【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(新華社)
8月7號,楊先生到杭州蕭山戚風西路上的永輝超市買了兩瓶丁香魚罐頭,他說回家拆開吃的時候,發(fā)現(xiàn)了異物。
丁香魚罐頭吃出塑料片
被懷疑是職業(yè)打假人
楊先生:“當時我就是喝粥,然后吃到嘴巴里面感覺不對,就吐出來了(怎么不對)就是咬著硬硬的,然后有塑料感,然后就吐出來了(吐出來是什么東西)吐出來發(fā)現(xiàn)是一個兩三厘米長的,帶狀的塑料片。”
這瓶魚罐頭售價13塊9毛。楊先生提供了吃到的塑料片,他說因為外形和罐頭里的魚比較像,自己吃的時候就沒注意到,后來他找到了超市。
楊先生:“超市負責人表示他需要聯(lián)系經(jīng)銷商,過了一會兒經(jīng)銷商說已經(jīng)致電廠家了,但是經(jīng)銷商對于這個東西是否是我本人放進去的產(chǎn)生懷疑,并且懷疑我是職業(yè)打假人。”
永輝超市杭州蕭山融創(chuàng)店 李經(jīng)理:“如果說是從外觀上看,里面有東西,那就是里面有東西,但是顧客這邊給我們的是一個開蓋的東西,就是我不敢確保這個東西,到底是怎么形成的。”
在超市的貨架上還有楊先生買的這款魚罐頭,現(xiàn)場他拿了兩瓶看了看,透過瓶身沒發(fā)現(xiàn)問題。李經(jīng)理表示,店員在往貨架上加貨時,也會觀察一下里面有沒有異物,這件事他們已經(jīng)在跟廠家積極溝通了。
楊先生:“廠家給我的回復是,這個東西是他們?nèi)斯ずY選的,所以難免有不明物進去,我覺得這個言辭非常的荒謬,作為一個食品來講,一個罐頭來講,本身產(chǎn)品是不合格的。”
廠家表示異物來源難判斷
但愿意協(xié)商解決
這款畫馬石牌魚罐頭的生產(chǎn)廠家是福建省晉江興達食品有限公司,對方工作人員表示,他們生產(chǎn)時會先用機器對魚進行挑選,之后再人工檢查,因為這瓶魚罐頭已經(jīng)開蓋,異物怎么來的確實不好判斷,但站在消費者的角度,他們愿意進行協(xié)商,只是楊先生提的要求太高了。
楊先生:“依據(jù)食品安全法第148條給我進行賠償,賠償產(chǎn)品金額的十倍或者損失的三倍,不足一千以一千為準。”
永輝超市杭州蕭山融創(chuàng)店 李經(jīng)理:“廠家的意思就是說賠償500塊錢。”
楊先生說,賠償金額都可以再溝通,只是自己正常維權(quán)卻被說成職業(yè)打假,讓他很不高興,不過目前,雙方已經(jīng)達成了一致。
網(wǎng)友有話說:
@落寸號令雷Phoenix:有法律意識怎么了?中國民法里就是有懲罰性賠償;
@Quantum賽爾:維權(quán)是沒有錯的,按照法律維權(quán)有問題嗎?
@czmyzxhy:賠償產(chǎn)品金額的十倍,或者損失的三倍,不足1000元的,以1000元為準。我還以為提的多高的要求,這???
@何坤羲:開始商家不愿意遵守法律條款,最后又協(xié)商好了……
@昏睡:笑死了,罐頭不開蓋怎么知道有異物?你買罐頭食品只吃玻璃能看見的外層的東西,里面的都丟了?
@菊偶人:劃重點——楊先生要索賠1000元,商家只肯給500元。
@Shireee_L:太好笑了,從外觀要怎么看到里面的東西了,而且顏色都混在一起,透視眼嗎?
@東溟瓜瓜:我也在永輝買到爛餿西瓜,整個瓜里都是爛壞的。
@回眸一笑百媚生美:外面發(fā)現(xiàn)有異物才是真的有異物,那么以后買東西是不是消費者都要當著商家的面倒出來檢查以后再扒拉進去盒子里帶走?!
@perry8023mc:現(xiàn)在食品安全問題處罰力度真的太低了。
@misss果:商家說話太橫了吧!不打開能發(fā)現(xiàn)?你用火眼金睛嗎?
@松餅的奶酪:可能是捕魚時候,混進了海底塑料或者漁網(wǎng)之類的。不過開蓋了確實不好判斷,賠500也可以了,沒損失什么沒必要去爭這個,太有空了嘛。
@不是于是丁:我同學之前買的糖有蛀蟲,去超市退,超市人員態(tài)度惡劣。我同學就提出這個148條,找廠家了。
@呦嘰:我在奧利奧吃出來藍色異物,后來是售后人員聯(lián)系!維權(quán)真的難。
@阿淇最可愛:店員放貨會檢查里邊有沒有異物這句話就假了吧,整天忙成那樣,還有時間來挨個兒檢查?
原文標題:杭州超市買的魚罐頭里發(fā)現(xiàn)塑料片,“永輝”懷疑職業(yè)打假?網(wǎng)友怒了 來源 :錢江晚報 圖文來源自1818黃金眼、微博評論