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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（金錯刀）

原標(biāo)題：伊利蒙牛的公關(guān)套路,，“三聚氰胺”案發(fā)時就已經(jīng)用過了 來源：金錯刀

近日,，一篇名為《深扒蒙年,、伊利六大罪狀,，媒體不敢說,，那就我來說》的自媒體文章在各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺廣為傳播,，雖然目前多數(shù)鏈接已不可查看,，但其帶來的廣泛社會影響卻依然余煙未散,。

針對此文章,，中國乳制品工業(yè)協(xié)會于 7 月 10 日發(fā)表聲明，稱該文 " 罔顧事實,，刻意杜撰,，用心險惡 "，并 " 強(qiáng)烈要求國家關(guān)部門立即刪除該文章，取消該微信號,，責(zé)承作者公開承認(rèn)錯誤并向伊利,、蒙牛及中國乳制品行業(yè)道歉，以消除影響,。"

對于很多普通讀者而言,，由于并非乳制品行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，對文章中提到的 " 產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo) ",、" 往牛奶里添加化學(xué)物質(zhì) ",、" 降低檢驗標(biāo)準(zhǔn) " 等專業(yè)性問題難以做出正確的判斷，但是對于文章中描述的其他問題,，則可以從其他公開渠道找到答案,。

比如當(dāng)年的 " 三聚氰胺 " 案，蒙牛和伊利確實也牽涉其中,，而且除了兒童奶粉之外,，蒙牛和伊利的液態(tài)奶也遭到了查處。

2008 年震驚全國的 " 三聚氰胺 " 事件,，最終以三鹿集團(tuán)立即停產(chǎn)整頓,、包括三鹿前董事長田文華在內(nèi)的多名三鹿集團(tuán)高管被判刑、多名政府官員遭處罰而劃上句號,。

在此后的多年間,，人們提起 " 三聚氰胺 " 事件，也習(xí)慣性的將其與三鹿集團(tuán)劃上等號,。

但事實上,，當(dāng)年的 " 三聚氰胺 " 案，是波及整個中國乳業(yè)的大規(guī)模奶制品污染事件,，除了被處以極刑的三鹿,，多個國產(chǎn)廠家的奶粉都檢出三聚氰胺，其中也包括蒙牛和伊利,。

其中最有說服力的證據(jù)來自于當(dāng)時中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局出具的檢測報告,，報告中顯示：有 22 家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的 69 批次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺，蒙牛和伊利集團(tuán)均在此列,。

根據(jù)相關(guān)資料顯示,，當(dāng)年對內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的蒙牛牌嬰幼兒配方乳粉進(jìn)行了 28 份抽樣檢測，其中 3 份不合格,，三聚氰胺最高含量（毫克 / 千克）為 68.2,。

對內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司的伊利牌兒童配方乳粉則進(jìn)行了 35 份抽樣檢測，其中不合格樣本數(shù)為 1,，三聚氰胺最高含量（毫克 / 千克）為 12,。

而在液態(tài)奶的抽樣檢測報告中,，蒙牛和伊利也同樣榜上有名，根據(jù)國家質(zhì)檢總局于 2009 年公布的檢查結(jié)果顯示,，當(dāng)時市場上絕大部分液態(tài)奶是安全的,，但蒙牛、伊利,、光明三品牌的 24 個批次產(chǎn)品被檢出含有三聚氰胺,。

其中抽檢蒙牛產(chǎn)品 121 批次，110 批次未檢出三聚氰胺,，11 批次檢出三聚氰胺,，檢出值在每公斤 0.8~7 毫克；抽檢伊利產(chǎn)品 81 批次,，74 批次未檢出三聚氰胺,，7 批次檢出三聚氰胺，檢出值在每公斤 0.7~8.4 毫克,。

此類數(shù)據(jù)和相關(guān)報道,，至今仍能在公開渠道查詢的到。

雖然有專業(yè)的科學(xué)研究表明,，成年人攝入三聚氰胺在一定比例內(nèi)（2 公升）并不會對身體造成損害,，但是在液態(tài)奶中也查出三聚氰胺，結(jié)合當(dāng)時市場上持續(xù)蔓延的恐慌情緒,，對于蒙牛和伊利的口碑依然造成了負(fù)面影響,。

再結(jié)合之前兒童奶粉中也被查出三聚氰胺成分，彼時的蒙牛和伊利更加陷入了輿論的風(fēng)口浪尖,，雖然此前已通過官方渠道鄭重道歉并出臺補(bǔ)償措施,，但企業(yè)口碑的挽回卻并不容易。

這種情況下,，內(nèi)蒙古商報刊登了一篇名為《愛蒙牛,，愛伊利》的文章，署名為內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)仄呒移髽I(yè)的負(fù)責(zé)人,。

文章全文如下：

請不要憤怒,，愛是對他們最大的問責(zé)——

伊利、蒙牛有錯,，從法理上講 " 錯有應(yīng)得,，但罪不至死 "，從情理上講也不能死,，自己犯下的錯要讓他們自己拼盡全力,、承擔(dān)到底,。

不能讓他們倒下,，這樣會殃及千百萬的奶農(nóng),、不能讓農(nóng)民流著辛勤的汗水卻換來心酸的淚水 ; 不能讓他們倒下，這樣會禍及數(shù)以萬計的奶牛,、它們的境遇生不如死,；不能讓他們倒下，這樣會把一個地區(qū)的奶業(yè)無情摧毀,、會使農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)支離破碎,；真的不能讓他們倒下，這樣會有我們數(shù)萬的親人失業(yè),、朋友流離,、家庭無助。

所以,，請我們寬容吧,，愛是對他們最好的懲罰——

伊利、蒙牛,，可能傷了全國人民的心,，但是、他們不能失去內(nèi)蒙古人民的愛,，相信他們,，就像相信我們自己的孩子。請用我們 " 有聲的恨 " 鞭策他們用我們 " 嚴(yán)肅的愛 " 支持他們——

伊利,、蒙牛,，你們要用 " 今天的良心 " 為全國人民 " 做牛、做奶 ",！

如此情真意切的文風(fēng),，加上幾位商界大拿的聯(lián)名倡議，拿奶農(nóng),、奶牛,、奶業(yè)的艱難處境來博取同情，思路清奇的洗白路徑,，也確實為當(dāng)年伊利和蒙牛安然渡過危機(jī)貢獻(xiàn)了不少聲量,。

如今再來看中國乳制品工業(yè)協(xié)會發(fā)布的聲明，似乎也和當(dāng)年有著異曲同工之處,，不僅給《深扒蒙年,、伊利六大罪狀，媒體不敢說,，那就我來說》一文扣上了傷害和抹黑中國乳業(yè)的帽子,，在結(jié)尾處還不忘呼吁大家 " 不信謠，不傳謠,，共同維護(hù)來之不易的我們?nèi)闃I(yè)發(fā)展的良好局面,，"

似乎在潛意識里,，已經(jīng)把伊利和蒙牛與中國乳業(yè)劃上了等號，一切對伊利蒙牛不利的動作都被視作是在和乳業(yè)發(fā)展作對,，就是在給中國乳業(yè)抹黑,。

那另一個問題的關(guān)鍵是，伊利和蒙牛真的就能代表中國乳業(yè)嗎,，若是真的如此,，原作者所舉的蒙牛國內(nèi)外產(chǎn)品雙標(biāo)言論就不應(yīng)該從蒙牛 CEO 口中說出。

本就是兩家劣跡斑斑的企業(yè),，非要扯上整個行業(yè)發(fā)展的宏大命題,，縱然現(xiàn)在確實處于行業(yè)領(lǐng)先位置，但也不應(yīng)該對過去的黑歷史就此全盤否定,。

中國乳業(yè)能夠有如今的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，靠得是整個社會進(jìn)步所帶來的發(fā)展紅利，伊利和蒙牛的崛起離不開這個時代的饋贈,，但這個時代,，是否也真的離不開伊利和蒙牛呢。