【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(網(wǎng)投風(fēng)控守衛(wèi))
近日,有許多詩如雅的受害人向筆者咨詢相關(guān)的維權(quán)問題。按照慣例,筆者總是會詢問她們(絕大多數(shù)受害者為女性)的被騙的經(jīng)歷,有數(shù)位受害人之所以“入坑”是因?yàn)槎际怯X得張曼如很厲害,希望能和她一起創(chuàng)業(yè),獲得成功。
筆者與受害人的聊天記錄
確實(shí),從張曼如的快手賬號主頁中有一個由她自己講述的“致富”之路。
圖片來源于快手
“我今年21歲了,13歲出來工作。你們可能會問我為什么這么早出來......其實(shí)因?yàn)槟昙o(jì)小出來被別人不認(rèn)可、瞧不起,所以我只能努力,努力改變我自己,才是唯一的出路,因?yàn)槲壹依镉?口人,所以2年買了7套房子,完成一人一套的目標(biāo)......”
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)有的關(guān)于張曼如生平的介紹,都與她自己的陳述大抵吻合,但是有一點(diǎn)值得推敲。
張曼如的爆紅是因?yàn)樵谘籽琢胰障麓┲裰氐木W(wǎng)紅熊派發(fā)傳單,再加上張曼如長相清純可愛,人氣就一度飆升,這樣的人設(shè)吸引了不少的粉絲。
我們從來都不應(yīng)該否認(rèn)一個人的努力,畢竟大多數(shù)13歲的孩子還應(yīng)該在學(xué)校上學(xué),生活應(yīng)該比較舒適。
兩年購買七套房產(chǎn),對于大多數(shù)人來書實(shí)屬不易,對于20歲的年輕人來說更是如此。但是“粉絲經(jīng)濟(jì)”下的當(dāng)今社會,擁有粉絲也就酒意味著更多的收入,這也讓張曼如賺到了人生的第一桶金。
其實(shí)當(dāng)時坐擁眾多粉絲的張曼如因此致富購房更是其努力外加運(yùn)氣的結(jié)果。
平心而論,張曼如的人生經(jīng)歷至少在2017年6月成立詩如雅和創(chuàng)立美智迪之前,還是值得推崇的。
涉嫌傳銷的張曼如
但是值得一提的是,張曼如的早期的成功,即成為一代“現(xiàn)象級”網(wǎng)紅是難以復(fù)制的。
并非如她所說,跟著我一起創(chuàng)業(yè)即可成功,2017年6月在成立詩如雅化妝品公司之后的張曼如開始自稱董事長并瘋狂炫富,開始將所謂的“成功”變得模式化和污名化了。甚至如某“連鎖經(jīng)營”所說,“看懂、加入、復(fù)制”即可快速獲得成功。
據(jù)稱,2017年12月26日,美迪智品牌與廣東電視臺經(jīng)視傳媒隆重舉辦了生產(chǎn)基地暨媒體戰(zhàn)略簽約合作儀式,美迪智花巨資與媒體合作打造強(qiáng)勢品牌,通過旗下經(jīng)營的護(hù)膚產(chǎn)品結(jié)合市場營銷新模式,勵志成為國內(nèi)護(hù)膚行業(yè)領(lǐng)先品牌。
其實(shí),這個早前被捉銷師曝光過的“市場營銷新模式”是這樣的。(2019年11月1日曝光文章《詩如雅和美迪智,“網(wǎng)紅”張曼如終于變成令人生厭的樣子》
聊天截圖
據(jù)悉,詩如雅目前有三個加盟級別,以零售價為78元/的美迪智蛋蛋霜為例,各個級別的代理費(fèi)用和蛋蛋霜拿貨價如下:
總 代:拿貨3000元獲得,蛋蛋霜拿貨價30元/盒;
合作伙伴:拿貨10000元獲得,蛋蛋霜拿貨價28元/盒;
合 伙 人:拿貨52000元獲得,蛋蛋霜拿貨價25元/盒。
可隨時升級,但是不能累計(jì)升級;選擇級別越高,拿貨價格越低。
另外還有諸如銷售話術(shù)、精準(zhǔn)人脈、線下培訓(xùn)會等待遇。
雖然張曼如一再的強(qiáng)調(diào):“我不是微商,我是創(chuàng)業(yè)者”,但是如我所見,張曼如并沒有擺脫微商的“痼疾”:炫富、販賣早已變味的“創(chuàng)業(yè)”和“成功”學(xué),其目的則在于誘惑潛在用戶交錢入代理。
若是張曼如做做網(wǎng)紅、當(dāng)當(dāng)主播幫別人帶貨,雖然掙得錢沒有自己開公司多,但是如果帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,倒也沒什么法律風(fēng)險。
詩如雅品牌美迪智這一套銷售加盟政策,無疑踩到了法律紅線。
2005年頒布實(shí)施的“兩條例”
依據(jù)中華人民共和國《禁止傳銷條例》,下列行為,屬于傳銷行為:
(一)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;
(二)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
(三)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
有上述行為之一的,均屬于傳銷行為。繳納費(fèi)用獲得加入資格,發(fā)展人員牟取暴利,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬層層返利,詩如雅推廣盈利政策與《禁止傳銷條例》有沖突。
進(jìn)退失度的張曼如
既是涉嫌傳銷,可快速使操盤者“致富”,但是難免“爆雷”。
2020年5月26日,張曼如在微信朋友圈發(fā)出如下推送:
圖片來源于張曼如朋友圈。現(xiàn)在也僅僅是律師函起草成功,而非法院傳票已送達(dá)。律師函的作用也僅僅是警告當(dāng)事人停止所謂的侵權(quán)行為。
張曼如稱,“為什么律師函現(xiàn)在才出來,因?yàn)槲覀兪占苏粋€星期證據(jù),現(xiàn)在起訴成功。”
律師函中寫道:2020年4月開始,抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)大量針對張曼如女士、詩如雅公司的不實(shí)言論以及短視頻,包括“張曼如詐騙”......發(fā)布主體包括但不限于抖音號......
在律師函中列舉的眾多抖音號中就包含《歐束東窗事發(fā),張曼如兔死狐悲?因果循環(huán)詩如雅微商團(tuán)隊(duì)頻頻“爆雷”》一文中的受害人周女士。
周女士抖音主頁截圖。
周女士表示,抖音中發(fā)送與張曼如的相關(guān)的視頻,是因?yàn)樵诙啻闻c張曼如進(jìn)行友好協(xié)商后難以滿足自己的合理維權(quán)訴求后,不得已采取的行為。
同時在律師函中還出現(xiàn)了另一位周女士文中出現(xiàn)的“高級別代理人”楊女士。
文中寫到,維權(quán)陷入絕境的這位高級代理不得已通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式表達(dá)自己的訴求,張曼如對這位高級別代理的退款要求專門錄制視頻以作回應(yīng)。
張曼如在視頻中稱“將會以自己個人的名義給予資助金6.6萬元”,更是將這位高級代理的行為解釋為“詆毀”、蹭熱度。這位代理直接拒絕了張曼如的“資助金”,要求退款并給出合理的解釋。
文章發(fā)布后,這位遭到張曼如“怒懟”的高級別代理人楊女士與筆者取得聯(lián)系,解釋了整個事件的來龍去脈,并提供了相關(guān)證據(jù)。
遭遇退款難的楊女士
據(jù)楊女士介紹,開始刷過張曼如的視頻,后來就加她抖音看完了她所有視頻內(nèi)容,覺得她很勵志還有很觸動人心一個小女孩創(chuàng)業(yè)成功的記錄就加了她主頁上微信,跟她了解了創(chuàng)業(yè)。疫情原因家庭變故的原因?qū)е挛姨毕虢o家人好的生活,就付款6.6萬元成為其合伙人級別。
楊女士提供的付款截圖
楊女士在2020年3月6付款拿貨自用,到4月才開始賣貨。
后來因?yàn)殇N售模式和產(chǎn)品質(zhì)量等原因,楊女士的銷量很差,于是張曼如就教楊女士拍假圖做假單。
在一對一培訓(xùn)中心張曼如稱,快遞圖可以在網(wǎng)上找一些圖用一用。甚至指導(dǎo)楊女士做假圖。
張曼如稱,打造朋友圈說款越大越好收錢,越多越好。這樣才能吸引更多的人購買產(chǎn)品或如代理,可是騙別人卻騙不了我自己,加上5月發(fā)現(xiàn)朋友用了產(chǎn)品說癢,起疙瘩,痘痘。心存善念的楊女士想退出,期間一直找張曼如尋求退款,得到的回應(yīng)是公司規(guī)定不支持退款,甚至聲稱是楊女士個人原因。
此時的楊女士不禁啞然,經(jīng)營模式涉嫌傳銷、制作假圖欺騙他人交錢加入、美迪智產(chǎn)品質(zhì)量成疑何時成了自己個人原因了?!
盡管詩如雅公司員工表現(xiàn)極不友好,楊女士還是冒險拍攝了一張照片
就在今年的5月16日,已經(jīng)懷孕4個月的楊女士、楊女士丈夫以及另一位要求退款的受害人前往位于廣州市番禺區(qū)石壁街屏山二村屏都路1號409的詩如雅公司總部要求與張曼如本人協(xié)商退款事宜,但遭到驅(qū)逐。
無奈之下,楊女士只得通過網(wǎng)絡(luò)途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
因?qū)以鈴埪缂捌鋱F(tuán)隊(duì)惡意投訴而遭到封禁的楊女士抖音賬號
創(chuàng)建新的抖音號繼續(xù)發(fā)布維權(quán)視頻
楊女士在抖音發(fā)布的維權(quán)視頻也得到了眾多有著類似遭遇受害人的認(rèn)同及評論。
網(wǎng)友的部分評論,截圖自楊女士抖音視頻評論區(qū)
面對質(zhì)疑,張曼如也專門作出過數(shù)次回應(yīng),網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一則視頻:
張曼如的數(shù)次拍攝抖音短視頻作為回應(yīng)。
兩段視頻中張曼如截然不同回應(yīng),因?yàn)闊o法判斷兩段視頻的先后順序,在此不便評論。
對于張曼如曾經(jīng)提出6.6萬元的資助楊女士為什么不接受,筆者向楊女士詢問后得到如下回應(yīng):
從回應(yīng)中可以看出,對于張曼如,楊女士已經(jīng)徹底失去信心。
“洗白”不易的張曼如
在2020年的3月底,歐束創(chuàng)始人蓮若疑似失聯(lián),根據(jù)相關(guān)信息顯示,歐束此前曾被爆出涉嫌產(chǎn)品造假、虛假宣傳、傳銷等法律問題。關(guān)于歐束的經(jīng)營模式捉銷師在209年的10月曾發(fā)文,《歐束生物涉嫌傳銷,加盟商交錢囤貨結(jié)局堪憂》。
5個月后的2020年3月,即有媒體曝出《微商品牌“歐束”創(chuàng)始人蓮若疑似失聯(lián):產(chǎn)品涉嫌造假,經(jīng)營模式似傳銷》,文中披露歐束牽扯數(shù)起司法案件,均為在2019年11-12月以及2020年5月期間的合同糾紛案件。
因合同糾紛被起訴的歐束,圖片資料來源于企查查APP
或許是“微商”圈內(nèi)的“大佬們”早有勾連,總之得到歐束創(chuàng)始人蓮若失聯(lián)的消息后,詩如雅創(chuàng)始人張曼如坐立難安,開始謀求“洗白”。
在2020年4月將代理模式變更為批發(fā)/秒殺模式。
根據(jù)楊女士和周女士提供的表格截圖,展示部分
據(jù)稱,先前的代理模式被張曼如單方面推到,而新推出的秒殺模式則嚴(yán)重?fù)p傷了早期代理人的利益,甚至想要提貨都需要向張曼如支付10元左右的郵寄費(fèi)。
問題是,筆者接觸的幾位代理人交錢后只收到少量產(chǎn)品,甚至沒有收到產(chǎn)品。
截止目前,向張曼如繳納6.6萬元的楊女士僅僅只拿到了658元的產(chǎn)品,剩余的65342元以產(chǎn)品的形式留在詩如雅公司。
而周女士繳納3000元僅僅收到了價值900元的產(chǎn)品,如要收貨則需另支付1000元的郵費(fèi)。
另有一位受害人投資了三千多元,一件產(chǎn)品都未收到。
一直沒有收到產(chǎn)品的受害人
交了錢,將產(chǎn)品以寄存的形式放在詩如雅公司,美其名曰“不囤貨”,現(xiàn)在因?yàn)槠渌愃频奈⑸坦緰|窗事發(fā),急于洗白的張曼如,突然將先前所有的代理制度全部推翻,出臺所謂的新制度,以謀求再次收割。這波“嗜血”的操作已經(jīng)不是“涉嫌傳銷”那么簡單了,稱之為“土匪”行徑也不為過。
據(jù)悉,張曼如全新推出的模式自稱“互聯(lián)網(wǎng)模式”。從現(xiàn)有資料來看這種新模式還是以交錢入代理為主要特征,詩如雅會如何發(fā)展,會造就多少新的難民?捉銷師將拭目以待。
創(chuàng)立品牌和公司,自己賣貨,做到“自產(chǎn)自銷”的張曼如,在當(dāng)前階段可能同自己一手早就的“微商難民”一樣,陷入兩難:如果繼續(xù)以微商涉嫌傳銷的模式運(yùn)作下去,會重蹈歐束創(chuàng)始人宋維樵(蓮若)的覆轍;如果開展新模式可能會引發(fā)現(xiàn)存的代理團(tuán)隊(duì)持續(xù)“爆雷”,同樣會給自己帶來滅頂之災(zāi)。
對于受害人來說卻并非束手無策,在“依法治國”的大環(huán)境下,法律將成為維護(hù)自身合法權(quán)益的重要武器。
給受害人的一些維權(quán)建議
1、不要輕信所謂的清貨平臺。
2、打算請律師訟訴的,請勿輕信任何群友直接交錢給群友。再強(qiáng)調(diào),請面談律師,請直接和律所對接,請看清楚發(fā)票,公章,避免二次被騙;
3、合法理性維權(quán),首先去報案,為官方提供真實(shí)有效的信息,才能加快案件的處理速度。
4、建立維權(quán)群需要核實(shí)身份,以免臥底進(jìn)入增加維權(quán)難度。如果你對報案有什么不了解的都可以進(jìn)群咨詢其他會員。
維權(quán)之路困難重重,希望大家能保持理性與耐心。
文章來源:捉銷師,版權(quán)歸原作者,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除,轉(zhuǎn)載注明出處,特此鳴謝!