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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（環(huán)球網(wǎng)）

【環(huán)球網(wǎng)教育報(bào)道】如今，接受再教育考取資格證書成為年輕人提升自我實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)晉升的重要途徑，然而消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候務(wù)必“擦亮眼睛”，避免入“坑”。

近日，有消費(fèi)者在聚投訴平臺(tái)上投訴中業(yè)網(wǎng)校，并發(fā)文稱，2019年5月接到電話推銷，一位自稱是劉明明的老師來電說明了一些關(guān)于報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師證書課程的好處，并聲稱中業(yè)網(wǎng)校可以包辦畢業(yè)證，消費(fèi)者聽信了這位老師的話。然而2019年7月卻發(fā)現(xiàn)報(bào)無法報(bào)名，消費(fèi)者主張退費(fèi)，結(jié)果報(bào)名老師讓客服（谷老師）與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，消費(fèi)者其后覺得這位中業(yè)網(wǎng)校的老師說話較為“誠懇”，于是2020年8月17日再次報(bào)名，但是當(dāng)消費(fèi)者登錄考試網(wǎng)決定報(bào)名時(shí)卻在“資格核驗(yàn)”那一步“卡住”，顯示無法通過審核，消費(fèi)者按照中業(yè)網(wǎng)校老師的要求于 8月11日前去人事考試中心申請(qǐng)注銷賬號(hào)處理，然而人事考試中心的工作人員表示因?yàn)橄M(fèi)者的學(xué)歷限制無法通過審核，消費(fèi)者隨后聯(lián)系谷老師及報(bào)名老師劉明明，結(jié)果報(bào)名老師直接在微信將消費(fèi)者“拉黑”，消費(fèi)者無法與這位報(bào)名老師再次取得聯(lián)系，而之前的承諾也都失效。消費(fèi)者認(rèn)為自己“受騙被忽悠”。

另還有黑貓投訴平臺(tái)上的消費(fèi)者反映了中業(yè)網(wǎng)校培訓(xùn)課程質(zhì)量差的問題。消費(fèi)者表示，報(bào)班前中業(yè)網(wǎng)校的工作人員聲稱提供的是一對(duì)一的針對(duì)性的服務(wù)以及針對(duì)性的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，然而交納費(fèi)用后課程全部都為錄播課程，并且也不知道是什么時(shí)候錄制的錄播課，班主任的服務(wù)態(tài)度也非常差，有問題也并未得到有效及時(shí)的解決。消費(fèi)者學(xué)習(xí)了三天之后感覺用處不大并且覺得十分浪費(fèi)時(shí)間。消費(fèi)者表示最令人無法忍受的是老師不分青紅皂白“諷刺”消費(fèi)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。

除了虛假宣傳誘導(dǎo)學(xué)員報(bào)名、課程質(zhì)量差，中業(yè)網(wǎng)校還被曝光有退費(fèi)難、收費(fèi)不透明等諸多問題。據(jù)媒體報(bào)道，某消費(fèi)者于7月1日?qǐng)?bào)考健康管理師課程，付款1小時(shí)內(nèi)提出申請(qǐng)退款，7月2日對(duì)方說7月15日會(huì)進(jìn)行退款, 截至7月15日對(duì)方拒絕退款。

公開信息顯示，中業(yè)網(wǎng)校全稱為北京中業(yè)匯智教育科技有限公司，成立于2010年11月，中業(yè)提供各種職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，涵括工程類、房產(chǎn)類、考研類、教師資格證類、財(cái)經(jīng)類、醫(yī)學(xué)類、學(xué)歷類等。2014年，中業(yè)網(wǎng)校開設(shè)了五維培訓(xùn)體系，年招生人數(shù)突破23萬人，后展開立足北京輻射全國的線下市場(chǎng)布局。公司法定代表人為洪偉。

據(jù)天眼查信息顯示，北京中業(yè)匯智教育科技有限公司因“將未注冊(cè)商標(biāo)冒充注冊(cè)商標(biāo)使用”被北京市工商行政管理局西城分局罰款10000元。

據(jù)了解，此前北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了“關(guān)于謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)警示”，北京中業(yè)匯智教育科技有限公司海淀分公司 (“中業(yè)網(wǎng)校”)等4家教培機(jī)構(gòu)被列入“投訴數(shù)量較大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單”。

原文標(biāo)題：中業(yè)網(wǎng)校遭消費(fèi)者集中投訴 “虛假宣傳、誘導(dǎo)報(bào)名”等多項(xiàng)問題被曝光 來源 ：環(huán)球網(wǎng)