2022年3月28日14時44分,,在商品價格,、配送范圍、距離,、天氣等條件不變的情況下,,人為將原每單20-35元左右的配送費調(diào)高至每單50元、60元,、88元,、100元不等,配送費漲幅高達3倍,。上述期間該店共完成12筆高額配送費訂單,,收取配送費總計1038元,其中支付給騎手的實際配送費用153.5元,,違法所得為884.5元,。
世紀華聯(lián)虹口加盟店于2022年3月28日成交1筆配送費高達500元的配送訂單,但其當事人在發(fā)現(xiàn)問題后,,及時與消費者聯(lián)系,,已經(jīng)主動退還了配送費用。
通報稱,,世紀華聯(lián)西藏北路加盟店,、柳州路加盟店在疫情期間大幅度提高配送費用、變相推高相關民生商品價格的行為,,涉嫌違反《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的相關規(guī)定,,構成哄抬價格行為。
3月29日,,上海市市場監(jiān)管局根據(jù)相關法律規(guī)定已分別向其制發(fā)行政處罰聽證告知書,,責令世紀華聯(lián)西藏北路店,、柳州路店改正并退還多收價款,對期限屆滿沒有退還的多收價款,,將依法予以沒收,,對世紀華聯(lián)西藏北路店處違法所得5倍的頂格罰款,計人民幣20077.5元,,對世紀華聯(lián)柳州路店處違法所得5倍的頂格罰款,,計人民幣4422.5元。
對于世紀華聯(lián)虹口店,,因其在市場監(jiān)管部門調(diào)查處理前及時向消費者退還了多收取的配送費用,,對其行為批評與教育,并責令其立即改正,,且以視頻錄像形式向社會公開道歉,,消除不良影響。
通報還指出,,另在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,相關加盟店特許加盟授權方中京世紀華聯(lián)超市連鎖有限公司未按規(guī)定向商務主管部門備案,當日上海市市場監(jiān)管局已將相關線索通報北京市場監(jiān)管部門,。