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杭州女士被16元困住的40分鐘:去商場買筆突然只能付現(xiàn)金,借錢借到第23人,終于……



發(fā)布時(shí)間:2021/11/29 22:25:19   來源:網(wǎng)易新聞   

本文來源 |網(wǎng)易新聞

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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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有時(shí)候“社死”很簡單,也許就是你在杭州某一個(gè)商場里隨便搭訕一個(gè)人,并問出一句:“能不能借我20塊現(xiàn)金?”

如果一次還不覺得尷尬,連著23次總有那么幾回,讓你成為別人眼中“一個(gè)奇怪的人”。

今天(11月28日)傍晚,杭州徐女士就經(jīng)歷了這樣讓她無所適從的40分鐘。

說起來事情也蠻簡單,明天周一,女兒上學(xué)要用到自動鉛筆,趁著下午空閑,徐女士帶上手機(jī)、戴好口罩就到了家附近走走路只要十來分鐘的商場。

“在無印良品拿了兩支0.5毫米筆芯的自動鉛筆,去付錢的時(shí)候才知道店里電子支付系統(tǒng)出故障了,只能付現(xiàn)金。”徐女士說進(jìn)店和選購的時(shí)候都沒有人提示過她支付有問題,像她這樣的顧客也不少,“我聽見有人說我老婆衣服都選半天了,結(jié)果也是付錢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只能用現(xiàn)金而作罷。”

怎么辦?

徐女士試著和工作人員溝通,看能不能把錢轉(zhuǎn)給他們,然后等支付系統(tǒng)恢復(fù)正常后再入帳,被告知后期做賬會有問題而被拒絕,建議她可以晚上再來付錢。

找人借現(xiàn)金試試,是徐女士鼓足勇氣后作出的決定。

她先問商場內(nèi)周邊幾家店的服務(wù)員和工作人員借,一連借了10多個(gè)人,都沒有帶現(xiàn)金。

緊著又跑去一樓服務(wù)臺借錢。遺憾的是,服務(wù)臺的工作人員說,也沒有現(xiàn)金。

第三步,徐女士在商場一樓大廳里向不認(rèn)識的來逛街的人借錢。

“前后問了各種年紀(jì)男男女女10多個(gè)人,都沒有成功。我還專門挑年紀(jì)大些的人借,可惜大家都沒有帶現(xiàn)金。”徐女士甚至還去到旁邊一家咖啡店,店里倒是有現(xiàn)金,可惜也是因?yàn)樽鲑~的原因,工作人員請示完店長后抱歉地告訴她不行。

忙活了半個(gè)小時(shí)之后,徐女士返回店里,“一是想看看是不是恢復(fù)了,另外也想看看有沒有人現(xiàn)金支付成功的,好借我點(diǎn)錢。”

還真被她蹲著了。

有位大姐有兩百塊現(xiàn)金,想買的很多東西買不成,但她可以多出20塊現(xiàn)金借給徐女士。

這是她當(dāng)天借錢的第23人。

挑筆60秒,付錢40分鐘。

“到處找人借錢的時(shí)候,真的很沒有安全感。”徐女士有些感慨,“平時(shí)我?guī)О脑挘瑫b個(gè)百來塊現(xiàn)金,今天才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)很多人已經(jīng)沒有帶現(xiàn)金的習(xí)慣了。”

結(jié)果還算圓滿,徐女士帶著兩支筆和買筆剩下的4塊錢回家了。

不過她有些疑問,商場出現(xiàn)這樣的情況,是不是應(yīng)該設(shè)置個(gè)地方讓消費(fèi)者換點(diǎn)現(xiàn)金?

小時(shí)新聞記者聯(lián)系了寶龍城相關(guān)工作人員,對方說無印良品使用的是自己的支付系統(tǒng),整個(gè)商場也是第一次出現(xiàn)這樣的情況,并給了無印良品的一個(gè)電話,“現(xiàn)在系統(tǒng)修好沒,我還真不大清楚,你要么記個(gè)他們電話問一下,省得來回跑。”

小時(shí)新聞記者了解到,傍晚5點(diǎn)20分左右,寶龍城無印良品支付系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常。

雖然只有兩個(gè)小時(shí),想必也有不少徐女士同款了。

新聞多一點(diǎn)

收款二維碼還能不能用了?央行最新權(quán)威解讀來了

新華社記者吳雨

近日有消息稱,“微信、支付寶收款碼不能用于經(jīng)營收款”。收款二維碼到底還能不能用了?新華社記者27日獨(dú)家從中國人民銀行有關(guān)部門獲悉,該說法系誤讀。使用“碼牌”或者打印封裝的二維碼的商戶,需要向收款服務(wù)機(jī)構(gòu)(如微信、支付寶等)申請轉(zhuǎn)為商用收款碼,但消費(fèi)者日常支付體驗(yàn)和感受不會受到影響。

人民銀行有關(guān)人士給記者打了個(gè)比方:如果消費(fèi)者在早點(diǎn)攤購買煎餅果子習(xí)慣用手機(jī)支付,仍然可以用掃碼等方式付款,沒有任何變化。如果賣菜的商販此前就已經(jīng)使用經(jīng)營收款碼收款,也不受任何影響。

10月,人民銀行發(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》對收款條碼支付提出一系列管理要求,一些人卻對部分內(nèi)容產(chǎn)生了誤讀。

記者從人民銀行有關(guān)部門了解到,此前一些商戶收款使用“碼牌”或者打印封裝的二維碼,此類“個(gè)人靜態(tài)收款條碼”收款安全性較低,容易被犯罪分子利用,需要向收款服務(wù)機(jī)構(gòu)(如微信、支付寶等)申請轉(zhuǎn)為商用收款碼。另外,按照相關(guān)要求,不得通過個(gè)人收款條碼為具有明顯經(jīng)營活動特征的個(gè)人提供經(jīng)營活動相關(guān)收款服務(wù)。至于哪些用戶屬于“具有明顯經(jīng)營特征”,中國支付清算協(xié)會正在研究制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

通知將自2022年3月1日起施行。人民銀行有關(guān)人士表示,在相關(guān)要求實(shí)施之前,支付服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要全面、充分評估客戶正常支付需求,制定配套服務(wù)解決方案,確保服務(wù)成本不升、服務(wù)質(zhì)量不降。收款服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)免費(fèi)為商戶提供商用收款碼,商戶只需要提供必要的身份核實(shí)信息。

人民銀行表示,人民至上、保護(hù)市場主體的合法權(quán)益一直是監(jiān)管部門制定政策的出發(fā)點(diǎn)。近年來,公眾對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等違法犯罪活動深惡痛絕。在公安機(jī)關(guān)會同金融管理部門開展的相關(guān)案件調(diào)查中發(fā)現(xiàn),使用出租出售的個(gè)人收款碼、改造支付受理終端、申請?zhí)摷偕虘舻仁欠缸锓肿映S檬侄危o許多個(gè)體商戶帶來資金損失。央行此次出臺相關(guān)要求,正是為了加強(qiáng)行業(yè)管理,堵住漏洞,斬?cái)喾欠ㄦ湕l,更好地保障個(gè)體商戶資金安全,守住老百姓“錢袋子”。

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