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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（社交財(cái)經(jīng)融媒體）

2020年以來，社交電商面臨前所未有的危機(jī)，隨著中國裁判文書網(wǎng)公布裁定書顯示，知名社交電商斑馬會(huì)員、淘小鋪、粉象生活等陸續(xù)因涉嫌傳銷被凍結(jié)賬戶之后引起輿論嘩然。更值得注意的是，不少網(wǎng)友表示，如今的未來集市早已“涼涼”，云集在紅線上反復(fù)橫跳，花生日記低調(diào)得宛如從沒存在過。

那么，社交電商領(lǐng)域究竟發(fā)生了哪些事情？社交電商為何從“香饃饃”變成了“雞肋”?

倒閉

2019年12月8日，被業(yè)內(nèi)視為下一個(gè)“拼多多”的淘集集，宣布因本輪并購重組失敗，接下來進(jìn)行破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重組。

據(jù)悉，淘集集于2018年8月上線，淘集集隸屬于上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司，主攻下沉市場，被稱為拼多多的“模仿者”，曾宣稱注冊用戶過億。從誕生到破滅僅用了一年，淘集集幾乎用行動(dòng)證明了，什么叫“生于撒幣，死于燒錢”。產(chǎn)品經(jīng)理出身的張正平一定想不到，破產(chǎn)居然成了淘集集出圈的最終歸途。實(shí)際上，這家五環(huán)外起身的社交電商，也曾叫板拼多多發(fā)出拒絕“商家二選一”的呼聲。

社交電商越來越多的同時(shí)，也對(duì)選擇社交電商平臺(tái)提出更多的要求和嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在眾多電商當(dāng)中，如何去選擇一家能長運(yùn)發(fā)展的平臺(tái)是社交電商從業(yè)者入門的第一課。

而淘集集的倒閉似乎也拉開了社交電商走下坡路的序幕。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，淘集集的倒閉引發(fā)業(yè)內(nèi)警醒，也預(yù)示著行業(yè)進(jìn)入洗牌期，社交電商要在注重質(zhì)量的前提下?lián)碛袃r(jià)格優(yōu)勢，更需要找到適合的發(fā)展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。此外，社交電商市場紅利式微的一大原因是用戶規(guī)模已近飽和。

轉(zhuǎn)型

當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行壓力開始逐漸增大的時(shí)候，去庫存成為當(dāng)下諸多行業(yè)的必然選擇。然而，在互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)慕裉欤偃ビ脗鹘y(tǒng)的電商模式進(jìn)行去庫存勢必?zé)o法真正奏效。而拼多多的強(qiáng)勢崛起讓人們看到了用社交電商的方式來進(jìn)行去庫存操作的可能性，在資本和巨頭的加持之下，社交電商更是成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的大背景下最為可圈可點(diǎn)的新領(lǐng)域。

于是，越來越多的玩家開始加入到了社交電商的大戰(zhàn)之中，在拼多多、淘寶、蘇寧、京東等巨頭的引領(lǐng)之下開始了在社交電商海洋里的暢游之旅。

“如果社交電商僅僅只是借助社交的方式來繼續(xù)透支流量，忽略了對(duì)于新技術(shù)、新模式等新元素的加持，所謂的社交電商其實(shí)依然僅僅只是一個(gè)匆匆過客。一旦流量不再，資本退潮，社交電商或許將會(huì)和之前的微商一樣成為一個(gè)人人喊打的物種。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：“雖然從表面上來看，社交電商市場上一片欣欣向榮的景象，但是，在這些喧鬧的情形背后其實(shí)更多地透露出來的是冷清與疲態(tài)。”

此外，當(dāng)社交電商逐漸缺乏新意的時(shí)候，作為社交電商的玩家通過他們對(duì)于用戶的這種天然感知力不僅可以為我們開啟一個(gè)全新的發(fā)展新藍(lán)海，同樣可以與當(dāng)下正在如火如荼的新零售、新制造等諸多新概念結(jié)合在一起。

以拼多多為例，近年來拼多多在堅(jiān)持“拼購”模式的同時(shí)進(jìn)軍上游產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品、工廠方面都進(jìn)行了一些反向定制的嘗試。這是因?yàn)樯缃浑娚坛肆髁恐猓诋a(chǎn)業(yè)鏈深耕方面往往能力較弱，更多發(fā)展的是所謂“人頭資源”。

匿跡

從2015年的云集到今天各大社交電商平臺(tái)如雨后春筍一般涌現(xiàn)，很多電商平臺(tái)半死不活，或者銷聲匿跡。這是因?yàn)椤白约夜咀龉?yīng)鏈”的社交電商平臺(tái)，已進(jìn)入寒冬，面臨重新洗牌。

而自有供應(yīng)鏈的社交電商普遍存在以下幾個(gè)問題：第一、商品品類不全，用戶想買很多產(chǎn)品，在平臺(tái)上壓根找不到；第二、對(duì)商家管控能力不足，商家有投機(jī)取巧以次充好的現(xiàn)象。這種管控能力是需要企業(yè)多年積累的；第三、倉儲(chǔ)物流和售后服務(wù)跟不上，發(fā)貨慢，或者退貨，換貨等問題。值得注意的是，這些平臺(tái)95%以上的傭金都是來自于新人加入時(shí)購買禮包，而靠大眾消費(fèi)區(qū)實(shí)現(xiàn)的利潤卻少之又少，基本上沒有。就是說團(tuán)隊(duì)只要停止推廣新用戶、沒有禮包、沒人復(fù)購，就沒有傭金，因?yàn)榇蟊娤M(fèi)區(qū)產(chǎn)品基本沒人消費(fèi)。

以社交電商未來集市為例，2019年，被業(yè)界稱為社交電商黑馬的未來集市融資數(shù)輪，可以說是風(fēng)光無限。但與此同時(shí)，未來集市的營銷模式被廣泛質(zhì)疑，9月24日被衡陽縣人民法院凍結(jié)未來集市以及關(guān)聯(lián)方思埠集團(tuán)等關(guān)聯(lián)公司的13個(gè)銀行賬戶后，未來集市出現(xiàn)重大運(yùn)營和信任危機(jī)。

更有媒體報(bào)道2019年11月未來集市開始進(jìn)行規(guī)模性裁員，并最終決定撤銷杭州、深圳兩地公司，遷回廣州。進(jìn)入2020年后，再被曝出經(jīng)營模式成為廣西百色市市場監(jiān)督管理局《2020年3·15 全市消費(fèi)維權(quán)典型案例》中的“傳銷案例”。

此外，還有媒體報(bào)道未來集市CEO徐志華、原未來集市執(zhí)行總裁吳劉兵等高管相繼離開。

更值得注意的是，2020年社交電商小平臺(tái)群體性停止運(yùn)營有著諸多成因，比如受到今年疫情的影響，也有行業(yè)本身的不規(guī)范等因素。但更需要注意的是，越來越多的平臺(tái)不愿稱呼自己為“社交電商”，這與缺乏完善的市場規(guī)則以及被少數(shù)平臺(tái)所累造成嚴(yán)重社會(huì)負(fù)面等原因緊密相關(guān)。

原文標(biāo)題：倒閉、轉(zhuǎn)型、匿跡：2020年社交電商已死？ 來源：社交財(cái)經(jīng)融媒體  原文鏈接：https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingsuper?context=%7B%22nid%22%3A%22news_8963296433850720634%22%7D&n_type=1&p_from=3