2020年3月19日,，嘉康利（中國）董事長由歐哲濤（Todd O.Tucker）變更為方曉燕（Annie peng）,，在此之前方曉燕曾負(fù)責(zé)過嘉康利臺灣地區(qū)市場,。
嘉康利在2005年進(jìn)入中國，2007年獲得直銷經(jīng)營許可證,，從此開始了與中國直銷市場十幾年的這場邂逅,。中國區(qū)負(fù)責(zé)人從李集祥到黃海濤，從李察生到葛南山，從李重華再到如今接管亞太區(qū),、主管中國區(qū)的方曉燕,，嘉康利（中國）的換帥頻率遠(yuǎn)高于同類外資企業(yè)。這家在直銷行業(yè)經(jīng)營歷史僅次于雅芳的老牌外資公司,，進(jìn)入中國一年多就獲得直銷經(jīng)營許可,，十余年來卻未能實現(xiàn)與其管理者耀眼履歷相匹配的市場飛躍。
縱覽進(jìn)入中國十余年間嘉康利的歷任管理者,，其履歷背景涵蓋了雅芳,、安利、優(yōu)莎娜,、如新,、美樂家等多家知名直銷公司的高級管理職位，每一次人事變動都能引發(fā)業(yè)界的關(guān)注,。
李集祥時代：基礎(chǔ)建設(shè)為主
嘉康利進(jìn)入中國之前,，在美國號稱“全美排名第一的天然營養(yǎng)品公司”，擁有遍布全世界的直銷網(wǎng)絡(luò),。嘉康利進(jìn)入之初,，坊間就傳聞，嘉康利進(jìn)入中國的目的非常簡單——掘金,。
業(yè)界對嘉康利進(jìn)入中國直銷市場“初心”的質(zhì)疑主要源于其兩次被收購的歷史,。
1989年，嘉康利被日本山之內(nèi)集團(tuán)收購,，成為其全資控股公司,；2004年，美國烈普爾伍德基金與億萬投資集團(tuán)又以3.1億美元的價格從山之內(nèi)集團(tuán)手中購買了嘉康利的全球經(jīng)營權(quán),。獲得嘉康利全球經(jīng)營權(quán)的烈普爾伍德基金和億萬投資集團(tuán)均為美國著名投資公司,，億萬投資集團(tuán)還曾在2003年收購知名直銷企業(yè)立新世紀(jì)。鑒于此,，嘉康利的風(fēng)險投資背景成為其“掘金”初心的佐證。
帶著半個世紀(jì)的營養(yǎng)保健發(fā)展歷史與風(fēng)險投資背景,，2005年,，嘉康利正式進(jìn)入中國，斥資8000萬元在北京注冊成立嘉康利（中國）日用品有限公司,。時任嘉康利（中國）董事長的何立強(qiáng)曾擔(dān)任美中關(guān)系全國委員會主席,，在嘉康利進(jìn)入中國初期帶領(lǐng)管理團(tuán)隊迅速著手申請直銷牌照事宜。2007年3月,，嘉康利（中國）獲牌,。
獲牌后的嘉康利（中國）第一任市場管理者是來自中國臺灣的李集祥。
1995年開始，李集祥為雅芳服務(wù),，彼時主要幫助雅芳拓展華北與華中市場,。期間李集祥曾跳槽至安利工作過一段時間，但隨著國家對直銷行業(yè)的監(jiān)管政策波動,，1999年李集祥再度回到雅芳,，陪伴雅芳度過了店鋪全面暴增的高光時刻，也見證了全國首張直銷牌照落戶雅芳,。
2007年1月,，嘉康利獲牌在即，李集祥正式加入,。最初李集祥擔(dān)任嘉康利（中國）北方區(qū)總經(jīng)理,，一年后成功晉升為中國區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)中國市場,。對于起步中的嘉康利（中國）,，李集祥認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄以往的“聚沙成塔”直銷模式，轉(zhuǎn)而針對擁有廣泛人脈資源的高級客戶,，更加高效拓展市場,。同事眼中李集祥“強(qiáng)勢”、“高調(diào)”,、“效率極高”,。
2009年，李集祥曾接受《知識經(jīng)濟(jì)》采訪,，針對當(dāng)時市場上關(guān)于嘉康利的負(fù)面消息,，李集祥誠懇而坦率地表示，嘉康利開業(yè)前確實遇到了很多問題,，但在企業(yè)文化的帶領(lǐng)下，公司已經(jīng)逐步克服困難,，希望能為中國直銷行業(yè)帶來新的發(fā)展力量,。
黃海濤時代：快速發(fā)展模式
嘉康利進(jìn)入中國雖然順利獲牌并大力建設(shè)生產(chǎn)基地、加大研發(fā)投入力度,，但其市場拓展始終不溫不火,。2009年8月，黃海濤加盟嘉康利后,，嘉康利（中國）市場波瀾起,。
加盟嘉康利之前，黃海濤已然擁有豐富的直銷履歷,。2003年,，黃海濤出任立新世紀(jì)臺灣總經(jīng)理,，前文曾提到，立新世紀(jì)與嘉康利擁有同一個資方——億萬投資集團(tuán),。2005年,，黃海濤牽手大溪地諾麗國際公司，擔(dān)任其中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,；2007年,，黃海濤又加盟如新，成為如新（中國）銷售副總裁,。
在如新工作期間,，黃海濤就給業(yè)界留下了充滿激情的活力印象，與當(dāng)時負(fù)責(zé)如新（中國）的邱錦云穩(wěn)重風(fēng)格相輔相成,，黃海濤在如新的同事評價他“正直,、有干勁”。離開如新后,，2009年8月,，嘉康利正式宣布黃海濤出任嘉康利（中國）市場兼產(chǎn)品副總經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)他所擅長的嘉康利（中國）市場營銷,。
加盟嘉康利后,，黃海濤從他擅長的市場發(fā)力，調(diào)整嘉康利原有的市場加盟政策與商業(yè)模式,，加快整合市場資源與人力資源,，這其中最為知名的是“五環(huán)戰(zhàn)略”——白金俱樂部、明星產(chǎn)品套裝,、嘉康利學(xué)院（招商及經(jīng)銷商培訓(xùn)基地）,、表彰和國外旅游、15000PV事業(yè)計劃,。五個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，將嘉康利（中國）市場帶入“快速發(fā)展模式”。
2010年,，黃海濤接替李集祥,，成為嘉康利中國區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)嘉康利中國區(qū)直銷業(yè)務(wù),。
這期間最引人矚目的是原仙妮蕾德最大經(jīng)銷商劉計柱攜團(tuán)隊加盟,。仙妮蕾德原來的直銷市場幾近成熟，劉計柱團(tuán)隊曾在中國直銷市場創(chuàng)造了不菲成績,，其專業(yè)能力和團(tuán)隊作戰(zhàn)能力毋庸置疑，加盟嘉康利后,，不僅直接為嘉康利市場帶來活力,，還間接吸引了大量原仙妮蕾德的市場團(tuán)隊加盟。
這種以團(tuán)隊嫁接快速催化市場的方式取得成效后，嘉康利的市場拓展又指向了康寶萊,、雅芳,、科士威等公司。在活躍的市場運(yùn)動下,，根據(jù)當(dāng)年《知識經(jīng)濟(jì)》的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，嘉康利（中國）業(yè)績從2009年的5000萬元一路飆升至2013年的32億元。
然而從2013年開始,，一路扶搖直上的嘉康利市場開始出現(xiàn)下滑,，2015年業(yè)績一度下滑至20億元。像嘉康利這種有著美方風(fēng)險投資背景的直銷企業(yè),，面對市場業(yè)績下滑,，是一定需要有人為此負(fù)責(zé)的——2016年，嘉康利（中國）易帥,。
李察生時代：船大難掉頭
接替黃海濤上任的不是別人,，正是親手帶領(lǐng)嘉康利進(jìn)入中國的李察生。
早在嘉康利進(jìn)入中國之初,，李察生就擔(dān)任著嘉康利國際部總裁,，曾與何立強(qiáng)、李集祥一同致力于獲牌初期的嘉康利（中國）公司基礎(chǔ)建設(shè)與發(fā)展,，而與他的“前任”黃海濤的淵源則更為久遠(yuǎn),。
1997年，黃海濤在美國加入優(yōu)莎娜并擔(dān)任國際市場開拓方面的總監(jiān)時,，李察生是他的上司,，二人曾有過一段親密無間的合作關(guān)系。2009年將“舊部下”黃海濤招進(jìn)嘉康利的也是李察生,。
嘉康利的高管歷來都有著耀眼履歷,，李察生也不例外。李察生曾就任于戴爾電腦,、美商利盟等公司,，協(xié)助建立日本、中國大陸,、韓國,、中國臺灣、馬來西亞,、新加坡,、越南、泰國,、菲律賓,、印度等地的銷售網(wǎng)絡(luò),，對國際業(yè)務(wù)有著非常深刻的理解。
服務(wù)于優(yōu)莎娜期間,，李察生擔(dān)任優(yōu)莎娜亞洲太平洋區(qū)執(zhí)行副總裁,，在優(yōu)莎娜13個國際市場中，負(fù)責(zé)了11個海外市場的開發(fā),。彼時,，李察生在美國是非常受敬重的直銷業(yè)界幕后操盤手，為所服務(wù)過的公司創(chuàng)造了優(yōu)異成績,。加盟嘉康利后,，李察生依舊干著老本行，負(fù)責(zé)嘉康利國際事業(yè),，值得一提的是,，嘉康利進(jìn)入中國市場并順利獲牌，李察生是股肱之臣,。
雖然嘉康利是一家老牌美國直銷企業(yè),，但其市場業(yè)績將近一半來自中國，中國市場的消極表現(xiàn)將直接影響其全球發(fā)展水平,。而李察生接手嘉康利（中國）的2016年,，中國直銷市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的介入帶來了微商,、電商，海外銷售渠道的打通蓬勃了跨境代購,，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展為直銷行業(yè)注入了更多新鮮血液,，沖擊之下，李察生面臨著巨大挑戰(zhàn),。
李察生從市場層面發(fā)力,，在全國建立分支機(jī)構(gòu)，打通經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)大消費(fèi)群體,，以期重拾嘉康利的銷售勁頭。所謂船大難掉頭,，前期靠團(tuán)隊大規(guī)模遷移帶來的市場爆發(fā),，隨著行業(yè)競爭加劇市場逐漸疲軟。根據(jù)《知識經(jīng)濟(jì)》的統(tǒng)計,，2016年嘉康利（中國）業(yè)績?yōu)?/span>12億元,，2017年中國區(qū)市場業(yè)績持續(xù)下滑至9億元。
李察生在嘉康利（中國）未找到合適人選的情況下上位挽救市場,，雖然在位僅一年多,，但他對嘉康利的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止這些,。
2018年1月,，嘉康利（中國）再度換帥,。
葛南山時代：以美樂家經(jīng)驗救市
2018年1月，原美樂家中國區(qū)總經(jīng)理葛南山加盟嘉康利（中國）,，接替李察生擔(dān)任嘉康利（中國）總裁,，而李察生已不再負(fù)責(zé)中國區(qū)相關(guān)事務(wù)。
葛南山從美樂家來到嘉康利,，不但留下一個真假難辨的狗血故事,，還引發(fā)了一起長達(dá)一年的勞務(wù)糾紛官司，新東家嘉康利不得不為他支付高額賠償金,。起因是葛南山從美樂家（中國）離任2個月便出任嘉康利（中國）總裁,，美樂家母公司及美樂家（中國）因此以競業(yè)限制對葛南山提起訴訟，隨后葛南山向上海市勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁,，主張自己無需履行競業(yè)限制義務(wù),。2018年6月，葛南山向上海市靜安區(qū)人民法院提起民事訴訟,，8月,，上海市靜安區(qū)人民法院作出一審判決，對葛南山的訴訟不予支持,。隨后葛南山向上海市第二中級人民法院提起上訴,，2019年3月29日，上海市第二中級人民法院作出二審裁決,，依舊維持原判,。
美樂家近幾年在中國的成功發(fā)展有目共睹，葛南山功不可沒,。美樂家早在2003年就進(jìn)入中國,，但市場始終沒有什么水花。2011年,，葛南山加盟后,，加強(qiáng)與物流公司的合作，從倉儲,、物流,、培訓(xùn)多個方面入手為美樂家打造了一套符合中國特色的落地發(fā)展方案。2017年底葛南山離任時,，美樂家中國區(qū)業(yè)績占全球業(yè)績的40%以上,。也有業(yè)界人士認(rèn)為，美樂家（中國）的成功是靠時間熬出來的,，葛南山并沒有在模式和營銷上做出多大改變,。
但嘉康利看中的無疑是葛南山在美樂家的業(yè)績提升能力,，葛南山也因此成為嘉康利（中國）第一位外部空降的掌門人。
葛南山帶著在美樂家已經(jīng)被證實有效的市場經(jīng)驗來到嘉康利,，上任后即大刀闊斧加碼市場,，推出了一系列新的營銷政策，從物流服務(wù),、配套培訓(xùn),、新品研發(fā)、促銷活動等多方面發(fā)力,，還推出了專門針對經(jīng)銷商的“忠誠計劃”,，最大程度激活市場。比如在葛南山最擅長的強(qiáng)化物流服務(wù)領(lǐng)域,，2019年嘉康利繼續(xù)優(yōu)化物流服務(wù),，在廣東、上海等地可以實現(xiàn)包裹次日達(dá),，進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)者的購物體驗,。
但是對于葛南山以經(jīng)驗主義強(qiáng)勢救市的做法，嘉康利（中國）市場人員看法不一,，嘉康利內(nèi)部出現(xiàn)了對“照搬美樂家”做法的質(zhì)疑,，最直接的體現(xiàn)是一系列市場政策出臺后，并沒有從根本上解決嘉康利逐年下跌的市場行情,。
2019年,，時任嘉康利（中國）高級副總裁李重華代替葛南山，代管嘉康利中國市場,。
李重華時代：過渡時期臨危受命
葛南山卸任后,，嘉康利中國區(qū)業(yè)務(wù)暫由時任嘉康利（中國）高級副總裁李重華代管。
李重華算嘉康利（中國）的“開朝元老”了,，陪伴嘉康利走過了十三年時光,，嘉康利的眾多“第一次”均有李重華的身影——嘉康利中國公益基金成立、嘉康利黨支部成立,、嘉康利線上購物商城推出應(yīng)用……
2006年1月,，李重華進(jìn)入嘉康利，主要負(fù)責(zé)嘉康利的外事和市場管理工作,，嘉康利順利獲牌不久后,，李重華出任嘉康利中國區(qū)副總經(jīng)理，這期間他參與了上文提到的嘉康利（中國）發(fā)展的幾乎每一個“大事件”,，其管理才能也逐漸得到企業(yè)和市場的高度認(rèn)可,。
2017年8月，也就是在李察生臨危受命期間，李重華也同樣被賦予了更高的管理權(quán)力,，出任嘉康利（中國）高級副總裁,。此后在掌門人職位空缺期間，李重華會全面負(fù)責(zé)中國區(qū)市場,。至2019年8月離開嘉康利時,，李重華的職位已經(jīng)升至嘉康利（中國）總裁。從嘉康利剛進(jìn)入中國到2019年,，無論嘉康利（中國）市場快速膨脹還是低迷萎縮,，李重華始終堅守陣地?？梢钥闯觯陙砝钪厝A在嘉康利的工作成果是得到嘉康利公司一致認(rèn)可的,。
以李重華所負(fù)責(zé)的嘉康利中國公益基金為例,，2012年該基金成立開始，以環(huán)境保護(hù),、援手賑災(zāi),、扶貧助殘、全民健身等多個方面為支點回饋社會,，多年來與嘉康利在中國的發(fā)展相協(xié)同助力企業(yè)回饋社會,。尤其在嘉康利市場始終負(fù)面不斷的階段，李重華為嘉康利企業(yè)形象東奔西走,，做出不小貢獻(xiàn),。
在葛南山所奉行的“美樂家式”市場戰(zhàn)略受挫后，李重華沒有大張旗鼓推出新的市場發(fā)展方案,，中國區(qū)市場以調(diào)整為主,。李重華看重消費(fèi)者在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，提出了從生產(chǎn)環(huán)節(jié),、銷售環(huán)節(jié),、售后咨詢環(huán)節(jié)都要從消費(fèi)者需求出發(fā)的消費(fèi)者本位思想，反對“業(yè)績暴漲”,、“橫空出世”等短線發(fā)展策略,。李重華認(rèn)為，直銷企業(yè)謀求業(yè)績爆發(fā)之前,，應(yīng)先謀求長期可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,。
就在李重華代管嘉康利中國業(yè)務(wù)期間，原本負(fù)責(zé)嘉康利臺灣市場的方曉燕被調(diào)來負(fù)責(zé)亞太區(qū)以及中國區(qū)業(yè)務(wù),。在方曉燕的工作重心沒有完全被放在中國區(qū)市場時,，李重華的發(fā)揮空間尚可，但隨著權(quán)利轉(zhuǎn)移,，不同的管理理念在企業(yè)發(fā)展面前逐漸顯露,。本刊記者從消息人士處獲悉,，嘉康利企業(yè)方面更認(rèn)可的是李重華多年來的外事處理能力以及為企業(yè)形象所做出的不菲貢獻(xiàn)，而非全盤處理市場業(yè)務(wù)的能力,，何況彼時市場并未得到及時扭轉(zhuǎn),。這有可能是嘉康利急于讓方曉燕全盤接手中國區(qū)市場的原因之一。
2019年8月,，李重華離開效力多年的嘉康利,，牽手國內(nèi)另一家知名直銷企業(yè)金木集團(tuán)，出任金木集團(tuán)總裁,。
方曉燕時代：嘉康利的現(xiàn)在進(jìn)行時
全盤接手嘉康利中國區(qū)之前,，方曉燕曾主管嘉康利臺灣區(qū)業(yè)務(wù)。與歷任嘉康利掌門人不凡的出身背景一樣,，方曉燕也是一位老直銷管理人,，曾效力馬來西亞的安利公司，經(jīng)由嘉康利董事長兼首席執(zhí)行官羅格·巴奈特（Roger Barnett）親自招聘進(jìn)入嘉康利,，先是接替主管黃海濤之前負(fù)責(zé)過的臺灣區(qū)市場,，后負(fù)責(zé)亞太區(qū)。據(jù)知情人士透露,，方曉燕現(xiàn)居美國,，并不常駐中國。
△羅格·巴奈特
葛南山離開后,，嘉康利亟需一位新的管理者帶領(lǐng)中國區(qū)市場重回巔峰,，穩(wěn)重型的李重華為嘉康利效力多年，對中國市場也有獨到見解,，但這一切都抵擋不住嘉康利投資人對業(yè)績的渴望,。
方曉燕是一位極具風(fēng)格的管理者，對業(yè)務(wù)有著十分強(qiáng)勢的工作態(tài)度,。由于長期定居美國,，熟悉美國文化，又是老板羅格·巴奈特親自招來的,，方曉燕能否打破嘉康利（中國）頻換帥的歷史,，值得期待。
值得注意的是,，這次嘉康利（中國）并非只是董事長發(fā)生變化,，而是4名董事集體退出，包括實為嘉康利公司真正老板的羅格·巴奈特,。業(yè)界人士因此猜測,，嘉康利是不是又一次被變賣了？
嘉康利（中國）有關(guān)人士回應(yīng)《知識經(jīng)濟(jì)》，此次變動系嘉康利公司內(nèi)部履行正常人事調(diào)整,，并不意味著嘉康利被再次變賣,。同時，歐哲濤離任董事長一職后,，將繼續(xù)擔(dān)任嘉康利公司顧問,。
頻繁換帥的嘉康利（中國）始終沒有迎來它的逆勢崛起。它的癥結(jié)真的只在經(jīng)理人嗎,？
嘉康利創(chuàng)辦于1956年,，比安利還早，一直以“美國排名第一的天然營養(yǎng)品公司”自居,，但該公司在進(jìn)入21世紀(jì)時已日落西山,。此時，頂著Burberry品牌家族光環(huán)的知名投資人羅格·巴奈特看到了中國即將開放直銷市場的商機(jī),，四處尋找合適的企業(yè)進(jìn)行收購,。羅格·巴奈特曾經(jīng)和在中國直銷市場試水失敗的立新世紀(jì)談判很久，無奈最終談崩,，轉(zhuǎn)而收購了當(dāng)時在中國市場還是一張白紙的嘉康利。2004年完成收購后,，嘉康利2005年就開始在中國投資工廠和申請直銷牌照,，并于2007年順利拿牌，正式獲得掘金中國直銷市場的機(jī)會,。
嘉康利在中國曾經(jīng)因人而起,，又應(yīng)勢而衰。
市場的大起大落,，不好判斷是來自管理層,、市場團(tuán)隊還是中國直銷的市場風(fēng)向?？梢源_定的是,，歷任掌門人都是在直銷業(yè)界有建樹的知名經(jīng)理人，但是在只看業(yè)績的資本方面前全都黯然離場,。
此次方曉燕上任,，擺在她面前的依舊是這個嚴(yán)峻拷問：嘉康利（中國）所面臨的問題，究竟是經(jīng)理人能力不匹配,，還是資本方過于急功近利,？
嘉康利（中國）是跨國直銷企業(yè)中唯一一家以投資形式展開經(jīng)營的企業(yè)，資本的殘酷與直銷文化所倡導(dǎo)的重視傳承格格不入,，不然看看巨頭雅芳的落寞,，以及家族企業(yè)安利的持續(xù)發(fā)展，可窺一二。
技術(shù)支持：今日讀法
本網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載信息,，不代表本網(wǎng)觀點,。 未經(jīng)授權(quán)，不得刊用本網(wǎng)稿件,。
Copyright @2019-2029 gz-hsi.com www.blaw.org.cn 版權(quán)所有©
京ICP備19028446號-1 
京公安網(wǎng)備11010802029198
