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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（商學(xué)院雜志）

遭遇維權(quán)、財(cái)產(chǎn)凍結(jié)、違建被罰,，近日金地集團(tuán)因涉及虛假宣傳深陷業(yè)主維權(quán)之中,。

近日,，武漢金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)及深圳金地塞拉維花園業(yè)主對(duì)金地集團(tuán)旗下公司進(jìn)行維權(quán),，主要圍繞“銷售環(huán)節(jié)涉嫌虛假宣傳入學(xué)指定學(xué)區(qū)華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校及違建地下夾層等問(wèn)題。

對(duì)于旗下項(xiàng)目屢次遭遇投訴,，金地集團(tuán)及旗下公司做出了怎樣的反思,，對(duì)其品牌形象有怎樣的影響，未來(lái)金地集團(tuán)有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,，對(duì)于上述問(wèn)題,，《商學(xué)院》記者向金地集團(tuán)品牌及武漢金辰盈智置業(yè)方面發(fā)出采訪提綱，截至發(fā)稿日前,，金地集團(tuán)未做出回復(fù),。武漢金辰盈智置業(yè)則回復(fù)《商學(xué)院》記者稱，不存在“置業(yè)顧問(wèn)提出可就近入學(xué)”的情況發(fā)生,。

上不了學(xué)區(qū)的學(xué)區(qū)房

小張是金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)的業(yè)主,，在接受《商學(xué)院》記者采訪時(shí)，小張稱,，本來(lái)奔著學(xué)區(qū)買(mǎi)的金地北辰閱風(fēng)華小區(qū),，近期咨詢教育局得知，華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校（下稱“美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！保┳詢赡昵敖ㄔO(shè)之初,，就已經(jīng)明確其公立學(xué)位只對(duì)美聯(lián)奧林匹克花園小區(qū)開(kāi)發(fā),，不對(duì)其他小區(qū)開(kāi)發(fā)。小張認(rèn)為,，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商明知不能對(duì)口美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，對(duì)此情況，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目銷售人員不僅不做宣傳,，反而反向誘導(dǎo)消費(fèi)者相信本小區(qū)可以對(duì)口華師附中,。騙取消費(fèi)者信任，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)該小區(qū),，這是實(shí)實(shí)在在的欺詐行為,，業(yè)主要求無(wú)條件全款退房，并追償引起的附帶損失,。

但雙方各執(zhí)一詞,，武漢金辰盈智置業(yè)在回復(fù)《商學(xué)院》記者時(shí)稱，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目（下稱“閱風(fēng)華項(xiàng)目”）在2018年11月首次開(kāi)盤(pán)前,，在項(xiàng)目售樓處大廳醒目位置公示了《教育設(shè)施不確定信息告知書(shū)》,，工作人員對(duì)所有來(lái)訪客戶均進(jìn)行了告知，客戶明確知悉閱風(fēng)華項(xiàng)目教育設(shè)施的不確定性,；閱風(fēng)華項(xiàng)目在前期廣告宣傳中,，無(wú)任何對(duì)“可對(duì)口華師美聯(lián)學(xué)校就讀”的承諾；銷售人員在解答客戶關(guān)于詢問(wèn)“項(xiàng)目對(duì)口學(xué)?！钡认嚓P(guān)問(wèn)題時(shí),，均以“依據(jù)教育部門(mén)相關(guān)規(guī)定,，本樓盤(pán)目前尚未交付,，以臨近交付或交付后教育部門(mén)劃片區(qū)為準(zhǔn)”為口徑答復(fù)客戶；項(xiàng)目的宣傳資料上,，均有注明“學(xué)校的片區(qū)劃分,、招生準(zhǔn)則等以教育局最終規(guī)定為準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)商不對(duì)此作出承諾,，敬請(qǐng)密切關(guān)注教育規(guī)劃及相關(guān)政策后謹(jǐn)慎選房”等信息,。

《商學(xué)院》記者從業(yè)主提供的與金地北辰銷售人員溝通的聊天記錄可以發(fā)現(xiàn)，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目的多名銷售人員稱金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)的入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 “應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題”,，并稱該學(xué)校生源很少,，教育局不會(huì)讓教育資源浪費(fèi)，也會(huì)按照目前的教育政策,，就近入學(xué),。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目最低備案價(jià)為13887元/平方米,，最高備案價(jià)為16427元/平方米,，實(shí)際銷售均價(jià)卻高達(dá)18600元/平方米,。多名業(yè)主均表示，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目的原因就在于能此前置業(yè)顧問(wèn)聲稱可以入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，《商學(xué)院》記者聯(lián)系置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn),，唯一全部對(duì)口能入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的美聯(lián)奧林匹克花園項(xiàng)目均價(jià)僅為17200元/平方米，由武漢本地開(kāi)發(fā)商美聯(lián)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),。精裝修價(jià)格也較金地北辰項(xiàng)目便宜,，為2500元/平方米，而金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目精裝修價(jià)格則為3000元/平方米,。

金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)開(kāi)發(fā)商為武漢金辰盈智置業(yè)有限公司,，據(jù)企查查顯示，該公司由北京北辰實(shí)業(yè)股份有限公司持股50%,，武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司持股49%,，武漢北辰辰智房地產(chǎn)有限公司持股1%,武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司由金地集團(tuán)武漢房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和嘉興穩(wěn)投五號(hào)投資合伙企業(yè)，而金地武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司由金地集團(tuán)股份有限公司持股98.5714%,，東莞市金地房地產(chǎn)投資有限公司持股1.4286%,。

監(jiān)管部門(mén)查封、凍結(jié)資產(chǎn)

近年來(lái),，面臨涉嫌虛假宣傳的誠(chéng)信危機(jī),，對(duì)金地集團(tuán)及其旗下公司影響深遠(yuǎn)，集團(tuán)到旗下分公司需要進(jìn)行系統(tǒng)管理防止危機(jī)的發(fā)生,。

無(wú)獨(dú)有偶,，李先生是金地塞拉維花園業(yè)主，深圳金地塞拉維花園的開(kāi)發(fā)商為金地集團(tuán)全資子公司深圳市金地北城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,。因?yàn)樯钲谑薪鸬乇背欠康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（下稱“金地北城”）涉嫌虛假宣傳,，一紙?jiān)V狀，將深圳市金地北城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司告上法庭,。據(jù)企查查顯示,，深圳市金地北城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳金地北城”)由金地集團(tuán)全資持有，成立時(shí)間為2009年10月13日,。

據(jù)李先生提供的信息顯示,，深圳市金地北城未能向李先生交付購(gòu)房時(shí)宣傳資料及樣板房所示的含有地下一層（有停車(chē)位）和地下夾層的房屋。李先生購(gòu)買(mǎi)的別墅,，房產(chǎn)現(xiàn)狀為地上三層,，沒(méi)有地下一層及夾層，沒(méi)有獨(dú)立停車(chē)位,，沒(méi)有獨(dú)立的樓梯或電梯,，只能通過(guò)每隔幾棟中間的公共樓梯到達(dá)地面，與宣傳資料及樣板房嚴(yán)重不符,，金地北城交付的房產(chǎn)存在面積及使用功能缺失,，嚴(yán)重影響了李先生對(duì)房產(chǎn)的居住要求,，對(duì)李先生造成了巨大的損失。李先生與金地北城方面交涉,，金地北城最初承諾修復(fù),，但至今沒(méi)有處理。另,，金地北城在與金地塞拉維花園南區(qū)其他業(yè)主之間的房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛中,，已確認(rèn)無(wú)法實(shí)際交付地下負(fù)一層及地下夾層，也無(wú)法交付有連接地下車(chē)庫(kù)且獨(dú)立樓梯,、電梯的房產(chǎn),。

據(jù)深圳市中級(jí)人民法院公布的終審判決顯示，23位購(gòu)房者與上市房企金地（集團(tuán)）股份有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案中,，位于深圳的涉案別墅金地塞拉維花園,，此前金地項(xiàng)目聲稱交付時(shí)別墅擁有地下負(fù)一層和地下夾層，但收房?jī)蓚€(gè)月后,，別墅的地下層被政府部門(mén)認(rèn)定為違法建筑,。因此，法院判金地賠償業(yè)主共計(jì)7400萬(wàn)元,，23位業(yè)主人均獲賠322萬(wàn)元,。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況的原因是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的模式,，以及對(duì)監(jiān)管部門(mén)的輕視,。在該項(xiàng)目遭遇投訴時(shí)，金地應(yīng)及時(shí)整改,，及時(shí)賠償相關(guān)損失,。屢遭投訴對(duì)金地品牌形象打擊巨大，未來(lái)應(yīng)該妥善解決消費(fèi)者投訴,，以重振公司品牌形象,。據(jù)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示，查封,、凍結(jié)被申請(qǐng)人深圳市金地北城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、金地集團(tuán)名下共計(jì)價(jià)值人民幣517.46萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn),。該裁定送達(dá)后立即執(zhí)行,。宋清輝認(rèn)為，金地集團(tuán)及其子公司名下財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)的原因有很多,，例如公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,、到期還不上債務(wù)、被起訴導(dǎo)致資金凍結(jié)等,。對(duì)金地集團(tuán)負(fù)面影響很大,，情況嚴(yán)重的或?qū)е鹿究刂茩?quán)變更等情況發(fā)生,。

知名房地產(chǎn)評(píng)論員嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，金地出現(xiàn)違建的情況說(shuō)明沒(méi)有遵循紀(jì)委的合同及規(guī)定,，投訴對(duì)品牌也會(huì)帶來(lái)影響,，后續(xù)金地應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定，金地不應(yīng)該為了追求規(guī)模盲目跳出原有的框架,。

屋漏偏逢連夜雨,。據(jù)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示，查封,、凍結(jié)被申請(qǐng)人深圳市金地北城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,、金地集團(tuán)名下共計(jì)價(jià)值人民幣517.46萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)，該裁定送達(dá)后立即執(zhí)行,。

宋清輝認(rèn)為,，金地集團(tuán)及其子公司名下財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)的原因有很多，例如公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,、到期還不上債務(wù),、被起訴導(dǎo)致資金凍結(jié)等。對(duì)金地集團(tuán)負(fù)面影響很大,，情況嚴(yán)重的或?qū)е鹿究刂茩?quán)變更等情況發(fā)生,。

金地維權(quán)風(fēng)波之下，仍在攻城略地,。截至2020年6月底,，金地集團(tuán)在公開(kāi)市場(chǎng)拿地金額為427.02億元，新增項(xiàng)目36個(gè),，這似在說(shuō)明金地集團(tuán)在沖擊2000億目標(biāo)的路上一路狂奔,。

2017年1月，金地集團(tuán)高級(jí)副總裁徐家俊曾在出席金地集團(tuán)華東區(qū)年會(huì)時(shí)表示,，公司將在三年內(nèi)沖擊2000億元,。2019年金地集團(tuán)簽約金額2,106.0億元,如期完成了此前的愿景，但是過(guò)快的擴(kuò)張速度與之相對(duì)的是項(xiàng)目維權(quán)不斷,。

規(guī)模擴(kuò)張與之相伴的是金地集團(tuán)負(fù)債的走高,。據(jù)金地集團(tuán)2020年一季報(bào)顯示，金地集團(tuán)總負(fù)債2748.25億元,，較2019年同期增長(zhǎng)26.01%,；一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債為384.09億元，2018年同期這一數(shù)字僅為163.44億元,，同比增長(zhǎng)135.01%,。

在諸葛找房數(shù)據(jù)研究中心分析師王小嬙看來(lái)，金地大幅擴(kuò)張，運(yùn)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大,，因此會(huì)被爆出各種問(wèn)題,。金地違建的原因也是為了加快別墅的去化率，想通過(guò)地下車(chē)庫(kù)來(lái)吸引購(gòu)房者的目光,。近年來(lái),，房企的生存環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，金融監(jiān)管加強(qiáng),，房企的競(jìng)爭(zhēng)力加大,，而期瞞消費(fèi)者實(shí)屬不應(yīng)該，金地應(yīng)該知曉如果長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，房屋的品質(zhì)以及客戶的滿意度才是重中之重,，期瞞消費(fèi)者對(duì)品牌的負(fù)面影響很大，金地應(yīng)該承擔(dān)自己在合同中誤導(dǎo)消費(fèi)者的責(zé)任以及在后續(xù)中應(yīng)做好誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài),。

對(duì)于后續(xù)問(wèn)題如何解決,，《商學(xué)院》記者將持續(xù)關(guān)注。

原文標(biāo)題：金地集團(tuán)“學(xué)區(qū)房”涉嫌虛假宣傳 維權(quán)風(fēng)波背后的業(yè)績(jī)焦慮 來(lái)源：商學(xué)院雜志