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據(jù)百姓關(guān)注報(bào)道,李先生在二手購(gòu)物平臺(tái)上花7900元買了一款華為手機(jī),而這款手機(jī)的官方直營(yíng)店價(jià)格則為6799元。手機(jī)店負(fù)責(zé)人稱,官方價(jià)拿不到貨,現(xiàn)在都是加價(jià)拿貨,網(wǎng)上可以隨便查,沒有低于8000多的。26日下午,九派新聞在華為官方旗艦店查詢,該手機(jī)價(jià)格確為6799元。
事件緣由:
【購(gòu)買的手機(jī)需要打補(bǔ)丁才能通電話,店家拒退定金】
近日,李先生在二手購(gòu)物平臺(tái)下單了一臺(tái)華為保時(shí)捷mate 40 RS手機(jī),并付了3800元定金。在線下交易的時(shí)候,店家告訴李先生,這臺(tái)手機(jī)是營(yíng)業(yè)廳的展機(jī),需要打補(bǔ)丁才能通電話,不能換卡不能升級(jí),一旦升級(jí)就很容易崩潰。如果崩潰了,就需要再到店里花300-400元重新打補(bǔ)丁裝系統(tǒng)。李先生拒絕,要求手機(jī)店退還定金3800元。店家堅(jiān)決表示錢不能退,但是可以在店里重新選擇一款別的手機(jī)。
【當(dāng)事人無奈選擇另一臺(tái)二手機(jī),售價(jià)竟比官網(wǎng)貴】
談判無果,李先生在該店重新選擇了一款名為華為mate40 pro5G的手機(jī),存儲(chǔ)容量為8G+256G。李先生說,該手機(jī)店開價(jià)為7900元,可是這款手機(jī)在官方售價(jià)也只要6799元。
他當(dāng)時(shí)表示不接受,但是店家態(tài)度堅(jiān)決,他不想損失3800元定金,只好硬著頭皮購(gòu)買。但是一想到花7900元買了臺(tái)二手手機(jī),就覺得實(shí)在太憋屈了。
【店家拒不出示營(yíng)業(yè)資格證,市場(chǎng)監(jiān)督局將調(diào)查此事】
百姓關(guān)注的記者隨當(dāng)事人來到涉事手機(jī)店,手機(jī)店負(fù)責(zé)人稱,這款手機(jī)用官方價(jià)拿不到貨,現(xiàn)在都是加價(jià)拿貨,網(wǎng)上可以隨便查,沒有低于8000多的。記者提出,想看該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,店家拒絕且態(tài)度十分惡劣。
隨后,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局來到現(xiàn)場(chǎng),手機(jī)負(fù)責(zé)人一改之前強(qiáng)硬的態(tài)度,同意退還7000元,并要求當(dāng)事人歸還手機(jī)。目前,市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,將對(duì)該店進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
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