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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
近期,越來(lái)越多微信公眾號(hào)中出現(xiàn)賣(mài)“土蜂蜜”的文章,其中不僅有一個(gè)人多種變化身份,還有一系列相似的運(yùn)營(yíng)手段。在秦嶺、大別山、太行山等深山中養(yǎng)蜂的除了楊霞之外,楊小花、陳萍、陳會(huì)平、陳庸山、王夏、楊國(guó)芹等姓名都出現(xiàn)在不少公眾號(hào)中。這些人故事相同或者類(lèi)似,身份成疑,在宣傳中用相同的圖片,有的人甚至有多個(gè)名字,真假難辨。產(chǎn)品價(jià)格不菲,一斤土蜂蜜賣(mài)到200多元,差不多是普通蜂蜜價(jià)格十倍。更讓人難以接受的是,產(chǎn)品多數(shù)無(wú)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期,質(zhì)量堪憂。
對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)確認(rèn),經(jīng)核查,相關(guān)個(gè)人微信號(hào)為批量惡意注冊(cè)帳號(hào),且部分帳號(hào)被舉報(bào)有欺詐行為,已經(jīng)對(duì)這些微信號(hào)進(jìn)行了封號(hào)處理。微信團(tuán)隊(duì)稱,對(duì)于存在虛假?gòu)V告、詐騙行為的文章,一經(jīng)核實(shí),微信公眾平臺(tái)將按照違規(guī)程度對(duì)文章進(jìn)行相應(yīng)處理。那個(gè)叫“楊霞”的女人最火
在叫賣(mài)“土蜂蜜”的人當(dāng)中,一個(gè)名叫“楊霞”的女人可謂是火遍朋友圈。不少地方資訊類(lèi)自媒體都轉(zhuǎn)發(fā)介紹了她的個(gè)人事跡,并以《那個(gè)叫“楊霞”的女人,你在某某地方火了!》為標(biāo)題進(jìn)行宣傳。文章稱,楊霞從小生活在大山里,后帶著女兒前往大城市打拼,在有了一番事業(yè)后,有感于市場(chǎng)上所售蜂蜜質(zhì)量不佳,決定回鄉(xiāng)賣(mài)土蜂蜜,“找回兒時(shí)純真的味道。”
但不久,有不少網(wǎng)友反映說(shuō),從“楊霞”處購(gòu)買(mǎi)的蜂蜜質(zhì)量不佳,并質(zhì)疑其身份的真實(shí)性。近日,北京青年報(bào)記者先后以消費(fèi)者、記者的身份聯(lián)系了“楊霞”。對(duì)方先是自稱在陜西寶雞鳳縣橋頭莊村養(yǎng)蜂,但隨即北青報(bào)記者從該村村委會(huì)了解到,橋頭莊村并沒(méi)有楊霞這個(gè)人,最近幾年也沒(méi)有專門(mén)回鄉(xiāng)賣(mài)蜂蜜的村民。此后,一名自稱楊霞表弟的男子告訴記者,楊霞所售蜂蜜系西安“黃灞區(qū)灞橋村”一合作社產(chǎn)品,并沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或食品安全檢測(cè)等證書(shū)。北青報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),今年上半年開(kāi)始,“楊霞”就開(kāi)始頻頻刷屏朋友圈。連云港、東莞、馬鞍山、湘潭、哈爾濱……這個(gè)叫“楊霞”的女人,先后“走紅”全國(guó)多個(gè)城市,甚至還在書(shū)法圈、風(fēng)水圈、球迷圈“引起轟動(dòng)”。
為“楊霞”走紅發(fā)聲的,除了以地方資訊為主的自媒體賬號(hào),還有不少垂直細(xì)分領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)號(hào),甚至還有一些地方媒體的微信公眾號(hào)也在為其背書(shū)。其宣傳文案稱,“楊霞”自幼生長(zhǎng)在大山里,2006年因婚姻變故攜年僅4歲的女兒外出打工,不久憑借自己不服輸?shù)钠磩艃涸诖蟪鞘惺斋@了自己的事業(yè)。但在功成名就的同時(shí),“楊霞”發(fā)現(xiàn),身邊人購(gòu)買(mǎi)的蜂蜜大多是白糖蜜或者是熬制過(guò)的蜂蜜,其中的蜂蜜成分少得可憐。“楊霞”為此感到十分寒心,并因此決定回到深山養(yǎng)蜂,“讓更多人吃到真的土蜂蜜。”
文案之外,“楊霞”還專門(mén)拍攝了一段視頻,講述自己養(yǎng)蜂的過(guò)程。視頻中,身穿白色上衣的“楊霞”介紹說(shuō),自己賣(mài)蜂蜜已經(jīng)有9年,村里人都叫自己“蜜蜂霞”,其生產(chǎn)的蜂蜜都是完全按照祖輩方法生產(chǎn),營(yíng)養(yǎng)價(jià)值會(huì)比普通蜂蜜高十幾倍。文末,照例會(huì)附上一個(gè)二維碼,幫助網(wǎng)友直接添加好友進(jìn)行咨詢。但與普通二維碼不同,這些文章中提供的二維碼始終處于動(dòng)態(tài)變化中。北青報(bào)記者添加后發(fā)現(xiàn),不同二維碼所對(duì)應(yīng)用戶名稱不同,但頭像均為視頻中“楊霞”的照片。
當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)“查無(wú)此人”而在“楊霞”火遍全國(guó)的同時(shí),關(guān)于其所售蜂蜜的質(zhì)疑聲也越來(lái)越多。
11月初,有網(wǎng)友爆料稱,自己在“楊霞”處購(gòu)買(mǎi)的蜂蜜包裝簡(jiǎn)陋,且發(fā)貨地并非楊霞自稱的陜西寶雞,而是河南某地,因此懷疑自己被騙。不久,越來(lái)越多的網(wǎng)友開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)帖,懷疑“楊霞”的真實(shí)身份,和其所售蜂蜜的安全性。曾在“楊霞”處購(gòu)買(mǎi)過(guò)蜂蜜的曾女士告訴記者,今年8月她通過(guò)某公眾號(hào)推廣鏈接添加了自稱是“楊霞”的微信號(hào),并購(gòu)買(mǎi)了兩斤土蜂蜜。但收到蜂蜜后卻發(fā)現(xiàn),“楊霞”發(fā)來(lái)的蜂蜜既沒(méi)有生產(chǎn)日期也沒(méi)有生產(chǎn)地址,味道似乎也不像對(duì)方宣傳的那么純正。于是,心生懷疑的曾女士,又添加了該鏈接中提供的其他幾個(gè)微信號(hào),“微信號(hào)都連著,頭像也都一樣。”結(jié)果發(fā)現(xiàn),同樣的照片、同樣的文案在幾個(gè)“楊霞”的朋友圈都有出現(xiàn),但時(shí)間卻不一致,“感覺(jué)像是同一伙人在運(yùn)營(yíng)好幾個(gè)不同的微信號(hào)。”此后,她向“楊霞”提出退貨,不料原本十分熱情的“蜜蜂霞”這次卻沒(méi)有了回應(yīng)。
不同的賣(mài)蜂蜜人吃飯用的家伙是一樣的。這張圖片出現(xiàn)在很多土蜂蜜宣傳中。11月21日,北青報(bào)記者以消費(fèi)者身份添加了“楊霞”的微信。對(duì)方自稱是“楊霞”本人,目前在秦嶺養(yǎng)蜂,主要銷(xiāo)售沖水喝的土蜂蜜或者自己吃的蜂巢蜜。此后幾天,“楊霞”不時(shí)在朋友圈更新采蜜過(guò)程,并通過(guò)留言表示,自家的蜂蜜十分搶手,不少老顧客都沒(méi)有搶到,因此每人每次最多購(gòu)買(mǎi)兩斤。北青報(bào)記者隨后向其詢問(wèn),所謂的深山具體是在哪里,是否可以實(shí)地參觀一番。“楊霞”答復(fù)稱,自家養(yǎng)蜂的位置在陜西寶雞鳳縣,風(fēng)景很好,隨時(shí)歡迎來(lái)玩。并發(fā)來(lái)定位,定位顯示,其所在位置為鳳縣橋頭莊村。
22日,北青報(bào)記者聯(lián)系到鳳縣橋頭莊村村委會(huì)。據(jù)該村村主任介紹,村里并沒(méi)有名叫“楊霞”的村民,這幾年也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)誰(shuí)家有人辭掉大城市的工作專門(mén)來(lái)村里賣(mài)蜂蜜。北青報(bào)記者隨后又請(qǐng)村主任辨認(rèn)了“楊霞”朋友圈發(fā)布的風(fēng)景照、視頻等,得到答復(fù)稱,均不是橋頭莊村景觀。
對(duì)于村主任的說(shuō)法,“楊霞”表示,自己發(fā)那個(gè)定位是因?yàn)閺臉蝾^莊上山最方便,但拒絕透露自己養(yǎng)蜂的實(shí)際位置。
11月25日,北青報(bào)記者以記者身份再次聯(lián)系“楊霞”。按照其朋友圈提供的電話號(hào)碼,很快聯(lián)系到對(duì)方,但接電話的卻是一名男性。該男子自稱是“楊霞”的表弟,“楊霞”本人因?yàn)檎谏嚼锊擅鬯圆环奖憬勇?tīng)電話。
據(jù)該男子介紹,“楊霞”及其蜂場(chǎng)并不在寶雞,而是在西安一個(gè)名叫“灞橋村”的村里。且村里已經(jīng)和“楊霞”簽訂了合同,并專門(mén)設(shè)立了合作社。他告訴北青報(bào)記者,“楊霞”自銷(xiāo)售蜂蜜開(kāi)始,就親力親為負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)推廣事宜,但并沒(méi)有為此注冊(cè)過(guò)公司,因此也沒(méi)有工商執(zhí)照。至于動(dòng)態(tài)二維碼中可識(shí)別出來(lái)的其他幾個(gè)微信號(hào),基本上都是自家親戚,“我們家沒(méi)有淘寶或者微店,也沒(méi)有客服,這些微信都是山下的父老鄉(xiāng)親和自家親戚。”
對(duì)方自稱可以提供村長(zhǎng)電話以便北青報(bào)記者進(jìn)行核實(shí)。但此后記者始終未等來(lái)村長(zhǎng)的聯(lián)系方式,與此同時(shí),北青報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),西安區(qū)縣級(jí)行政單位中并沒(méi)有名叫“黃灞”的,倒是有一個(gè)“灞橋區(qū)”,但其中也并沒(méi)有“灞橋村”。
北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各個(gè)“楊霞”中,能夠?yàn)樽约耶a(chǎn)品拿出分析檢測(cè)報(bào)告的,其所展示報(bào)告均為由青島華科檢測(cè)分析中心出具的“20170422010a”號(hào)《分析檢測(cè)報(bào)告》。順著該報(bào)告中提及的委托單位“蜜蜂霞”,北青報(bào)記者找到了一家名為“鄭州世外蜜源”的電子商務(wù)有限公司。在“楊霞”最早的宣傳鏈接中,曾提到“蜜蜂霞”是鄉(xiāng)親們對(duì)自己的昵稱,也是自己目前的品牌,而這也正是鄭州世外蜜源電子商務(wù)有限公司名下的注冊(cè)商標(biāo)。根據(jù)工商注冊(cè)信息,該公司已于今年8月底注銷(xiāo)。
但“楊霞”的故事卻并沒(méi)有因?yàn)檫@家公司的注銷(xiāo)而結(jié)束。北青報(bào)記者注意到,今年9月底西安成立了一家同名農(nóng)業(yè)合作社。這家全稱為“西安世外蜜源養(yǎng)蜂農(nóng)民專業(yè)合作社”的公司,成立于2018年9月30日,法定代表人為楊金霞,經(jīng)營(yíng)范圍中包括蜂蜜初加工及銷(xiāo)售。目前,公司已經(jīng)注冊(cè)了“楊霞蜜語(yǔ)”這一商標(biāo),并進(jìn)行銷(xiāo)售。在10月份出現(xiàn)的“楊霞”推廣鏈接中,可以掃碼識(shí)別出該公司所屬“楊霞”。但該“楊霞”是不是就是最早視頻中的“楊霞”,對(duì)方卻并沒(méi)有回應(yīng)。
土蜂蜜楊小花有人反映楊小花價(jià)格不統(tǒng)一,還不退款。這是微信截圖
在這里,她叫陳會(huì)平。
同一張圖片,她又叫陳萍。
怎么識(shí)別這種廣告呢?不論名字是什么,這一類(lèi)的廣告基本文案都差不多,大致就是從小生活在大山里,大城市打拼有了一番事業(yè)后,遇到了創(chuàng)業(yè)失敗/感情失利,接著有感于市場(chǎng)上所售蜂蜜質(zhì)量不佳,決定回鄉(xiāng)賣(mài)土蜂蜜,并且以“找回兒時(shí)純真的味道”為賣(mài)點(diǎn),吸引人添加微信購(gòu)買(mǎi)。都是套路啊!如果你不想讓你的朋友受騙,請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)此文!
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