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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（閃電新聞）

省級領(lǐng)導(dǎo)干部密集露面新聞發(fā)布會，面對媒體尖銳提問毫不回避、坦誠回答，誠懇邀請媒體來山東調(diào)研，幫助發(fā)現(xiàn)問題、解決問題……今年6月以來，原本遭遇連續(xù)負面輿情、顯得灰頭土臉的山東，驚天逆轉(zhuǎn)，打了一場漂亮的輿情翻身仗，更令山東政壇新風(fēng)拂面，讓全國刮目相看。

人們不禁要問，這種輿情的驚天逆轉(zhuǎn)，究竟是怎樣實現(xiàn)的？

表面看，山東省從連串的負面輿情走出來，是得益于山東省的輿情應(yīng)對方式和對媒體的態(tài)度轉(zhuǎn)變，但從入夏以來省領(lǐng)導(dǎo)干部在出席活動的多次講話中發(fā)現(xiàn)，還有著更深刻的原因。

今年上半年，新冠肺炎疫情尚未完全消退，山東卻遭遇連串的負面輿情，媒體上質(zhì)疑和批評之聲不絕于耳。按照一般經(jīng)驗，這樣很容易造成山東部分領(lǐng)域的官員對媒體產(chǎn)生對立情緒，自然會有很多人會把媒體或記者當(dāng)成“敵人”。

但7月20日山東省政府新聞辦發(fā)布會上，山東省副省長凌文說，“記者朋友不是敵人，媒體不是我們的敵人。國企改革、國企事業(yè)發(fā)展，需要媒體給我們點贊。同時，我們也需要監(jiān)督，我們出現(xiàn)了失誤、錯誤，需要批評。這樣一種坦誠的態(tài)度，是對待媒體應(yīng)有的一種情懷。”

這個表態(tài)非常耐人尋味。

緊接著，在當(dāng)天晚上，山東省委書記劉家義在會見中宣部“走進我們的小康生活”央媒采訪團成員時，用將近2個小時時間毫不遮掩地坦陳自己的看法。他說，近年來，山東做了很多工作，但還有很多不足和缺點，歡迎記者朋友，無論是以記者身份，還是以游客身份，多來山東，深入基層，發(fā)現(xiàn)問題，提出寶貴意見，幫助山東改進工作。

圖片來源：大眾日報

7月22日，新任山東省長李干杰在召開的媒體見面會上，在充分肯定記者提出尖銳問題的善意之余，還灑脫地表明，面對負面輿情，關(guān)鍵在于自己做好工作，只要工作做好了，就沒什么好擔(dān)心的。大事瞞不住、小事不用瞞；大事躲不開、小事不用躲。李干杰還說，被媒體和輿論發(fā)現(xiàn)問題要正確對待，因為有問題并不可怕，有問題是正常的，每發(fā)現(xiàn)一個問題、解決一個問題，就意味著一次進步。

品味三位省領(lǐng)導(dǎo)的講話，盡管表述方式各有不同，但卻有一個共同點：就是面向公眾重新闡述和定義地方工作與媒體的關(guān)系。

對于與媒體及記者的關(guān)系，副省長凌文的定義是，“不是我們的敵人”，省委書記劉家義則是當(dāng)成朋友。省委書記劉家義和省長李干杰的表述中，也把媒體看成“啄木鳥”。

圖片來源：大眾網(wǎng)直播

地方官員在實際工作中都難免會遇到一些問題，受到媒體曝光和輿論批評。客觀說，除極個別不法媒體，黨領(lǐng)導(dǎo)下的絕大多數(shù)媒體，都不會故意找茬。而當(dāng)此時刻，地方政府和官員都應(yīng)該正確把握黨領(lǐng)導(dǎo)下媒體的定義，更應(yīng)該正確對待對地方工作中問題的曝光與批評，不能條件反射地把一切批評都理解為惡意攻擊或抹黑。

關(guān)于“媒體和記者不是我們的敵人”的定義，能拉近心理距離，消除對立情緒，揭示了一個事情的本質(zhì)：媒體工作和地方工作的目標(biāo)其實是一致的，都是黨的總體工作中兩個不同側(cè)面。

山東省委書記劉家義在來訪央媒座談會上真誠邀請央媒記者多來山東，深入一線調(diào)查研究，幫助山東發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。這個定義除了把媒體當(dāng)做黨的工作同事之外，還明顯有更多的人情溫暖，即把媒體當(dāng)朋友。“以人為鏡，可以明得失”這種姿態(tài)，應(yīng)該就是黨的干部的一種情懷。

之所以有人產(chǎn)生“媒體和記者是敵人”這樣的誤解，究其原因，還是在于沒能正確理解主流媒體的“善意”。善意沒能領(lǐng)會，誤解就導(dǎo)致了敵意，問題曝光后得不到糾正，群眾就不會滿意，就更容易滋長負面輿情。

筆者非常敬佩山東省領(lǐng)導(dǎo)，在對于記者和媒體的善意的感受和理解上，站位高，姿態(tài)正，理解深，表達準(zhǔn)。山東多位省領(lǐng)導(dǎo)近來在各種場合的表態(tài)，顯示他們配合默契，分別闡述的這一觀點，筆者堅信對及時糾正地方工作中客觀存在的問題，具有示范作用。而對媒體善意的領(lǐng)會和感謝，也應(yīng)該是化解地方工作與媒體之間的誤會的最成功案例。

新任省長李干杰在記者見面會上的表述也令人印象深刻。

在回答中新社記者關(guān)于如何對待負面輿情的尖銳提問時，他首先感謝這位記者對山東省工作的關(guān)心，他明確表示對提出尖銳問題的中新社記者的善意的理解。當(dāng)省長李干杰回答中新社記者的這種態(tài)度和一系列如何看待負面輿情的認識被主流媒體報道之后，僅僅從1.6億閱讀量和2萬多條評論，就能感知這種善意化解了多少人心中的疑慮。

山東省長李干杰在7月22日召開媒體見面會。邱江波 攝

中央領(lǐng)導(dǎo)在多個重要場合多次要求，黨的干部要學(xué)會與記者打交道，要善用媒體，把握好輿論主動權(quán)。其實，如果能做到將媒體工作（尤其是媒體的曝光與輿論監(jiān)督工作）理解為與地方工作目標(biāo)完全一致，幫助地方發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，防范更大風(fēng)險，正是這種善意的體現(xiàn)。

筆者注意到，六月以來山東省領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)舉行了新聞輿論工作座談會、應(yīng)對輿情的主流媒體協(xié)調(diào)會，其中透露出來的信息顯示，山東省領(lǐng)導(dǎo)班子為此高度重視，通過媒體座談、專家咨詢、班子研討，領(lǐng)導(dǎo)班子整體上對黨的新聞輿論工作的認識達到了一個新的深度，然后付諸實踐，才會有大家看到的領(lǐng)導(dǎo)密集亮相，紛紛發(fā)表令人欽佩的見解。

山東省領(lǐng)導(dǎo)之所以能感受到到媒體的善意，是因為他們并沒有把媒體和輿論看成一堵墻，而是看成通向人民內(nèi)心的一扇窗，在地方政府和人民之間，并不是隔著一堵墻，而是通過媒體的調(diào)研和發(fā)現(xiàn)，找到了一座橋梁。

因為地方全部工作的核心，都以人民為中心，媒體轉(zhuǎn)述問題和群眾的聲音，能夠幫助地方政府找到問題所在。只有從善如流，順應(yīng)民意，才能從源頭解決產(chǎn)生負面輿情的問題的根節(jié)點。因此我們有幸看到，在山東省委6月27日召開的會議上，省委做出的“一律暫停”的表態(tài)，瞬間安定了多少惶惑的民心。

察民情，體民生，安民心，理解媒體善意，善待媒體，這應(yīng)該可算作山東這片古老土地上古圣先賢所倡導(dǎo)的“仁”了吧。

仁者無敵。