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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（商業(yè)觀察雜志社）

今年5月，安徽大娃信息科技有限公司宣布完成1.2億元戰(zhàn)略融資，由優(yōu)貝迪基金投資。

據(jù)悉，“大娃科技”是一家為電商商家提供服務(wù)的公司，成立于2015年，業(yè)務(wù)涵蓋四個(gè)板塊：電商培訓(xùn)、電商運(yùn)營、電商軟件開發(fā)和短視頻直播電商。目前，大娃科技切入直播短視頻領(lǐng)域，將通過IP矩陣布局下一個(gè)企業(yè)發(fā)展落腳點(diǎn)。

談到大娃科技，可能很多人還不太熟悉，而提及火焱社這個(gè)名字，想必不少淘寶店主、商家都很熟悉。

資料顯示，火焱社是大娃科技集團(tuán)旗下的知名培訓(xùn)品牌，下設(shè)淘寶學(xué)院、京東學(xué)院、拼多多學(xué)院、抖音學(xué)院、無貨源學(xué)院、跨境學(xué)院、網(wǎng)紅孵化7大學(xué)院，學(xué)院共積累了一支500人的師資團(tuán)隊(duì)，課程累計(jì)覆蓋商家超百萬級(jí)，VIP學(xué)員數(shù)達(dá)到了5萬多人。

火焱社電商學(xué)院發(fā)布的文章稱，抖音商學(xué)院在短短成立的三個(gè)月內(nèi)，在線VIP學(xué)員已破千，幫助學(xué)員成功打造了千萬級(jí)網(wǎng)紅賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)月銷量額破百萬。

不久前，大娃科技還收購了臺(tái)州海逸文化傳媒有限公司旗下1700+網(wǎng)紅資源，還與網(wǎng)紅直播電商公司閃賣科技簽署千萬金額的戰(zhàn)略投資協(xié)議，閃賣科技合作網(wǎng)紅主播已有2000+。

不過，商業(yè)觀察在梳理時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管火焱社在電商網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方面一枝獨(dú)秀，但不少學(xué)員也反映自己在培訓(xùn)時(shí)遭遇不少問題。

對(duì)于火焱社的宣傳，有學(xué)員表示言過其實(shí)，甚至直言是“虛假宣傳”。

據(jù)商業(yè)觀察粗略統(tǒng)計(jì)，在幾個(gè)知名投訴平臺(tái)上，都有不少關(guān)于火焱社虛假宣傳以及學(xué)員反映“被坑”的情況。

另外，有學(xué)員反映該機(jī)構(gòu)甚至連發(fā)票都不出具，并已向工商局進(jìn)行投訴舉報(bào)該機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重偷稅漏稅。商業(yè)觀察梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)員反映火焱社不開具發(fā)票的情況還并非孤例。

而退費(fèi)難的情況，在火焱社也是被學(xué)員投訴的一個(gè)重災(zāi)區(qū)。有學(xué)員表示，只是交了學(xué)費(fèi)，并沒有正式學(xué)習(xí)就已經(jīng)很難退款了。

事實(shí)上，有分析認(rèn)為，電商培訓(xùn)對(duì)于電商發(fā)展是功不可沒的。最起碼，營造了電子商務(wù)的氣氛。但電子商務(wù)發(fā)展到了今天，各種電商培訓(xùn)亂象的存在嚴(yán)重誤導(dǎo)了廣大企業(yè)的電商思路，也損害了行業(yè)信任度，導(dǎo)致很多問題被快速發(fā)展的形勢(shì)所掩蓋。有關(guān)主管部門也應(yīng)該加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，推動(dòng)電子商務(wù)培訓(xùn)的健康發(fā)展。