本文來(lái)源 |直銷(xiāo)熱評(píng)
編輯整理 |今日讀法網(wǎng)
【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
文中圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系后刪除
一直單身的吳芳蘭怎么也不會(huì)想到,自己在50多歲的時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)對(duì)自己噓寒問(wèn)暖的男子,正當(dāng)她以為“幸福來(lái)敲門(mén)”時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是陷入了一個(gè)“殺豬盤(pán)”,這個(gè)對(duì)自己“有好感”的男子拉自己入微信群代理商品,當(dāng)自己投資后,僅22天左右,這個(gè)深情款款的男子就消失不見(jiàn)了。
吳芳蘭遇到的“殺豬盤(pán)”在不少以微商為概念的社群內(nèi)屢見(jiàn)不鮮。第一財(cái)經(jīng)記者近期深度調(diào)查,揭秘22天斂財(cái)跑路的“殺豬盤(pán)”套路和那些五花八門(mén)的斂財(cái)陷阱。
情感突破口
吳芳蘭一直未婚,與年近九旬的父母住在一起,從事行政工作的她空余時(shí)間較多。“我父母年紀(jì)大了,我打算給他們換一套帶電梯的新房,手里攢了十幾萬(wàn)元,是打算換房時(shí)用的,可是沒(méi)有想到遇見(jiàn)了他。”吳芳蘭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者回憶道,自己有一天突然被一個(gè)自稱(chēng)“慶哥”的人加微信,然后對(duì)方表示是自己的女兒不懂事,誤加了,并表現(xiàn)出歉意和極為誠(chéng)懇的態(tài)度。
彬彬有禮的“慶哥”很快獲得了吳芳蘭的信任,原本就有大把空閑時(shí)間的她很快和“慶哥”變成了“摯友”。“慶哥”會(huì)每天虛寒問(wèn)暖,一天內(nèi)要和吳芳蘭如同三餐飯一般問(wèn)候3~4次,有些話語(yǔ)讓吳芳蘭很是感動(dòng)。比如“慶哥”會(huì)說(shuō):“早上好,這份最真摯的祝福送給你,本來(lái)是打算給你發(fā)一條問(wèn)候信息的,但是我覺(jué)著這樣做其實(shí)很敷衍,沒(méi)有多大的意義,我就叫助理特意去幫我買(mǎi)了一張明信片,手寫(xiě)了一段祝福語(yǔ),明信片‘紙短情長(zhǎng)’,希望你能喜歡。”
在“慶哥”的朋友圈經(jīng)常會(huì)看到他分享寧?kù)o而高端的生活環(huán)境,還時(shí)不時(shí)會(huì)看到“慶哥”的各類(lèi)榮譽(yù)證書(shū)。這讓吳芳蘭加深了對(duì)“慶哥”的信任和崇拜。吳芳蘭對(duì)于“慶哥”的情感也隨著每天的網(wǎng)絡(luò)接觸而升級(jí),比如后來(lái)她了解到“慶哥”是因?yàn)槠拮映鲕壎x婚,現(xiàn)在一個(gè)人帶著女兒,而且對(duì)于前妻態(tài)度寬容,對(duì)孩子溫和卻又有些父親的不知所措,吳芳蘭甚至對(duì)“慶哥”生出一些憐憫之心。
“他有一次喝多了,說(shuō)是把孩子放在家后又出去喝酒了,他說(shuō)他父母回老家了,就孩子一人在家,把脖子卡在陽(yáng)臺(tái)了。我當(dāng)時(shí)是真為他擔(dān)心,還苦口婆心地教導(dǎo)他如何與孩子溝通,現(xiàn)在想來(lái)真是好笑。”吳芳蘭告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
(消費(fèi)者提供的微商合伙人資料)
22天“割韭菜”
接觸一段時(shí)間后,“慶哥”開(kāi)始進(jìn)入正題——賣(mài)貨。
“他邀請(qǐng)我進(jìn)群,群里200多人,我當(dāng)時(shí)想怎么剛建群就200多人,他還真有人脈啊!群里的人都是對(duì)他一通贊揚(yáng),后來(lái)我才知道,這個(gè)群里有一半以上的人都是托兒。可當(dāng)時(shí)我深信不疑。群里的主題是臻源國(guó)際全國(guó)品牌合伙人,愿景是將流量變現(xiàn)、成交、轉(zhuǎn)化和長(zhǎng)期服務(wù)。比如百城聯(lián)動(dòng),萬(wàn)群直播,每日推送至各大全國(guó)品牌合伙人微信群里,幫扶品牌合伙人組建團(tuán)隊(duì)、裂變團(tuán)隊(duì)和實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。”吳芳蘭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者透露,“慶哥”會(huì)以各種話術(shù)來(lái)讓人成為所謂的代理商銷(xiāo)貨,分為聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁和聯(lián)合合伙人,合伙人根據(jù)不同區(qū)域來(lái)劃分市級(jí)合伙人、縣級(jí)合伙人和區(qū)級(jí)合伙人。
這些所謂的不同級(jí)別其實(shí)是讓進(jìn)群者進(jìn)行交費(fèi),費(fèi)用越高則代理級(jí)別越高,根據(jù)“慶哥”的說(shuō)法,級(jí)別越高則能以越低的價(jià)格拿貨,繼而獲得更高的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
“銷(xiāo)售的貨品大多是美容保健品,以一種單價(jià)338元的膠原蛋白肽為例,交2萬(wàn)元是聯(lián)合合伙人,可以每盒188元價(jià)格進(jìn)貨;交5萬(wàn)元是聯(lián)合總裁,可以每盒176元進(jìn)貨;交10萬(wàn)元是聯(lián)合創(chuàng)始人,可以每盒158元價(jià)格進(jìn)貨。還號(hào)稱(chēng)首次拿貨10萬(wàn)元,可賺純利12萬(wàn)多,拿貨5萬(wàn)元可賺6萬(wàn)多元,拿貨2萬(wàn)元?jiǎng)t可賺取2萬(wàn)多元。且代理名額有限,要求大家抓緊時(shí)間搶名額。”吳芳蘭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,自己最初并不愿意賣(mài)貨,因?yàn)橛X(jué)得自己并沒(méi)有人脈也不懂銷(xiāo)售,可是架不住“慶哥”的一再慫恿,加上“慶哥”還推出了一系列的培訓(xùn)來(lái)教導(dǎo)大家銷(xiāo)貨,于是自己就開(kāi)始買(mǎi)貨銷(xiāo)售了。
然而,吳芳蘭根本沒(méi)有任何商圈的人脈,也不懂營(yíng)銷(xiāo)之道,花了10萬(wàn)多元進(jìn)貨后,基本難以銷(xiāo)售。更令吳芳蘭沒(méi)有想到的是,在交費(fèi)不久后,“慶哥”就表示自己生病了,且之后還有其他事務(wù)要處理,突然之間解散了聊天群,之后吳芳蘭就再也聯(lián)系不上“慶哥”了。
“他消失的那一刻,我突然意識(shí)到自己被騙了,后來(lái)我找到了一些和我情況類(lèi)似的人,大部分都是單身中年婦女,這個(gè)‘慶哥’對(duì)所有人說(shuō)的話都如出一轍,從誤打誤撞相識(shí)、通過(guò)女兒的問(wèn)題來(lái)探討人生、每天關(guān)懷備至、進(jìn)群、賣(mài)貨、散群到人間蒸發(fā),而從建群開(kāi)始忽悠到散群消失,差不多22天。這個(gè)‘慶哥’有一套自己的模式和節(jié)奏。我們大家買(mǎi)入的美容保健品根本銷(xiāo)售不出去,他就消失了,從幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元投進(jìn)去后血本無(wú)歸的人不在少數(shù),有些人后來(lái)都抑郁了。現(xiàn)在看來(lái),這就類(lèi)似一個(gè)‘殺豬盤(pán)’,即利用網(wǎng)絡(luò)交友,誘導(dǎo)人們投資,騙取錢(qián)財(cái)。”吳芳蘭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者苦惱地表示,自己至今都不敢告知父母實(shí)情。
利益與成就感誘惑
與吳蘭芳不同,李美華遇到的則是另一種情況。
“我老家在江西,家庭條件并不好,上有老下有小,還有生病的丈夫,全家?guī)缀蹙涂课乙粋€(gè)人打工賺錢(qián)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在線接觸到了一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)‘智匯盟’,說(shuō)是可以在線學(xué)習(xí),提升自己,繼而獲得賺取財(cái)富的機(jī)會(huì)。我的學(xué)歷不高,懂的知識(shí)也不多,我覺(jué)得我需要提升,這樣才可以有更好的前途,賺更多錢(qián)來(lái)養(yǎng)家。”李美華向第一財(cái)經(jīng)記者描述道,智匯盟主要是購(gòu)買(mǎi)其課程,最低的是131元,之后有1331元課程,甚至還有3萬(wàn)元的課程。
“這些課程大多是教你如何做社群管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),我購(gòu)買(mǎi)課程后,每天都在學(xué)習(xí),甚至還一口氣買(mǎi)了好幾個(gè)手機(jī),根據(jù)其教授的方法來(lái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)社群,每天都很忙碌,一天睡不了幾個(gè)小時(shí)。然而所謂的社群經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有太大效果。但是我卻因此投入了很多錢(qián),我成為學(xué)員后,智匯盟會(huì)讓我推薦新學(xué)員加入,我覺(jué)得就是類(lèi)似拉人頭,如果拉人成功則會(huì)給我獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)他們給我的規(guī)則,成為‘弟子合伙人’可以終身免費(fèi)參加線下五門(mén)課程,比如《引爆演說(shuō)力》課程價(jià)值39800元、《引爆生命愿景》課程價(jià)值39800元、《引爆商業(yè)智慧》課程價(jià)值39800元、《引爆領(lǐng)袖使命》課程價(jià)值59800元和《天王天后密訓(xùn)》課程價(jià)值99800元。‘弟子合伙人’擁有對(duì)智匯盟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的代理資格,‘黑鉆合伙人’直推12名‘黑鉆合伙人’,除了直推獎(jiǎng)勵(lì),額外獲得2倍現(xiàn)金回本,一次性獎(jiǎng)勵(lì)6萬(wàn)元;‘金鉆合伙人’除了直推獎(jiǎng)勵(lì)以外,額外獲得2倍現(xiàn)金回本,一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。一開(kāi)始覺(jué)得聽(tīng)上去好像很賺錢(qián),但等我投入了十幾萬(wàn)元去買(mǎi)課和成為合伙人后就發(fā)現(xiàn),拉人太難了。后來(lái)我和智匯盟協(xié)商退款,他們退了40%的費(fèi)用給我,等于我損失了大部分。我當(dāng)時(shí)是刷信用卡借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的,現(xiàn)在搞成這樣,我還欠了7萬(wàn)元。”李美華欲哭無(wú)淚地對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。
相比情感和利益,何菲則是因?yàn)樾枰删透卸叭肟印薄:畏剖莻€(gè)年輕的寶媽?zhuān)畛跏菫榱藴p肥,獲得更大的人生成就感而參加了一個(gè)百萬(wàn)級(jí)粉絲的網(wǎng)紅號(hào)微商,開(kāi)始購(gòu)入減肥奶昔并進(jìn)行在線銷(xiāo)售,以賣(mài)貨提成方式運(yùn)營(yíng),然而其貨品非常滯銷(xiāo),2年多時(shí)間還未售罄,目前仍囤著1.2萬(wàn)元的貨,但那個(gè)百萬(wàn)級(jí)粉絲號(hào)已經(jīng)停止了平臺(tái)更新,也無(wú)法聯(lián)系到人,退款無(wú)門(mén)。“囤著的1.2萬(wàn)元,我就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)了。希望其他人不要再跟進(jìn)這類(lèi)微商了。”何菲告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
商家否認(rèn),如何維權(quán)?
那么,上述涉及糾紛的企業(yè)又如何解釋呢?
根據(jù)吳芳蘭提供的材料和企查查信息顯示,“慶哥”黃國(guó)慶是福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司的監(jiān)事,但目前該公司經(jīng)營(yíng)異常,登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系到人。“我們也有一些被忽悠的消費(fèi)者去了福州找‘慶哥’,但已經(jīng)人去樓空了。”吳芳蘭透露。
第一財(cái)經(jīng)記者根據(jù)企查查公開(kāi)信息試圖聯(lián)系福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司,但其公開(kāi)電話一直無(wú)人接聽(tīng)。
在“慶哥”消失之后,吳芳蘭嘗試聯(lián)系產(chǎn)品提供方——臻源品牌,對(duì)于“慶哥”糾紛事件,廈門(mén)臻源國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)有限公司、臻源醫(yī)(福建)生物醫(yī)藥科技有限公司和廈門(mén)市金海萊食品科技有限公司聯(lián)合發(fā)表聲明稱(chēng):“2020年10月,福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司與廈門(mén)市金海萊食品科技有限公司簽訂委托生產(chǎn)加工合同,委托為其生產(chǎn)飲品。因福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司沒(méi)有現(xiàn)成商標(biāo),故免費(fèi)借用臻源醫(yī)(福建)生物醫(yī)藥科技有限公司旗下‘臻源國(guó)際’商標(biāo)在產(chǎn)品包裝上合法使用;在合作過(guò)程中,陸續(xù)接到消費(fèi)者來(lái)電詢(xún)問(wèn)與投訴,反饋有人以臻源國(guó)際法人及股東黃國(guó)慶名義在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售、招商,經(jīng)確認(rèn)為福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中所為。在得知此事時(shí),我司第一時(shí)間告知對(duì)方立即停止假借以臻源國(guó)際及關(guān)聯(lián)方名義對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、招代理商等違法行為以及違反商標(biāo)授權(quán)書(shū)的行為。”
聲明進(jìn)一步指出:“我司廈門(mén)臻源國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)有限公司,法人為劉其偉,網(wǎng)絡(luò)以及各渠道相傳的‘臻源國(guó)際法人黃國(guó)慶’均為虛假言論,黃國(guó)慶并非我司及關(guān)聯(lián)公司的法人、股東以及工作人員;我司(廈門(mén)臻源國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)有限公司)及關(guān)聯(lián)企業(yè)臻源醫(yī)/金海萊與福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司均為相互獨(dú)立的法人主體,且我司及關(guān)聯(lián)企業(yè)均不參與福州思新博供應(yīng)鏈科技有限公司任何形式的銷(xiāo)售、招商等工作;我司未通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)聊天室、直播社群、直播平臺(tái)及其他社交軟件等渠道,引導(dǎo)大家發(fā)展以下業(yè)務(wù)(任何形式的資金盤(pán)、投資者投資、購(gòu)買(mǎi)股票、金融理財(cái)產(chǎn)品、現(xiàn)貨、期貨等引導(dǎo)投資者投資)。”
“簡(jiǎn)單而言,就是‘慶哥’不見(jiàn)了,而臻源品牌方表示事不關(guān)己,其從來(lái)沒(méi)有涉及任何微商銷(xiāo)售行為。我們已經(jīng)報(bào)警了,等待警方的進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果。”吳芳蘭氣憤而無(wú)奈地說(shuō)。
李美華所投訴的智匯盟目前還在正常經(jīng)營(yíng),據(jù)其官方介紹,智匯盟教育成立于2017年,是上智匯海教育科技有限公司的子品牌,平臺(tái)從即興演說(shuō)教育起步,又相繼研發(fā)出微信社群營(yíng)銷(xiāo)教育、創(chuàng)業(yè)與商業(yè)思維和領(lǐng)導(dǎo)力培育,致力于打造一個(gè)公眾演說(shuō)力、生命源動(dòng)力、商業(yè)智慧、領(lǐng)導(dǎo)力、招商帶貨、社群運(yùn)營(yíng)等綜合素質(zhì)提升平臺(tái)。
第一財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系智匯盟平臺(tái),談及授課和獎(jiǎng)勵(lì),其平臺(tái)工作人員表示,目前一切授課都在正常進(jìn)行,課程分為不同費(fèi)用和等級(jí),交費(fèi)成為學(xué)員學(xué)習(xí)后,如果能推薦新學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程,那么智匯盟會(huì)給予推薦者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。“我們僅僅是給推薦者獎(jiǎng)勵(lì),并沒(méi)有多層級(jí)返利,不是傳銷(xiāo)。至于退款,我們的規(guī)則是寫(xiě)清楚的,在超過(guò)一定時(shí)間后若要退款則只能退40%。我們都是合法經(jīng)營(yíng)的。”上述工作人員表示。
企查查信息顯示,廣東上智匯海教育科技有限公司持股60%的股東是鄒女英,持股40%的股東是付昱。兩人此前以同樣股比持股的廣東智匯盟教育科技有限公司已經(jīng)被注銷(xiāo),該公司在注銷(xiāo)前被廣州市番禺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局予以20萬(wàn)元的處罰,處罰事由是“公平交易違法行為,廣告違法行為”——2019年7月29日,廣州市番禺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局法人員依法檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張掛“智匯盟發(fā)展歷程”的宣傳海報(bào)中有“2018年3月一周年,達(dá)成10萬(wàn)學(xué)員,平臺(tái)估值4億2018年12月全球股交掛牌,啟動(dòng)上市戰(zhàn)略2019年3月兩周年,平臺(tái)達(dá)成24萬(wàn)學(xué)員,平臺(tái)估值15億”等字樣宣傳海報(bào)的行為,違反《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定。
有法律界人士分析,“慶哥”的行為是有問(wèn)題的,臻源方面的聲明撇清了與“慶哥”的關(guān)系,如何處理思新博供應(yīng)鏈科技有限公司,還需等待相關(guān)部門(mén)的進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果。而智匯盟目前是正常經(jīng)營(yíng)的,如果的確不涉及多層返利,那么嚴(yán)格意義而言難以定義為傳銷(xiāo);退款的規(guī)則是其與消費(fèi)者雙方約定的,若有合同則應(yīng)該遵照合同來(lái)看,但企業(yè)方應(yīng)該對(duì)于退款這類(lèi)關(guān)鍵信息予以重點(diǎn)提示。此外,雖然之前注銷(xiāo)的廣東智匯盟教育科技有限公司涉處罰,但現(xiàn)在的新公司并未發(fā)生這類(lèi)處罰,其現(xiàn)在是否涉及違規(guī),還需要進(jìn)一步調(diào)查。
這幾年,因微商而引發(fā)的糾紛層出不窮。2021年5月,福建省福州市鼓樓區(qū)檢察院批捕了一起特大網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案,已到案犯罪嫌疑人70余人,涉案金額高達(dá)1000余萬(wàn)元,被害人多達(dá)1000余人。此前,石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局給“李旭反傳銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”《查證函》的回復(fù)稱(chēng),該局在2021年6月5日已對(duì)達(dá)爾威涉嫌傳銷(xiāo)進(jìn)行立案調(diào)查,“因其利用金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移或隱匿涉?zhèn)麂N(xiāo)資金,該局已依法申請(qǐng)人民法院采取保全措施,目前案件在進(jìn)一步調(diào)查中”。公開(kāi)信息顯示,達(dá)爾威貿(mào)易有限公司法定代表人為林吉榮(即知名演員林瑞陽(yáng)),公司旗下?lián)碛腥栈闷菲放啤癟ST庭秘密”,由林瑞陽(yáng)、張庭夫婦于2013年創(chuàng)立,以化妝品、護(hù)膚品為主打品類(lèi),并主要通過(guò)線上商城“庭秘密App”和線下實(shí)體店的O2O方式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
據(jù)天眼查不完全統(tǒng)計(jì),截至2022年3月15日,我國(guó)目前共有17346家微商相關(guān)企業(yè),其中,2020年為微商相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量爆發(fā)的一年,年度注冊(cè)量達(dá)12276家,為歷年最高。從企業(yè)注銷(xiāo)吊銷(xiāo)趨勢(shì)來(lái)看,近五年來(lái)微商相關(guān)企業(yè)注銷(xiāo)吊銷(xiāo)量波動(dòng)增長(zhǎng),從2016年的12家,增加到了2020年的65家。天眼查風(fēng)險(xiǎn)信息顯示,近5%的微商相關(guān)企業(yè)曾發(fā)生過(guò)經(jīng)營(yíng)異常。從微商相關(guān)企業(yè)法律訴訟信息來(lái)看,微商行業(yè)關(guān)聯(lián)的法律訴訟量較大,2020年達(dá)6226條。
“以前是實(shí)體的傳銷(xiāo),后來(lái)變成異地和線上的傳銷(xiāo),而傳銷(xiāo)要符合有入門(mén)費(fèi)、多層級(jí)返利和問(wèn)題商品幾大特點(diǎn)。正常的電商是有合格產(chǎn)品、無(wú)入門(mén)費(fèi)且無(wú)多層級(jí)返利的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在有很多打著微商旗號(hào)的人在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行一些違規(guī)操作,而且不一定會(huì)多層級(jí)返利,有些就是集中‘割一波韭菜’的‘殺豬盤(pán)’,他們是單層返利,看起來(lái)并不是一般意義上的傳銷(xiāo)。手法則從單純的利誘,演變到情感營(yíng)銷(xiāo)等多種方式。這些‘做局’的人很懂得迎合大眾心理。我們一定要注意,但凡告訴你賺錢(qián)很容易、無(wú)事獻(xiàn)殷勤者,要保持一定的距離。同時(shí),也呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。”“李旭反傳銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”主要發(fā)起人李旭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者分析。