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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（新浪財(cái)經(jīng)）

來源：新京報(bào)

原標(biāo)題：辛巴團(tuán)隊(duì)涉嫌泄露爆料者隱私，該當(dāng)何責(zé)？

按照相關(guān)司法解釋，因侵害公民個(gè)人信息行為導(dǎo)致被害人精神失常或造成惡劣社會(huì)影響的，可以被認(rèn)定為刑事法律關(guān)于侵害公民個(gè)人信息犯罪“情節(jié)特別嚴(yán)重”類別。

“糖水燕窩”事件繼續(xù)發(fā)酵。

近日，澎湃新聞專訪辛巴（本名辛有志）“糖水燕窩”事件曝光者張紅，訪談內(nèi)容顯示，在此前的一場(chǎng)直播中，辛巴團(tuán)隊(duì)一邊對(duì)爆料者扣上“誹謗”的帽子，聲稱爆料者會(huì)受到法律制裁，同時(shí)還做出了一個(gè)讓人大跌眼鏡的行為：在展示相關(guān)畫面時(shí)對(duì)涉事燕窩品牌方的電話號(hào)碼進(jìn)行了遮擋處理，而爆料者張紅的手機(jī)號(hào)碼并未受到同等的保護(hù)。

就在這場(chǎng)直播之后，張紅就收到大量謾罵、侮辱性留言，騷擾恐嚇電話也接踵而至。不堪騷擾的張紅選擇辭職之后又確診抑郁，搬離居所。

網(wǎng)暴消費(fèi)者，應(yīng)依法擔(dān)責(zé)

從法律角度看，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定，消費(fèi)者有檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。該事件中，舉報(bào)人作為消費(fèi)者向銷售者投訴，向社會(huì)爆料所購買的燕窩可能涉及虛假宣傳，完全符合法律規(guī)定，不涉及任何法律或道義上的可責(zé)性。

消費(fèi)者對(duì)所接受的商品和服務(wù)真實(shí)的評(píng)價(jià)，是基于真實(shí)事實(shí)，并非源自臆斷或者捏造，這與損害商譽(yù)或誹謗沒有任何關(guān)系。

從個(gè)人信息保護(hù)角度看，不管是《網(wǎng)絡(luò)安全法》，還是刑法修正案，或者是正在征求意見的《個(gè)人信息保護(hù)法草案》，都將公民個(gè)人信息權(quán)利保護(hù)放在最高保護(hù)位置，任何人都不得侵害。

辛巴團(tuán)隊(duì)直播間擁有大量在線粉絲，直播過程中有意無意中以特寫的方式公布舉報(bào)人身份信息，并配以煽動(dòng)性表達(dá)，涉嫌嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者人身權(quán)利。

這種網(wǎng)暴的結(jié)果與個(gè)人信息非法公布具有事實(shí)因果關(guān)系。

按照相關(guān)司法解釋，因侵害公民個(gè)人信息行為導(dǎo)致被害人精神失常或造成惡劣社會(huì)影響的，可以被認(rèn)定為刑事法律關(guān)于侵害公民個(gè)人信息犯罪“情節(jié)特別嚴(yán)重”類別。

本事件中，消費(fèi)者被迫辭職離家被確診為抑郁，如果經(jīng)過進(jìn)一步鑒定，符合該司法解釋對(duì)“情節(jié)特別嚴(yán)重”的類型規(guī)定，那曝光者就應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

從網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的角度看，辛巴團(tuán)隊(duì)坐擁數(shù)千萬粉絲，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)影響力巨大。在被消費(fèi)者舉報(bào)之后，辛巴團(tuán)隊(duì)通過直播的方式宣稱要將消費(fèi)者送進(jìn)監(jiān)獄，對(duì)其進(jìn)行人格貶損，稱其為“要飯的”，然后配以曝光個(gè)人信息，這種做法本身，實(shí)際就是依托數(shù)千萬粉絲“帶節(jié)奏”，對(duì)曝光者進(jìn)行網(wǎng)暴，達(dá)到其“社會(huì)性死亡”的后果。

這種以“污名化”消費(fèi)者的方式洗白自己，然后再通過網(wǎng)暴進(jìn)行震懾試圖報(bào)復(fù)舉報(bào)人的方式，危害性不容小覷。

從邏輯角度看，這種先是通過銷售商家與舉報(bào)者“談判”，以賠償“陷阱”的方式支付給消費(fèi)者賠償金，然后再通過直播“曝光”，也很難不讓人對(duì)其動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問。

若不是中間出來了其他舉報(bào)人，鑒定結(jié)論很快公開，這次事件的最終受害者可能就是消費(fèi)者，而被舉報(bào)的違法商家也就會(huì)逃出生天。

警惕網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)被個(gè)別人、組織和企業(yè)濫用

此事件發(fā)展至此，至少有三個(gè)方面值得好好反思。

第一，直播帶貨作為新經(jīng)濟(jì)的重要形態(tài)，野蠻生長(zhǎng)和收割“智商稅”的時(shí)代應(yīng)該過去了。

直播經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，能不能做好消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終判斷砝碼。便宜不是硬道理，誠(chéng)信才是硬通貨。粉絲權(quán)利是直播經(jīng)濟(jì)的血液，誰辜負(fù)了粉絲，誰就應(yīng)該負(fù)責(zé)。

第二，要警惕網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)被個(gè)別人、組織和企業(yè)濫用。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)套路很深，網(wǎng)絡(luò)水軍來勢(shì)洶洶，消費(fèi)者往往很難掌握在交易過程中的話語權(quán)，更無法掌握“差評(píng)權(quán)”。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)若是沒有了評(píng)價(jià)權(quán)和差評(píng)權(quán)，網(wǎng)絡(luò)信用與誠(chéng)信也就無從談起。

最近一段時(shí)間，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正在征求意見的60號(hào)令修正案，以及國(guó)家網(wǎng)信辦正在起草的《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定》征求意見稿等相關(guān)法律法規(guī)，都將全面強(qiáng)化消費(fèi)者評(píng)價(jià)權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)作為立法重中之重。

第三，個(gè)人信息保護(hù)法律適用必須嚴(yán)格。我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法律體系已經(jīng)建立完備，包括以“一法一決定”、《個(gè)人信息保護(hù)法草案》為核心，以刑事法律、行政法規(guī)和民事法律體系為抓手的多部法律法規(guī)基本構(gòu)成了個(gè)人信息保護(hù)法律體系。

不過，再好的法律也應(yīng)有“牙齒”，對(duì)違法違規(guī)侵害個(gè)人信息，甚至以惡意曝光方式對(duì)依法舉報(bào)者進(jìn)行報(bào)復(fù)，造成被害人嚴(yán)重精神障礙的行為，必須嚴(yán)懲。

□朱巍（中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任）

原文標(biāo)題：辛巴團(tuán)隊(duì)涉嫌泄露爆料者隱私 專家：曝光者應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任   來源：新浪財(cái)經(jīng)     原文鏈接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1686371710714683558&wfr=spider&for=pc