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住宿“虛標”價格涉嫌違法!你的假期是否也曾落入住宿價格陷阱?



發(fā)布時間:2020/10/12 8:00:32   來源:人民傳播   

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(人民傳播)


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“天價”住宿

旅游熱情“回溫”,,“天價”住宿也迎來“回血”的絕佳時機,!

隨著國慶中秋雙節(jié)結(jié)束,,大家紛紛從各地回到各自的工作中去,。部分網(wǎng)友開始在網(wǎng)上曬“我和我的賬單”,,有人說“沒有5000元你過不了這個節(jié)”,;也有人稱“花出了過年的感覺”,。在你的假期賬單里,,是否為住宿支付著高昂的開銷?這些開銷真的合理嗎,?

一為“博眼球”,,客棧設(shè)置“天價”客房

10月4日,微博網(wǎng)友@虎爺甲 爆料稱貴州東南苗族侗族自治州雷山縣西江鎮(zhèn)一客棧在國慶期間價格虛高,,“平日一兩百的房價,,雙節(jié)飆升至近萬?!辈⑴鋱D網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺10月3日入住的房價截圖,,普通觀景陽臺房定價為8383元起,精致陽臺房定價為9328元起,。

 

“天價客?!北黄爻龊螅粌H引來網(wǎng)友圍觀熱議,,也引起當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門關(guān)注,。經(jīng)調(diào)查,涉事客棧實際價格為368元至898元,。網(wǎng)絡(luò)平臺價格虛高,,系客棧前臺經(jīng)理為在國慶期間提高瀏覽量,在客房售罄后把價格抬至虛高,。目前,,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門已責(zé)令涉事客棧改回原房價,涉事客棧也已發(fā)布聲明向公眾致歉,,并表示開除了該前臺經(jīng)理,。

 

為了“博眼球”、引起關(guān)注,,以價格噱頭而“炮制”出如此天價,,雖然這種行為是“別出心裁標出來的,實際上沒有真正執(zhí)行”,,但已然引起了社會關(guān)注,。從某種程度上來說,該客?!安┭矍颉钡哪康倪_到了,同時也“收獲”了意想不到的負面結(jié)果,。

另一方面,,雖然“天價客?!笔录?/span>在西江旅游景區(qū)營業(yè)以來尚屬首例,但是當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門表示,,當(dāng)?shù)剡€有另外幾家酒店存在價格偏高的問題,,“雖然因為客流量等市場因素,西江千戶苗寨景區(qū)附近酒店的價格會有上漲,,但單價一般不會超過2000元,。”有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),,10月4日-5日,,西江千戶苗寨酒店單價超過1000元的有6家酒店,其中最貴的為5097元,,網(wǎng)絡(luò)平臺顯示該房型已售罄,。

對此,雷山縣表示,,接下來將按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)客棧進行嚴肅處理,,市場監(jiān)管部門也表示,將進一步清查,、打擊高房價情況,。

高價民宿“徒有其表”

如今,隨著人們消費水平和住宿要求的提高,,除了中高檔酒店和特色客棧,,帶有“主人文化”的民宿也逐漸成為很多人出行在外的住宿選擇。

也正是源于文化感的要求,,民宿擁有著較高的附加價值,,其價格也相對更高。同時,,民宿的位置也往往選擇在景色秀美的山川湖泊,、面朝大海的花開之地、走街串巷的鄉(xiāng)野漁村,、青山碧瓦的千年古村……越來越多的人們也愿意為民宿的附加價值付費,,而非選擇僅僅只有住宿功能的高價酒店和客棧。

這一點也同樣被市場看到,。近年來,,全國各地的民宿如雨后春筍般涌現(xiàn),然而大多卻“徒有其表”,,頂著“天價”,,失了“內(nèi)涵”。近日,有媒體探訪京郊民宿,,更加真實反映了消費者對民宿價格不親民的問題,。有消費者向媒體表示,“門頭溝紫旸山莊一個五居室的院子,,‘十一’期間要15000元一晚,,貴得離譜!這哪兒還是民宿,,價格太不親民了,。”經(jīng)媒體了解,,這樣的“天價”民宿在京郊并不少見,。那些網(wǎng)紅、有些知名度的民宿,,一間雙人房一晚價格2000元以上都只能算中檔,,有三四個臥室的院子動輒五六千、七八千的并不少見,。

 

 

同樣在山東濟南,,“天價”民宿也隨處可見。在某點評預(yù)訂平臺上,,南山百草園景區(qū)的別墅型民宿有7個房間,,整體日租價格是7920元。在另一預(yù)訂平臺上,,該民宿的預(yù)訂價格雖然低了2000元,,但也高達5982元。

據(jù)媒體了解,,民宿的高價源于成本回收倒推的問題,。如京郊民宿平均入住率為33%,即一年內(nèi)只有100天左右可以實現(xiàn)營收,,那么投資了幾百萬到上千萬元的院子,,必須定價到這個水平才能實現(xiàn)3-5年成本回收。

另一方面,,如今的市場為了快速獲利,,很多“高價民宿”都缺失了“主人文化”的本質(zhì),以及文化體驗和生活方式的輸入,,而只有高投入雕琢出的精致環(huán)境,。因此,有民宿研究者表示,,現(xiàn)在的民宿充其量叫做“精品酒店”,。

同時,,由于稀缺性,民宿在行業(yè)發(fā)展早期的定價都極其“任性”,。隨著投資熱錢的涌入,,稀缺變飽和,供應(yīng)趨向飽和,,價格正在回落。定價虛高的民宿很難以這樣的發(fā)展方式持續(xù)保持活力,。

“虛標”價格涉嫌違法

無論是住宿商家出于“博人眼球”,,還是消費者“生活體驗”,“天價”住宿的問題都是當(dāng)下人們出行面臨的極大困擾,。遍及全國,、數(shù)量如此之多的高價住宿當(dāng)真合理嗎?

根據(jù)《價格法》第十四條規(guī)定,,經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為:捏造,、散布漲價信息,哄抬價格,,推動商品價格過高上漲的,;利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易等,。此外,,《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙,、誤導(dǎo)消費者。

很顯然,,西江“天價客?!睂⒓倨诜績r抬高至平時的二三十倍,以房間售完后的虛假價格進行宣傳推廣,,同時涉嫌違反了《價格法》和《廣告法》,。而如今很多失了“內(nèi)涵”的民宿在一定程度上也存在違反《廣告法》的嫌疑。

由此可見,,雖然“商品”實際并不存在,,價格虛假標示是違法的;“商品”實際存在,,卻以不屬實的內(nèi)容進行宣傳,,更是涉嫌多種違法。

如今,,住宿市場競爭激烈,,消費者在網(wǎng)上查詢價格等信息也十分便捷,。客棧虛高價格,,“價不配位”的問題對住宿商家來說無疑是一種“自殺”行為,。即使監(jiān)管部門沒有及時發(fā)現(xiàn),也會被貨比三家的消費者質(zhì)疑,、唾棄,,甚至直接用腳投票。

此類事件也警示著各住宿商家,,守善經(jīng)營,,不動歪心,是營業(yè)基本底線,,不可逾越,。如果想以另類行為玩貓膩,監(jiān)管的拳頭不會手軟,,等待的結(jié)果只會是被依法查處,,付出沉重代價。必須明確,,正常的市場秩序和消費者的合法權(quán)益不容糊弄,。

【完】

 

原文標題:住宿“虛標”價格涉嫌違法!你的假期是否也曾落入住宿價格陷阱,?     來源:人民傳播  原文鏈接:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1680189177775986395&wfr=spider&for=pc

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