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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（澎湃新聞）

原標題：中國企業(yè)需要強大的“組織韌性”

在研究者的話語體系里,，中國經(jīng)濟有兩種呈現(xiàn)形式：一種是反映為 GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）規(guī)模和增速的中國經(jīng)濟,，目前正經(jīng)歷著增長速度,、動能及模式的巨大變遷,；另一種是反映在經(jīng)濟社會結構層面上的中國經(jīng)濟——呈現(xiàn)在全要素生產(chǎn)率增速，產(chǎn)業(yè)和就業(yè)結構,，企業(yè)的投資資本收益率，收入在政府、企業(yè)和個人之間的分配,，全球價值鏈定位，研發(fā)強度和創(chuàng)新能力等方面,。在中國經(jīng)濟的核心邏輯正發(fā)生變化的大背景下,，反映在經(jīng)濟社會結構層面上的經(jīng)濟能更 真實地反映中國的經(jīng)濟社會發(fā)展。我一直認為,，研究經(jīng)濟的微觀基礎——企業(yè),，已經(jīng)成為觀察中國經(jīng)濟社會結構發(fā)展和變遷的一個重要視角。一個國家經(jīng)濟的韌性,，很大程度上取決于企業(yè)組織的韌性,。

僅就規(guī)模而論，中國企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了快速崛起——2019年按營業(yè)收入衡量的全球規(guī)模最大的500家企業(yè)暨《財富》全球500強企業(yè)中已經(jīng)有129家企業(yè)來自中國（包括中國臺灣和中國香港）,，中國的全球500強企業(yè)數(shù)量也首次超過美國,。然而，在經(jīng)歷了40余年高速發(fā)展后,，支撐我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長的諸多因素開始逐步弱化,。多年高速增長積累的結構性痼疾、外部環(huán)境的變化和內(nèi)生增長動能轉換使得繼續(xù)依靠要素投入的傳統(tǒng)增長邏輯受到挑戰(zhàn),。簡單地以要素投入為特點的規(guī)模導向型的企業(yè)經(jīng)營模式不再適用于到來的新時代,。我們的企業(yè)在未來很長一段時間內(nèi)將不得不面臨各式各樣的“黑天鵝”“灰犀牛”,，企業(yè)領導者也將不得不持續(xù)地思考,，他們所領導的企業(yè)怎樣才能穿越危機、保持成長,。

面對撲面而來的各種挑戰(zhàn),，什么樣的企業(yè)才能交出“穿越危機 持續(xù)增長”的合格答卷？企業(yè)怎樣培養(yǎng)價值創(chuàng)造的能力,？我很高興地看到,，曹仰鋒教授的著作《組織韌性》對這個問題做出了極有價值的探索。

《組織韌性：如何穿越危機持續(xù)增長,？》,，曹仰鋒 著,，中信出版集團2020年6月出版

   曹仰鋒現(xiàn)在是光華管理學院的管理實踐教授，一直專注于企業(yè)管理實踐和管理研究,。他對各類企業(yè)的管理實踐,，以及如何從中提煉出具有“一般性意義”的管理啟示有深度的思考和研究。透過對西南航空,、蘋果,、微軟、星巴克,、京瓷,、樂高等企業(yè)的分析，曹仰鋒強調“組織韌性”（organizational resilience）對于成就偉大企業(yè)的重要意義,。他將組織韌性定義為“企業(yè)在危機中重構組織資源,、流程和關系，從危機中快速復原,，并利用危機實現(xiàn)逆勢增長的能力”,，強調“（組織韌性）不但能夠幫助企業(yè)走出困境，而且能夠推動企業(yè)在危機中實現(xiàn)增長”,。

曹仰鋒在書中通過案例分析描述了西南航空,、蘋果、微軟,、星巴克,、京瓷、樂高等 6 家高韌性企業(yè)所遭遇的各種危機,，以及它們的應對措施,。

他聚焦于兩個核心問題：

第一，高韌性企業(yè)在穿越危機,、實現(xiàn)逆勢增長時采取了哪些關鍵措施,？

第二，是什么因素塑造了高韌性企業(yè)的“韌性”能力,？

基于對這兩個問題的分析,，曹仰鋒提出一個完整的理論體系。他在書中提出,，組織韌性是包括戰(zhàn)略韌性,、資本韌性、關系韌性,、領導力韌性和文化韌性在內(nèi)的能力組合,。

每一項韌性能力的背后，都有一個顯著的驅動因素：

“精一戰(zhàn)略”，塑造了戰(zhàn)略韌性,；

“穩(wěn)健資本”,，塑造了資本韌性；

“互惠關系”,，塑造了關系韌性,；

“堅韌領導”，塑造了領導力韌性,；

“至善文化”,，塑造了文化韌性。

曹仰鋒在書中也對企業(yè)和企業(yè)領導者如何修煉這五項韌性能力提出了具體的建議,。

這本書,，對正處于從規(guī)模上的“大”向價值創(chuàng)造能力上的“偉大”轉型的中國企業(yè)，有極大的參考價值,。盡管中國企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模上的崛起，但是我們的企業(yè)在價值創(chuàng)造方面還沒有呈現(xiàn)出令人信服的表現(xiàn),，我們也鮮有具有國際競爭力的品牌,，而擁有一大批投資資本收益率高、能夠創(chuàng)造價值,、具有國際競爭力的企業(yè),，是高質量發(fā)展的核心要義。

如果說中國企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模上的崛起完成的是第一次長征,，那么在中國經(jīng)濟社會發(fā)展進入一個新的階段,，急需新的經(jīng)濟增長邏輯和新的微觀基礎之際，有著更宏偉視野,、更具創(chuàng)新精神的中國企業(yè)實現(xiàn)從大到偉大的飛躍,，堪稱中國企業(yè)的第二次長征。

如何打造一大批擁有差異化產(chǎn)品或服務及持續(xù)創(chuàng)新能力的中國企業(yè),？偉大的企業(yè)立意高遠,，追求為最多人提供最大程度的福祉，堅持不懈地創(chuàng)造價值,。在這里,，價值創(chuàng)造不僅僅是為股東創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)股東權益最大化,。價值創(chuàng)造也包括為所有的利益相關方（stakeholders）包括雇員,、客戶、供貨商,、社區(qū)等提供長久的福祉,。偉大企業(yè)不僅展示出市場價值創(chuàng)造的能力，更多展現(xiàn)出的是定義美好的能力和實現(xiàn)美好的愿望，是滿足人們對美好生活需求的能力,?！澳懬诱邚奈闯霭l(fā)，弱者死于路上,，剩下我們獨自前行,。”（耐克創(chuàng)始人奈特語）前行中的中國企業(yè)需要強大的“組織韌性”去應對各種能夠想象或是想象不到的來自需求端和供給端的挑戰(zhàn),，去成就偉大,。曹仰鋒提出的五項韌性能力，為新時代下中國企業(yè)順利完成“從大到偉大”的轉型,，提供了價值引領,、問題診斷及解決方法。

我也想借此機會談一些關于管理學研究的想法,。我從來都認為好的管理學研究的對象,，是具有一般意義的重要問題，目的是增進對基礎規(guī)律的認知,，讓企業(yè)和企業(yè)領導者不至于在同一個地方反復 跌倒,。沒有什么比一個好的理論更實用。一個毫無一般性的解釋能力,，特殊得只能解釋個別現(xiàn)象而無法延伸到其他現(xiàn)象的“理論”,，是不能被稱為理論的；而同樣一個能夠解釋一切現(xiàn)象,，在任何情況下都不可能被證偽或者被更好的理論替代的“理論”,，是典型的“套套邏輯”（tautology），同樣也不能被稱為理論,。好的研究,，好的理論，基于科學理性的研究范式,，它一定發(fā)端于實踐,，根植于實踐，也將服務于實踐,。中國管理研究今天最大的問題,，不是范式問題， 而是研究“真問題”的極度稀缺,。

曹仰鋒教授的這本專著,，用科學的研究范式，研究企業(yè)面臨的“真問題”,，并得到具有一般性意義的管理學見解與啟示,。我誠摯地向讀者推薦這本書,。

（本文為《組織韌性：如何穿越危機持續(xù)增長？》一書推薦序,，作者劉俏為北京大學光華管理學院院長）