)快訊:
近幾天,艾多美(中國)即將開放注冊(cè)的消息引發(fā)行業(yè)內(nèi)持續(xù)關(guān)注。
3月25日,艾多美(中國)官宣:自4月1日下午13:00起,可通過公司官方網(wǎng)站注冊(cè)消費(fèi)會(huì)員及申請(qǐng)經(jīng)銷商,并將舉行線上說明會(huì);3月26日,艾多美(中國)宣布企業(yè)網(wǎng)站正式上線;3月28日,也就是明日,艾多美(中國)舉行線上說明會(huì)。
作為一個(gè)因獨(dú)特的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念在韓國及全球其他市場(chǎng)均取得巨大成功的企業(yè),艾多美在中國大陸的正式落地自然引發(fā)矚目,但在蓋頭揭開前自然也會(huì)引發(fā)不少疑問:產(chǎn)品有哪些??jī)r(jià)格如何?采用什么樣的經(jīng)營模式?對(duì)經(jīng)銷商如何管理?
(正在建造中的艾多美中國愿景中心)
近日,艾美多(中國)接受《新浪潮》雜志獨(dú)家專訪,對(duì)公眾關(guān)注的諸多問題一一做出回應(yīng)。
艾多美(中國)表示,注冊(cè)消費(fèi)者會(huì)員后,購買產(chǎn)品的價(jià)格要比零售價(jià)優(yōu)惠15%-20%左右。如果想把產(chǎn)品推廣出去,就可以申請(qǐng)成為經(jīng)銷商,在合同約定內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營推廣。小則從自己的行為和商業(yè)道德做起,大則遵守公司規(guī)范和國家法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)正道經(jīng)營,“要超越顧客滿足,服務(wù)到顧客感動(dòng)為止。”
關(guān)于產(chǎn)品,部分從韓國進(jìn)口,部分是中國建設(shè)的艾多美工廠生產(chǎn),還有些通過跨境貿(mào)易方式直接向消費(fèi)者傳遞海外產(chǎn)品。但是,所有產(chǎn)品都是艾多美品牌。艾多美稱其為GSGS(global soucing,global sales,中文譯為:全球資源,全球銷售)戰(zhàn)略。
在艾多美(中國)看來,模式和渠道并不重要,重要的是這種方式能夠給消費(fèi)者帶來什么。艾多美(中國)在沒有取得直銷牌照前依然是經(jīng)銷商模式,未來如果取得直銷牌照,會(huì)按照中國法律法規(guī)依法從事直銷相關(guān)經(jīng)營。
“在中國市場(chǎng)上,艾多美(中國)將秉持著優(yōu)品良價(jià)的這一產(chǎn)品理念,給中國的消費(fèi)者同樣帶來符合“大眾精品”要求的產(chǎn)品。
艾多美(中國)同時(shí)明確表示,對(duì)于那些曲解公司政策違規(guī)宣傳,給公司和社會(huì)造成影響的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將禁止其注冊(cè)為會(huì)員。
會(huì)員價(jià)比零售價(jià)優(yōu)惠15%-20%左右
Q
自下個(gè)月起,便可通過艾多美公司官方網(wǎng)站注冊(cè)消費(fèi)會(huì)員及申請(qǐng)經(jīng)銷商。請(qǐng)問這兩者的區(qū)別有哪些?經(jīng)銷商未來如何管控?
A:艾多美致力于為中國消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的大眾精品,注冊(cè)成為我公司會(huì)員可以以會(huì)員價(jià)購買艾多美(中國)官方網(wǎng)站購物商城中的產(chǎn)品,會(huì)員價(jià)比零售價(jià)還要優(yōu)惠15%-20%左右。當(dāng)大家認(rèn)可了艾多美的產(chǎn)品和文化理念,成為忠實(shí)的擁躉后,如果還想把產(chǎn)品推廣出去,就可以申請(qǐng)成為經(jīng)銷商,在合同約定內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營推廣。
艾多美對(duì)經(jīng)營者實(shí)施重點(diǎn)的培訓(xùn)是與原則中心相關(guān)的內(nèi)容。原則中心是艾多美的三大文化之一,無論是公司還是經(jīng)營者,在經(jīng)營活動(dòng)中一定要遵循原則中心。小則從自己的行為和商業(yè)道德做起,大則遵守公司規(guī)范和國家法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)正道經(jīng)營。我們計(jì)劃在中國也定期對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行這種原則中心的培訓(xùn),從商業(yè)道德入手,把經(jīng)銷商培養(yǎng)成為嚴(yán)格遵守公司規(guī)范和國家法律法規(guī)的人才。
另外,為了給消費(fèi)者提供良好的服務(wù),艾多美中國計(jì)劃對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行謙卑服務(wù)培訓(xùn)。“謙卑服務(wù)”是艾多美的司訓(xùn)之一,其意義在于以最低的姿態(tài)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上提供服務(wù)。我們要超越顧客滿足,服務(wù)到顧客感動(dòng)為止。
艾多美中國的目標(biāo)是通過上述的培訓(xùn),把艾多美經(jīng)銷商打造成在中國服務(wù)意識(shí)最好的群體。
同時(shí),經(jīng)銷商作為獨(dú)立的法人,和艾多美公司是合作關(guān)系,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律法規(guī)及公司營業(yè)守則的要求。如違反與公司簽訂的有關(guān)約定,公司將給予相應(yīng)處分,如果涉嫌違法犯罪的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。給公司造成影響及損失的,公司也將會(huì)追究其責(zé)任。
Q
3月28日上午,艾多美(中國)將舉行線上說明會(huì),具體說明的內(nèi)容有哪些?
A:主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化及戰(zhàn)略、展業(yè)規(guī)范及市場(chǎng)維護(hù)、注冊(cè)流程及一些注意的問題。
產(chǎn)品來源有三種方式,均為艾多美品牌
Q
公告中稱,官網(wǎng)購物商城開放時(shí)間另行通知。請(qǐng)問,官網(wǎng)購物商城建設(shè)情況如何?是否有成熟的模式?
A:目前,官方購物商城建設(shè)情況非常順利,已經(jīng)差不多完成了。自成立以來,艾多美一直堅(jiān)持的經(jīng)營目標(biāo)就是“流通的樞紐”。商品和服務(wù)通過艾多美這一樞紐連接到全世界的消費(fèi)者,艾多美稱其為GSGS(global soucing,global sales,中文譯為:全球資源,全球銷售)戰(zhàn)略。雖然現(xiàn)在中國項(xiàng)目還處于初期階段,但今后在艾多美進(jìn)軍的各國發(fā)掘的優(yōu)秀產(chǎn)品會(huì)在中國國內(nèi)銷售,中國的優(yōu)秀產(chǎn)品也會(huì)出口到其他國家。
Q
官網(wǎng)購物商城開放后,初步?jīng)Q定售賣的產(chǎn)品品類有哪些?所售產(chǎn)品的產(chǎn)地是中國還是韓國?
A:官網(wǎng)購物商城開放后,初步?jīng)Q定售賣的產(chǎn)品類涉及護(hù)膚品、彩妝產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、生活居家類以及食品。大部分產(chǎn)品是人們生活必需品,初期產(chǎn)品品種不多,但今后生活必需品會(huì)持續(xù)增加,讓消費(fèi)者在所有生活領(lǐng)域都能接觸到艾多美產(chǎn)品。
關(guān)于產(chǎn)品產(chǎn)地,部分產(chǎn)品從韓國進(jìn)口銷售,部分產(chǎn)品在中國建設(shè)的艾多美工廠生產(chǎn)銷售。另外,部分產(chǎn)品通過跨境貿(mào)易方式直接向消費(fèi)者傳遞海外產(chǎn)品。
艾多美中國銷售的所有產(chǎn)品都是艾多美品牌,是艾多美親自精心徹底進(jìn)行品質(zhì)管理的,其他品牌產(chǎn)品不在艾多美購物網(wǎng)站銷售。
Q
艾多美(中國)于2016年12月正式落戶山東煙臺(tái),并投資建設(shè)生產(chǎn)基地。目前生產(chǎn)廠已經(jīng)投產(chǎn)了嗎?產(chǎn)品只限于自己售賣,還是也做代加工業(yè)務(wù)?
A:艾多美(中國)有限公司是合法注冊(cè)的中國境內(nèi)的外商投資企業(yè),在遵守中國法律法規(guī)的前提下,按照批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)范圍內(nèi)依法從事經(jīng)營活動(dòng)。
艾多美中國于2016年落戶山東煙臺(tái)后,加緊推進(jìn)了生產(chǎn)基地的建設(shè),已完成了一期建設(shè),主要生產(chǎn)牙刷和廚房用品,已取得生產(chǎn)許可證并已批量生產(chǎn)。
目前正在建設(shè)二期工廠,是艾多美中國總部樓和保健食品工廠。第二期保健食品工廠計(jì)劃將在韓國銷售的產(chǎn)品進(jìn)行國產(chǎn)化,直接在中國生產(chǎn)銷售。
此外,艾多美中國的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃是與艾多美的供應(yīng)商一起在煙臺(tái)中韓產(chǎn)業(yè)園建設(shè)艾多美產(chǎn)業(yè)園。到這個(gè)時(shí)候,艾多美可以為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
如上所述,艾多美正在追求GSGS戰(zhàn)略。艾多美中國計(jì)劃在銷售自產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),在中國境內(nèi)發(fā)掘具有優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品不僅在中國銷售,還銷往艾多美進(jìn)軍的海外地區(qū),為國家出口產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。目前我們已經(jīng)開始挖掘一些研發(fā)能力強(qiáng)的廠商。艾多美一直以來實(shí)行“一品一社”制度。一個(gè)產(chǎn)品只與一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作,這對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)保證提供了有利條件,對(duì)公司、供應(yīng)商、消費(fèi)者都是有利的,在中國也將以同樣的方式進(jìn)行。
符合“讓消費(fèi)者成功”理念的模式都可嘗試
Q
艾多美在韓國是知名直銷企業(yè),但艾多美(中國)有限公司在中國尚未取得直銷牌照。那么,在沒有取得牌照前,公司采取怎樣的方式經(jīng)營?
A:傳統(tǒng)經(jīng)營、電子商務(wù)、商超、直銷等等,這些都是大家耳熟能詳?shù)匿N售模式,無好壞之分。在艾多美看來,模式和渠道并不重要,重要的是這種方式能夠給消費(fèi)者帶來什么?可否讓我們的產(chǎn)品性價(jià)比更高?可否讓我們的消費(fèi)者購買產(chǎn)品更加便利?是否有利于產(chǎn)品的良性流通?只要是能讓消費(fèi)者得到利益,符合“讓消費(fèi)者成功”這樣一個(gè)理念的,只要是合法的模式我們都是可以嘗試的。
艾多美的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是我們最為忠實(shí)的消費(fèi)者,所以維護(hù)消費(fèi)者利益也等同于維護(hù)了經(jīng)營者的利益。中國直銷的發(fā)展雖然近年來受到一些影響,但通過政府的正確引導(dǎo)和管理,未來發(fā)展還是會(huì)越來越穩(wěn)健的。我們已經(jīng)向商務(wù)部提交了直銷牌照的申請(qǐng),現(xiàn)在還在審核之中。在沒有取得直銷牌照前我們是經(jīng)銷商模式,未來如果取得直銷牌照,會(huì)按照中國法律法規(guī)依法從事直銷相關(guān)經(jīng)營。
Q
艾多美崛起的秘訣就是絕對(duì)品質(zhì)絕對(duì)價(jià)格。在中國市場(chǎng)上,是否仍堅(jiān)持這一理念?面對(duì)中國更成熟的網(wǎng)購市場(chǎng),還能否有價(jià)格優(yōu)勢(shì)?
A:在中國市場(chǎng)上,我們?nèi)匀槐种鴥?yōu)品良價(jià)的這一產(chǎn)品理念,給中國的消費(fèi)者帶來符合“大眾精品”要求的產(chǎn)品。
艾多美公司一直以來堅(jiān)持的優(yōu)品良價(jià)的理念,就是當(dāng)價(jià)格相同時(shí),艾多美產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于同類產(chǎn)品;當(dāng)品質(zhì)相同時(shí),艾多美產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)惠。面對(duì)中國成熟的網(wǎng)購市場(chǎng),消費(fèi)者購買產(chǎn)品的要求沒有變,品質(zhì)要好,價(jià)格超值,這跟我們的產(chǎn)品理念不謀而合,網(wǎng)購的產(chǎn)品價(jià)格和品質(zhì)是我們衡量的一個(gè)因素,我們有信心給中國消費(fèi)者帶來更多更有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
Q
目前已經(jīng)有市場(chǎng)人士在開展相關(guān)業(yè)務(wù),但口徑與公司不盡相同。對(duì)這一部分人如何管理?
A:中國消費(fèi)者對(duì)我們的期待是讓我們始料未及的,我們非常感謝大家的認(rèn)可。我們也發(fā)現(xiàn)在公司開業(yè)之前,有個(gè)別人士打著公司名義進(jìn)行宣傳,為此公司多次發(fā)布了相關(guān)聲明。對(duì)于那些給曲解公司政策違規(guī)宣傳,給公司和社會(huì)造成影響的人員,我們一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將禁止他注冊(cè)為我們的會(huì)員,并保留向有關(guān)部門舉報(bào)和投訴的權(quán)力,同時(shí)也希望消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)此類情況積極向我們進(jìn)行舉報(bào),共同維護(hù)來之不易的市場(chǎng)環(huán)境。