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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（人民傳播）

人民名品 ▍《品牌資訊》

“天價(jià)”住宿

旅游熱情“回溫”，“天價(jià)”住宿也迎來“回血”的絕佳時(shí)機(jī)！

隨著國(guó)慶中秋雙節(jié)結(jié)束，大家紛紛從各地回到各自的工作中去。部分網(wǎng)友開始在網(wǎng)上曬“我和我的賬單”，有人說“沒有5000元你過不了這個(gè)節(jié)”；也有人稱“花出了過年的感覺”。在你的假期賬單里，是否為住宿支付著高昂的開銷？這些開銷真的合理嗎？

一為“博眼球”，客棧設(shè)置“天價(jià)”客房

10月4日，微博網(wǎng)友@虎爺甲 爆料稱貴州東南苗族侗族自治州雷山縣西江鎮(zhèn)一客棧在國(guó)慶期間價(jià)格虛高，“平日一兩百的房?jī)r(jià)，雙節(jié)飆升至近萬。”并配圖網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)10月3日入住的房?jī)r(jià)截圖，普通觀景陽(yáng)臺(tái)房定價(jià)為8383元起，精致陽(yáng)臺(tái)房定價(jià)為9328元起。

該“天價(jià)客棧”被曝出后，不僅引來網(wǎng)友圍觀熱議，也引起當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門關(guān)注。經(jīng)調(diào)查，涉事客棧實(shí)際價(jià)格為368元至898元。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)價(jià)格虛高，系客棧前臺(tái)經(jīng)理為在國(guó)慶期間提高瀏覽量，在客房售罄后把價(jià)格抬至虛高。目前，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門已責(zé)令涉事客棧改回原房?jī)r(jià)，涉事客棧也已發(fā)布聲明向公眾致歉，并表示開除了該前臺(tái)經(jīng)理。

為了“博眼球”、引起關(guān)注，以價(jià)格噱頭而“炮制”出如此天價(jià)，雖然這種行為是“別出心裁標(biāo)出來的，實(shí)際上沒有真正執(zhí)行”，但已然引起了社會(huì)關(guān)注。從某種程度上來說，該客棧“博眼球”的目的達(dá)到了，同時(shí)也“收獲”了意想不到的負(fù)面結(jié)果。

另一方面，雖然該“天價(jià)客棧”事件在西江旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)以來尚屬首例，但是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門表示，當(dāng)?shù)剡€有另外幾家酒店存在價(jià)格偏高的問題，“雖然因?yàn)榭土髁康仁袌?chǎng)因素，西江千戶苗寨景區(qū)附近酒店的價(jià)格會(huì)有上漲，但單價(jià)一般不會(huì)超過2000元。”有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10月4日-5日，西江千戶苗寨酒店單價(jià)超過1000元的有6家酒店，其中最貴的為5097元，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯示該房型已售罄。

對(duì)此，雷山縣表示，接下來將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)客棧進(jìn)行嚴(yán)肅處理，市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示，將進(jìn)一步清查、打擊高房?jī)r(jià)情況。

二

高價(jià)民宿“徒有其表”

如今，隨著人們消費(fèi)水平和住宿要求的提高，除了中高檔酒店和特色客棧，帶有“主人文化”的民宿也逐漸成為很多人出行在外的住宿選擇。

也正是源于文化感的要求，民宿擁有著較高的附加價(jià)值，其價(jià)格也相對(duì)更高。同時(shí)，民宿的位置也往往選擇在景色秀美的山川湖泊、面朝大海的花開之地、走街串巷的鄉(xiāng)野漁村、青山碧瓦的千年古村……越來越多的人們也愿意為民宿的附加價(jià)值付費(fèi)，而非選擇僅僅只有住宿功能的高價(jià)酒店和客棧。

這一點(diǎn)也同樣被市場(chǎng)看到。近年來，全國(guó)各地的民宿如雨后春筍般涌現(xiàn)，然而大多卻“徒有其表”，頂著“天價(jià)”，失了“內(nèi)涵”。近日，有媒體探訪京郊民宿，更加真實(shí)反映了消費(fèi)者對(duì)民宿價(jià)格不親民的問題。有消費(fèi)者向媒體表示，“門頭溝紫旸山莊一個(gè)五居室的院子，‘十一’期間要15000元一晚，貴得離譜！這哪兒還是民宿，價(jià)格太不親民了。”經(jīng)媒體了解，這樣的“天價(jià)”民宿在京郊并不少見。那些網(wǎng)紅、有些知名度的民宿，一間雙人房一晚價(jià)格2000元以上都只能算中檔，有三四個(gè)臥室的院子動(dòng)輒五六千、七八千的并不少見。

同樣在山東濟(jì)南，“天價(jià)”民宿也隨處可見。在某點(diǎn)評(píng)預(yù)訂平臺(tái)上，南山百草園景區(qū)的別墅型民宿有7個(gè)房間，整體日租價(jià)格是7920元。在另一預(yù)訂平臺(tái)上，該民宿的預(yù)訂價(jià)格雖然低了2000元，但也高達(dá)5982元。

據(jù)媒體了解，民宿的高價(jià)源于成本回收倒推的問題。如京郊民宿平均入住率為33%，即一年內(nèi)只有100天左右可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，那么投資了幾百萬到上千萬元的院子，必須定價(jià)到這個(gè)水平才能實(shí)現(xiàn)3-5年成本回收。

另一方面，如今的市場(chǎng)為了快速獲利，很多“高價(jià)民宿”都缺失了“主人文化”的本質(zhì)，以及文化體驗(yàn)和生活方式的輸入，而只有高投入雕琢出的精致環(huán)境。因此，有民宿研究者表示，現(xiàn)在的民宿充其量叫做“精品酒店”。

同時(shí)，由于稀缺性，民宿在行業(yè)發(fā)展早期的定價(jià)都極其“任性”。隨著投資熱錢的涌入，稀缺變飽和，供應(yīng)趨向飽和，價(jià)格正在回落。定價(jià)虛高的民宿很難以這樣的發(fā)展方式持續(xù)保持活力。

三“虛標(biāo)”價(jià)格涉嫌違法

無論是住宿商家出于“博人眼球”，還是消費(fèi)者“生活體驗(yàn)”，“天價(jià)”住宿的問題都是當(dāng)下人們出行面臨的極大困擾。遍及全國(guó)、數(shù)量如此之多的高價(jià)住宿當(dāng)真合理嗎？

根據(jù)《價(jià)格法》第十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲的；利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等。此外，《廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

很顯然，西江“天價(jià)客棧”將假期房?jī)r(jià)抬高至平時(shí)的二三十倍，以房間售完后的虛假價(jià)格進(jìn)行宣傳推廣，同時(shí)涉嫌違反了《價(jià)格法》和《廣告法》。而如今很多失了“內(nèi)涵”的民宿在一定程度上也存在違反《廣告法》的嫌疑。

由此可見，雖然“商品”實(shí)際并不存在，價(jià)格虛假標(biāo)示是違法的；“商品”實(shí)際存在，卻以不屬實(shí)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，更是涉嫌多種違法。

如今，住宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者在網(wǎng)上查詢價(jià)格等信息也十分便捷。客棧虛高價(jià)格，“價(jià)不配位”的問題對(duì)住宿商家來說無疑是一種“自殺”行為。即使監(jiān)管部門沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也會(huì)被貨比三家的消費(fèi)者質(zhì)疑、唾棄，甚至直接用腳投票。

此類事件也警示著各住宿商家，守善經(jīng)營(yíng)，不動(dòng)歪心，是營(yíng)業(yè)基本底線，不可逾越。如果想以另類行為玩貓膩，監(jiān)管的拳頭不會(huì)手軟，等待的結(jié)果只會(huì)是被依法查處，付出沉重代價(jià)。必須明確，正常的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益不容糊弄。

【完】

原文標(biāo)題：住宿“虛標(biāo)”價(jià)格涉嫌違法！你的假期是否也曾落入住宿價(jià)格陷阱？     來源：人民傳播  原文鏈接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1680189177775986395&wfr=spider&for=pc