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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（中國經(jīng)濟網(wǎng)）

來源：中國科技新聞網(wǎng)

中國科技新聞網(wǎng)8月6日訊（元一）暑期襲來，各家教育機構(gòu)的廣告鋪天蓋地，質(zhì)疑聲伴隨而起。

猿輔導在線教育的網(wǎng)站上，赫然寫著“全國累計用戶4億”；作業(yè)幫官網(wǎng)則強調(diào)，“中國每10個孩子，就有7個在作業(yè)幫學習”，聲稱“全國累計用戶超8億”。

有消費者在官方投訴頻道提問，“全國在校中小學生總數(shù)為2.8億人左右，全國在校大學生總數(shù)為0.38億人左右，猿輔導2017年10月左右才拿到在線教育資質(zhì)，累計用戶怎么可能突破4億？”更枉論作業(yè)幫居然號稱8億用戶！

對此，猿輔導在線教育有個解釋，廣告語下方不起眼位置，標注了一行小字——“數(shù)據(jù)來源：企業(yè)內(nèi)部，2013.9-2020.1，旗下5款App的用戶設備唯一ID加總?cè)ブ睾蠼y(tǒng)計”。這個意思就是，所有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計純?yōu)閮?nèi)部口徑。

略顯浮夸的數(shù)字背后，真實情況云遮霧繞。

根據(jù)北京市百瑞律師事務所張華耀律師的說法，首先這個“累計用戶”一詞的標準語焉不詳，“‘累計用戶’的統(tǒng)計標準有爭議，交輔導費的用戶才屬于用戶嗎？注冊賬號、下載APP次數(shù)的，也可以理解為累計用戶。”

一位移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)者表示，“如果是累計注冊用戶，數(shù)據(jù)參考意義不大。”他舉例說明，比如一個家庭里，有5人注冊某一教育軟件，產(chǎn)品只有孩子一人在用，這個家庭仍算貢獻5個用戶。此外，部分用戶因廣告推廣或優(yōu)惠活動，下載APP注冊，根本沒有實際使用產(chǎn)品，也會被計算在內(nèi)。

那么，這涉及虛假宣傳銷售嗎？張華耀律師表示，廣告法第28條明確規(guī)定虛假宣傳銷售的情形，兩家的廣告很難歸屬其中。

教育機構(gòu)砸錢買吆喝，這又是為何？

在廣告公司任職COO的侯振祥表示，教育行業(yè)規(guī)模大、利潤空間高，但是轉(zhuǎn)化率低，信任度要求高，“強調(diào)用戶規(guī)模可以提高信任度，增加后期轉(zhuǎn)化率，降低銷售員工的壓力”。

原標題：猿輔導稱有4億用戶，然而中小學生才2.8億：涉嫌虛假宣傳？ 文章來源： 中國經(jīng)濟網(wǎng)