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如果可以,,誰還不想躺平減肥呢,。
這樣的心理,,被一家名為湖南芊影互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療(以下簡(jiǎn)稱“湖南芊影”)的公司拿捏住了。
在某短視頻平臺(tái)上看到減肥廣告并填寫了個(gè)人信息后,陳爽(化名)先后加了對(duì)方“顧問”、“助理”再到“高級(jí)體脂規(guī)劃師”的微信,。在一對(duì)一專屬指導(dǎo)下,原本只想用398元試試協(xié)和苗條霜的她,,在近三個(gè)月中先后又下單了“益生菌發(fā)酵果蔬飲品”,、“細(xì)胞激活素”、“透明質(zhì)酸鈉膠原蛋白肽風(fēng)味飲品”等,,共計(jì)消費(fèi)32398元,。
直到上月底,幾乎每天與陳爽通電話的“助理”徹底失聯(lián),,她才驚覺自己已經(jīng)陷入了一場(chǎng)騙局,。
想辦法維權(quán)之后,陳爽聽到了更多跟自己相似的故事,,“有的姐妹甚至被騙了快20萬”。中國(guó)新聞周刊發(fā)現(xiàn),,在黑貓投訴平臺(tái)上,,與湖南芊影涉嫌欺詐有關(guān)的投訴共有413條。
值得注意的是,,企查查上顯示湖南芊影存在一條經(jīng)營(yíng)異常記錄——通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系,,列入日期為2月25日。中國(guó)新聞周刊致電其公開的所有聯(lián)系方式,,截至發(fā)稿,,亦始終無人接聽。
另?yè)?jù)當(dāng)?shù)厥忻裉峁┑恼掌?,湖南芊影位于長(zhǎng)沙市開福區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)的辦公室在工作時(shí)間內(nèi)大門緊閉,,椅子、垃圾桶等均疊放在門口,已無經(jīng)營(yíng)跡象,。
湖南芊影辦公室門內(nèi)
至于被用作“魚餌”的協(xié)和苗條霜,,經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)蘇州協(xié)和藥業(yè)確認(rèn),湖南芊影的確是其授權(quán)線上分銷商之一,, 但雙方明確約定不允許芊影在熱線銷售中夸大協(xié)和苗條霜產(chǎn)品的功效,,同時(shí)嚴(yán)格要求芊影方面不允許在熱線銷售過程中搭售或者贈(zèng)送其他產(chǎn)品。且“除了供貨之外,,我們并沒有配備任何所謂的減肥顧問”,,蘇州協(xié)和藥業(yè)線上銷售負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)新聞周刊。
成堆的“減肥產(chǎn)品”,,消失的“減肥顧問”
在某短視頻平臺(tái)上刷刷視頻或者小說,,是陳爽閑暇時(shí)喜歡做的事之一。
去年11月,,一個(gè)廣告視頻流入了陳爽的首頁(yè),。廣告的主要內(nèi)容是介紹協(xié)和苗條霜,其宣傳的健康減肥方式給陳爽留下了印象,。隨后幾天,,陳爽又相繼刷到幾次同樣的廣告,雖然她并不胖,,只有百斤上下,,但是想減掉小肚子的心漸漸動(dòng)了起來。
于是抱著試一試的心態(tài),,陳爽點(diǎn)進(jìn)鏈接,,填寫了年齡、身高,、聯(lián)系方式等個(gè)人信息,。第二天,便有人聯(lián)系她,,表示現(xiàn)在協(xié)和苗條霜買三送一,,4支只要398元;而在協(xié)和天貓旗艦店里,一支就要299元,。
“我想著反正價(jià)錢也不貴,,又是涂抹,試試也沒什么”,,陳爽便加了對(duì)方微信,。通過之后,對(duì)方稱自己是協(xié)和苗條霜減肥中心“高級(jí)顧問”,,并再次對(duì)陳爽的體質(zhì)情況做起了“調(diào)查”,,以便她檢驗(yàn)減肥瘦身的效果,。
最早聯(lián)系陳爽的顧問,自稱來自協(xié)和
“您主要是胖在哪個(gè)部位”,、“肚子上的肉肉是松軟還是緊實(shí)”,、“平時(shí)有便秘的情況嗎”、“您大概想減多少斤”……一連串問題下來,,“顧問”給出了“看診”結(jié)果:“因?yàn)槟x能力比較慢,,所以不管吃多吃少,都比較容易吸收,,但消化不完全,。”
“顧問”給出的處理方式是,,用協(xié)和苗條霜,,哪里胖抹哪里,后續(xù)還會(huì)有“助理”教她針對(duì)穴位用藥的方法,,疏通經(jīng)絡(luò)不需要節(jié)食和刻意的運(yùn)動(dòng),。
買完苗條霜,一位自稱小楊,、來自湖南芊影的“助理”又聯(lián)系上了陳爽,,表示針對(duì)她的代謝性肥胖,可以幫她預(yù)約一位公司“五星體脂規(guī)劃師”高先生,。隨后,,高先生電話打了過來,先講了一大堆減肥和健康的科普知識(shí),,表示陳爽的身體需要先調(diào)理,,再減肥就不會(huì)反彈。
“我聽了他推薦的幾款產(chǎn)品都很對(duì)癥,,問了價(jià)錢之后,,又訂了7800元的套餐”,陳爽告訴中國(guó)新聞周刊,,“收到產(chǎn)品,,‘規(guī)劃師’教了我怎么用、三餐怎么吃,,‘助理’也每天打電話了解我使用的情況”,。
助理小楊此前給到陳爽的產(chǎn)品配合減重方案
一個(gè)星期過后,,“規(guī)劃師”和“助理”都對(duì)陳爽的使用效果贊不絕口,,建議她進(jìn)行下一步的深度調(diào)理,“說什么打開脂肪膜”,。沒幾天之后,,二人嘴里的深度調(diào)理也到位了,價(jià)值1萬多元和9000元的兩個(gè)減重方案又?jǐn)[在了陳爽面前。
這個(gè)價(jià)格可不便宜,,陳爽猶豫了,。可“規(guī)劃師”一直游說她,,進(jìn)入代謝階段堅(jiān)持住很重要,,再加上成功案例的誘惑,陳爽還是付了9000元,,“也的確瘦了七八斤”,。
陳爽的部分付款記錄
跟之前不同,這次她訂購(gòu)的產(chǎn)品到貨晚了好幾天,。收貨后,,“規(guī)劃師”又表示因?yàn)楣卷?xiàng)目方面的關(guān)系要給她更換另一個(gè)“規(guī)劃師”。在另一位“規(guī)劃師”同樣的套路下,,陳爽又先后支付了9200元和6000元,。
2月21日晚上,“助理”小楊和平時(shí)一樣跟陳爽通了電話,,依然是聊聊她的減肥進(jìn)展,,二人也會(huì)像朋友一樣嘮嘮家常。沒成想,,此后她發(fā)給小楊的微信就石沉大海,,電話也始終無人接聽,“規(guī)劃師”和之前的“顧問”也都銷聲匿跡了,。
看著家里32398元買來的各類保健品,,陳爽這才意識(shí)到自己被騙了。
涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙的減肥套路,,并非孤例
陳爽開始想辦法維權(quán),。
3月1日,她先是在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)起投訴,,審核通過后平臺(tái)也迅速做了處理,,但至今湖南芊影也沒有任何消息。后又報(bào)警,,警方表示已將其情況記錄在案,,后續(xù)有需要再聯(lián)系她。
她這才發(fā)現(xiàn),,有好多人也同樣上了當(dāng),,甚至有人先后被騙了近20萬元。中國(guó)新聞周刊發(fā)現(xiàn),,在黑貓投訴平臺(tái)上,,對(duì)湖南芊影的投訴共有413條,,情況均與陳爽類似,涉案金額大多在1~5萬元之間,。
胡旭靜(化名)也是其中之一,,與陳爽不同的是,用了湖南芊影的產(chǎn)品后,,她總是拉肚子,,體重反反復(fù)復(fù),“5萬多塊錢減了個(gè)寂寞”,。
“很多人也選擇了報(bào)案”,,陳爽告訴中國(guó)新聞周刊。但胡旭靜表示,,自己對(duì)追回被騙的錢不抱什么希望,,家里幾箱已經(jīng)到貨的“減肥產(chǎn)品”也都已經(jīng)扔掉了。
公開資料顯示,,湖南芊影成立于2020年3月25日,,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括醫(yī)療信息和技術(shù)咨詢服務(wù),保健,、營(yíng)養(yǎng)健康,、美容咨詢、健康管理服務(wù),,及保健品研發(fā)等,。在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),其自創(chuàng)纖體品牌“盛姿”并沒有相關(guān)產(chǎn)品注冊(cè)記錄,,但這些產(chǎn)品卻被打包在了消費(fèi)者的減肥計(jì)劃中售賣,。
截至目前,湖南芊影所有公開可查的聯(lián)系方式,,以及陳爽,、胡旭靜等提供給中國(guó)新聞周刊的公司員工電話,均無人接聽,。近日,,有長(zhǎng)沙市民前往湖南芊影位于長(zhǎng)沙市開福區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)的辦公室,發(fā)現(xiàn)其已無經(jīng)營(yíng)跡象,。
企查查上顯示湖南芊影存在一條經(jīng)營(yíng)異常記錄——通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系,,列入日期為2月25日。中國(guó)新聞周刊致電當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局詢問情況,,但截至發(fā)稿,,暫未得到回復(fù)。
蘇州協(xié)和藥業(yè)線上銷售負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)新聞周刊,,“我們現(xiàn)在暫時(shí)也聯(lián)系不上他們”,。
湖南芊影出現(xiàn)問題之后,蘇州協(xié)和方面表示也在積極解決相關(guān)投訴,,并承諾聘請(qǐng)專業(yè)的律師為消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán),,向芊影合法追償,保護(hù)消費(fèi)者的利益,。
而湖南芊影“規(guī)劃師”在后續(xù)階段銷售的所謂“燃脂”產(chǎn)品,,在一位三甲醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)生看來,根本是虛假宣傳,?!艾F(xiàn)階段,根本沒有臨床證據(jù)表明有藥物能夠促進(jìn)脂肪分解”,,該醫(yī)生告訴中國(guó)新聞周刊,。
一位律師認(rèn)為,消費(fèi)者所指出的湖南芊影種種做法已涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙,。面對(duì)已經(jīng)倒閉,、跑路的公司,應(yīng)保存好交易過程中相關(guān)證據(jù),,如簽訂協(xié)議,、支付憑證等,并盡快選擇到工商部門投訴或者到法院提起訴訟,。
事實(shí)上,,在湖南芊影之前,便已有類似案件被警方偵破,。公開資料顯示,,去年11月起,長(zhǎng)沙市雨花分局已成功破獲多起公司化運(yùn)作,、以銷售減肥產(chǎn)品為幌子的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,,涉案人員超過500人,金額總計(jì)超過3000萬元,。
雨花分局專案民警曾對(duì)媒體總結(jié),,涉案公司的套路如出一轍:先通過前期廣告投放、電話推銷及朋友圈推廣,,吸引有減肥意向的顧客上鉤;之后假冒專業(yè)減脂瘦身顧問按事先設(shè)計(jì)的話術(shù)進(jìn)行問詢,,之后逐步誘使客戶購(gòu)買“減肥產(chǎn)品”,并通過發(fā)送虛假的減肥成功的視頻,、圖片的方式進(jìn)一步博取顧客信任,,以推銷價(jià)格更高的產(chǎn)品。
前述內(nèi)分泌醫(yī)生表示,,在非專業(yè)人士指導(dǎo)下,,大量服用各類保健用品可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康造成損害,,譬如出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良、激素紊亂等問題,。
前述律師也提醒消費(fèi)者,,在消費(fèi)前應(yīng)對(duì)商家在各類平臺(tái)上的評(píng)論、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模等方面做出充分了解,,并根據(jù)自己的實(shí)際需求選購(gòu)服務(wù)的數(shù)量,,避免一次性支付過多金額。