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9年多時(shí)間里,,買下29只太平洋人壽保險(xiǎn),,總計(jì)支付保費(fèi)800多萬元,其中貸款370萬元,?!氨硞睌?shù)百萬元買保險(xiǎn),這件悲催的事就發(fā)生在已經(jīng)退休的市民章先生身上,。他向幫忙君反映,,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)貸款,導(dǎo)致自己背上巨債,。如今,,家中400多萬元積蓄全被掏空。老兩口每年退休金僅有11萬元,,但370萬元的“被貸款”每年本息卻超20萬元,。“債務(wù)”如滾雪球般壓向退休的章先生夫婦,,讓他們喘不過氣來:
阿拉現(xiàn)在連日子都快過不下去了,!
幫忙君在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分保單可能還涉嫌偽造被保險(xiǎn)人簽名,、虛構(gòu)投保人與被保人父子關(guān)系等,。在當(dāng)事人投訴后,目前太平洋保險(xiǎn)公司已申請(qǐng)銀保監(jiān)會(huì)介入調(diào)查,。
作孽,!作孽!
掏空積蓄背負(fù)巨債
走投無路之下,,章先生夫婦焦急萬分地趕到新民晚報(bào)社向幫忙君求助:
求求儂,,幫幫阿拉!能不能早點(diǎn)停止貸款,,退還保費(fèi),。
夫婦二人帶著一摞厚厚的保險(xiǎn)合同,幫忙君看到,,這許多保單來自中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,,投保人均為章先生,簽訂時(shí)間從2011年至2019年,,總計(jì)29只保險(xiǎn)品種,。辦理保單和“引導(dǎo)”貸款的是同一人,名叫周某梅,。據(jù)了解,,2020年,此人已從太平洋壽險(xiǎn)公司離職,。
章先生買了29只太平洋保險(xiǎn)
抵押保單,,貸款買保險(xiǎn)付保費(fèi);付不出保費(fèi),,抵押保單繼續(xù)透支……如此惡性循環(huán)下,,章先生的退休工資和養(yǎng)老積蓄全部“投進(jìn)”了“保險(xiǎn)連環(huán)套”中,還背負(fù)了巨額“債務(wù)”,。這是一種保單質(zhì)押貸款,,指投保人把所持有的保單直接質(zhì)押給保險(xiǎn)公司,按照保單現(xiàn)金價(jià)值的一定比例獲得資金的一種融資方式,。
據(jù)章先生的妻子曹女士初步統(tǒng)計(jì),,截至2022年3月5日,已支付835.44萬元保費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,,貸款金額370.37萬元,。也就是說,章先生不光動(dòng)用家中積蓄“投入”400多萬元,,還“背債”370多萬元,,現(xiàn)在貸款一分錢都還不出。談到這筆保險(xiǎn)公司的“巨債”,,曹女士越說越激動(dòng),,眼淚止不住地往下掉。
我算了一下,,僅僅貸款利息就付掉78萬元,!家里所有積蓄都花光了,,怎么辦啊,?,!
瘋狂!瘋狂,!
一個(gè)險(xiǎn)種150萬元
那么持續(xù)貸款買保險(xiǎn),,是投保人章先生自己同意,還是存在“被貸款”,?
章先生自述,,2011年到2013年,這期間的15份保單是沒有辦理貸款時(shí)購買的,。而從2014年開始,,他踏上了貸款買保險(xiǎn)之路。他回憶:
當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員周某梅說,,可以使用貸款方式交付保費(fèi)和購買新的保險(xiǎn),。自己耳根子一軟,覺得未嘗不可,,便開始了一次次的抵押貸款,。
章先生從2014年開始貸款買保險(xiǎn)
至于為何要購買如此多的保險(xiǎn),章先生坦言:
業(yè)務(wù)員花言巧語,,告訴自己購買保險(xiǎn)收益豐厚,,“3年交150萬,5年后能拿200多萬”“購買這份保險(xiǎn),,以后能免費(fèi)入住太保養(yǎng)老社區(qū)”……
在這些話術(shù)誘導(dǎo)下,,章先生瞞著妻子不停買買買,還背負(fù)巨額貸款買保險(xiǎn),。
幫忙君在一份名為“聚寶盆年金保險(xiǎn)(分紅型)”的保單上看到,,按年付每期保險(xiǎn)費(fèi)50萬元,3年交清共計(jì)150萬元,。保險(xiǎn)期自2018年1月1日零時(shí)起至終身止,,簽訂時(shí)間為2017年12月29日。保單投保份數(shù)寫明“50份”,,即1年1萬元,,50份疊加后,應(yīng)每年支付50萬元保費(fèi),。
章先生的妻子曹女士告訴幫忙君,,這份分紅保險(xiǎn)已交清保費(fèi)150萬元,這許多錢全部是貸款而來的。
曹女士說,,為了查清所有保費(fèi)和貸款金額,,她一次次撥打太平洋保險(xiǎn)客服熱線詢問,以及前往銀行拉流水賬單,。在一張流水明細(xì)單上,,“太保人壽”給章先生打了保單質(zhì)押貸款58萬元,交易時(shí)間為2017年11月28日,。同年11月29日,,就是貸款到賬次日,,“太保人壽”賬戶扣掉章先生一筆50萬元的款項(xiàng),。
前腳剛貸好58萬元,后腳就忽悠買保險(xiǎn),。賬戶中扣除的50萬元,,隨即被業(yè)務(wù)員“投入”到聚寶盆年金保險(xiǎn)中,支付了第一年保費(fèi),。
章先生三年貸款150萬元支付保費(fèi)
貸款58萬元和扣款50萬元,,只相隔一天
但讓人感到蹊蹺的是,在不少貸款單上,,貸款用途或?yàn)椤肮窘?jīng)營”,,或?yàn)椤把b修”,并非“買保險(xiǎn)”,。
個(gè)別貸款單上,,貸款用途成了“裝修”
求助!求助,!
已申請(qǐng)銀保監(jiān)會(huì)調(diào)查
曹女士反映,,除了有誘導(dǎo)貸款,太平洋壽險(xiǎn)涉事業(yè)務(wù)員周某梅還涉嫌偽造“被保險(xiǎn)人”簽名,。有的保單上,,“被保險(xiǎn)人”為曹女士或他們的女兒,但母女二人卻對(duì)這一切全不知情,。
你看,!字跡都跟我不一樣,全是代簽的,。
曹女士當(dāng)場(chǎng)寫下自己的名字,,幫忙君發(fā)現(xiàn)與保險(xiǎn)合同上的簽名對(duì)比,筆跡特征完全不一致,。
另外,,還有2份保單比較特殊,章先生作為投保人,把“被保險(xiǎn)人”定為一名曹某某的男性,。保單上顯示,,章先生與曹某某是父子關(guān)系。實(shí)際情況是什么呢,?出生于2002年的曹某某其實(shí)是章先生妻子曹女士的侄子,。為了誘導(dǎo)用戶持續(xù)購買保險(xiǎn),涉事業(yè)務(wù)員可能編造了虛假的“父子”關(guān)系,。
幫忙君與太平洋人壽保險(xiǎn)上海分公司取得聯(lián)系,。相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng):
章先生夫婦曾來過太保上海分公司處投訴,針對(duì)退還保費(fèi)和停止貸款的訴求,,雙方分歧較大,,沒有達(dá)成一致。
至于“代簽名”一事,,對(duì)方表示,,早前做過相關(guān)調(diào)查,但結(jié)論是“沒有代簽名事實(shí)”,。
目前,,公司已正式申請(qǐng)銀保監(jiān)會(huì)介入調(diào)查。
幫忙君了解到,,章先生的每筆保費(fèi),、貸款和貸款利息等明細(xì),太平洋壽險(xiǎn)尚在進(jìn)一步核實(shí)統(tǒng)計(jì)中,。
章先生夫婦急切希望:
相關(guān)主管部門能及時(shí)介入,,查清事實(shí)真相,讓阿拉不要再被“保險(xiǎn)連環(huán)套”深深套了,!
章先生夫婦到底能不能退保,?貸款又能不能停止?對(duì)于這件匪夷所思的事,,幫忙君將繼續(xù)關(guān)注,。
截稿消息
3月16日下午,太平洋壽險(xiǎn)上海分公司發(fā)來章先生的保單明細(xì)清單,。據(jù)了解,,貸款和貸款利息等明細(xì),還在統(tǒng)計(jì)中,。
保險(xiǎn)公司明細(xì)表顯示,,章先生已交保費(fèi)總計(jì)833.9萬元,但是章先生夫婦自己計(jì)算的數(shù)額是835.44萬元,。雙方報(bào)的數(shù)額存在偏差,。
太平洋壽險(xiǎn)上海分公司發(fā)來的保單明細(xì)