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突如其來的疫情,,讓一些行業(yè)遭受打擊,,而直播行業(yè)卻逆勢上揚。如今,,直播已經(jīng)成為很多行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),、彌補銷售損失的重要手段,而直播行業(yè)本身,,也在這場疫情中發(fā)生了巨大變化,。
直播帶貨解決賣難題 疫情下助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
一家成立14年的珠海的水產(chǎn)加工企業(yè)老板謝祖銘對每年1.5億的銷售額感到滿意。1-3月本該是銷售高峰,,按照慣例,,他們給酒店和批發(fā)商準(zhǔn)備了大量貨品,然而疫情的到來,,讓所有線下銷售渠道全部停止,。
線下銷路不暢,謝祖銘算了一下,,今年銷售額至少要下降40%,,工廠復(fù)工后,他開始從線上找突破口,。眼下,,做了十幾年生意的他,,正在直播間里從頭學(xué)習(xí)銷售,。讓他沒想到的是,轉(zhuǎn)型線上后,,銷量有了明顯轉(zhuǎn)機,。他準(zhǔn)備針對直播電商的消費群體,改良產(chǎn)品包裝設(shè)計,,加大線上銷售的投入,。
廣東珠海集元水產(chǎn)科技有限公司總經(jīng)理 謝祖銘:我們和一些大平臺加強了合作,銷量在1月份到3月份翻了好幾番,,其實說是危機,,利用好了也是商機。
疫情暴發(fā)以來,,受交通不便和實體消費下滑影響,,農(nóng)產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重,為此,,各大電商平臺利用自身優(yōu)勢,,通過集中采購,、直播銷售等措施幫助農(nóng)戶解決賣難問題,減少農(nóng)戶虧損,。如今,,在各大平臺上,各類農(nóng)產(chǎn)品正在優(yōu)惠促銷,,謝祖銘和其它86家海鮮商戶參加了一場直播賣貨活動,,當(dāng)晚整體銷售額突破了百萬元。
騰訊短視頻社區(qū)產(chǎn)品部副總經(jīng)理 李啦:通過短視頻加直播的模式進(jìn)行助農(nóng),,累計帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售400余噸,,覆蓋的產(chǎn)品種類已經(jīng)達(dá)到了2000多種,其中水果是最受歡迎的,,像徐聞菠蘿在我們平臺里是銷售冠軍,,政府的儲備豬小排賣了60余噸,還有海鮮水產(chǎn)銷售了近30余噸,,整體來看銷售額超過2500萬,。
不僅是農(nóng)產(chǎn)品,如今直播已經(jīng)成為實體零售行業(yè)開拓銷路,、彌補損失的重要選項,。
中國演出行業(yè)協(xié)會直播分會秘書長 瞿濤:疫情的突然暴發(fā),在我們現(xiàn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況之下,,直播經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了撬動市場回暖的一個新支點,。在這種情況下,我們看到直播行業(yè)的變化,,大家都在深度拓展自己的運營,。
直播行業(yè)逆勢上揚粉絲增加業(yè)務(wù)上漲
直播已經(jīng)成為實體零售業(yè)轉(zhuǎn)型自救的有效途徑。對于整個直播行業(yè)來說,,除了電商帶貨,,這次疫情中又發(fā)生了哪些變化呢?
在深圳龍崗區(qū)的一處農(nóng)園里,,一場葡萄種植課以直播的形式進(jìn)行著,。負(fù)責(zé)人告訴記者,剛復(fù)工時,,正值春耕春剪,,很多農(nóng)戶無法參加線下培訓(xùn)會,種植中遇到了問題,,只能向線上的老師們求助,,如此一來,觀看他們直播的人數(shù)不斷上升,。
直播熱度高了,,粉絲量也在上漲,,王明明和他的團(tuán)隊把這些直播課和他們原有的在線付費課程關(guān)聯(lián)起來,通過直播引流,,吸引粉絲下單,。
深圳市天天學(xué)農(nóng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始合伙人 王明明:大概每100個人來看,會有5到10個人進(jìn)行相應(yīng)的課程購買行為,,轉(zhuǎn)化率相對來說比較高,,用戶非常精準(zhǔn),我們在整個平臺上大概有120多萬粉絲,,疫情期間漲了20萬,、30萬新粉絲。
采訪中記者了解到,,本次疫情期間,,各大直播平臺的播放量和關(guān)注度都有大幅提升,其中,,除了電商直播外,,教育類、興趣類,、生活類直播業(yè)務(wù)漲幅明顯,。
快手直播負(fù)責(zé)人 周馳:疫情期間,因為大家都宅在家,,我們的直播日活從去年已經(jīng)超過1億的基礎(chǔ)上,,仍然獲得了30%以上的增長。漲幅最高的幾類直播分別是聊天類和技能教育類,。
虎牙直播副總裁 高宏亮:我們整體的用戶量大概增長了30%多,,觀看時長增長了50%多,整體的增長非常好,,美食直播增長了50%多,,興趣類的分享和教學(xué),,小孩子們也很喜歡看,。
如今,云賣房,、云賣車,、云上博物館、云上演唱會等新玩法不斷涌現(xiàn),,各個產(chǎn)業(yè)和直播相結(jié)合,,也碰撞出新的機會。業(yè)內(nèi)人士指出,,疫情下的直播行業(yè)已經(jīng)成為解決消費者吃,、住,、行、娛,、購,、游的新工具,隨著用戶數(shù)量激增,,行業(yè)將進(jìn)入更激烈的競爭階段,。
中國演出行業(yè)協(xié)會直播分會秘書長 瞿濤:普通觀看和使用的用戶,我們?nèi)ツ甑慕y(tǒng)計大概是超過5億?,F(xiàn)在一季度,,主播和用戶的規(guī)模都在增長,特別是用戶規(guī)模已經(jīng)到了5.2億左右,。
直播人才需求猛增直播電商遇“人才荒”
疫情下直播行業(yè)朝著更加多元的方向發(fā)展,,企業(yè)對直播人才的需求也水漲船高。記者采訪中發(fā)現(xiàn),,這個招聘季,,直播相關(guān)人才成了“香餑餑”。
淘寶直播提供的數(shù)據(jù)顯示,,今年一季度直播業(yè)務(wù)增長明顯,,2月份新增商家數(shù)環(huán)比增長719%,3月新增商家數(shù)同比上漲3倍,。這意味著,,大量傳統(tǒng)商家在疫情期間第一次接觸直播電商,對供應(yīng)鏈管理,、直播運營等并不熟悉,。
浙江義烏市市場發(fā)展委員會副主任 樊文武:還是處于初級階段,比如開通賬戶之后怎樣運營,,運營了之后怎樣漲粉,,粉漲了之后怎樣來實現(xiàn)帶貨的轉(zhuǎn)化率等,這一方面還需要相應(yīng)服務(wù)的提供和推動,。
今日網(wǎng)紅機構(gòu)負(fù)責(zé)人 彭超:現(xiàn)在我的朋友圈里面,,每天可以看到好多要招優(yōu)質(zhì)電商運營人才的,報價都不低,,如果是管理方面的運營人才,,月薪起步價可能是幾萬元以上,而且還找不到優(yōu)質(zhì)的,、放心的,,現(xiàn)在這樣的人才特別缺。
智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示,,疫情下直播行業(yè)招聘需求同比逆勢上漲1.3倍,,平均招聘薪酬9845元/月,。2020年春節(jié)復(fù)工后一個月內(nèi),直播相關(guān)崗位招聘職位數(shù)同比上漲83.95%,,招聘人數(shù)增幅高達(dá)132.55%,。
淘寶直播工作人員 陳玨:除了大家熟悉的主播之外,其實像客服,、直播內(nèi)容策劃,、主播助理這些后臺工作人才也非常缺乏。現(xiàn)在一些高校跟電商直播相關(guān)的人才,,沒有畢業(yè)就被搶空,,由此可見直播相關(guān)的人才非常緊缺。
在深圳市南山區(qū)的一家MCN機構(gòu)記者看到,,他們正在“云面試”新一批求職者,,負(fù)責(zé)人告訴記者,大量新人涌入直播行業(yè),,但其中真正符合企業(yè)要求的并不多,。
深圳市悅嘉娛樂傳媒有限公司副總裁 李耀文:大家都想做,也都有欲望想要進(jìn)入這個行業(yè),,但實際上都是剛轉(zhuǎn)過來,,真正熟手的或者已經(jīng)有一些運營能力的人其實很少,培訓(xùn)的時間相對來講比較長,。因為傳統(tǒng)做娛樂直播的跟現(xiàn)在做內(nèi)容電商的差距很大,,這個過程在我們自己看來,可能需要起碼兩到三個月,。
業(yè)內(nèi)人士表示,,直播這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶動了大量新型就業(yè),僅淘寶直播一家在過去一年帶動的就業(yè)就有近400萬人,。但對于這些新入門的直播人才,,目前并沒有成熟的培訓(xùn)體系,只能在實踐中摸索,,而本輪疫情帶來的直播電商火爆持續(xù),,直播電商缺人的狀況會持續(xù)到下半年。
深圳市眾妙娛樂有限公司內(nèi)容策劃總監(jiān) 吳泳泳:我們現(xiàn)在可能一個人要應(yīng)付很多主播,,可能你手上有幾十或者甚至上百個主播,,其實就兩三個人在管理,很缺人,,這個比例差距蠻大的。