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本文來源 |中國商報網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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又是一年315,，中國商報記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),，北京同仁堂等老字號貼牌現(xiàn)象普遍，消費者反映,，“難以分辨何為正品”,。對此，記者聯(lián)系相關(guān)商鋪詢問,，但家家都說“自己是正宗的”,。

真假難辨 消費者很是困擾

中國商報記者在某電商平臺搜索“北京同仁堂”關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，相關(guān)店鋪有十多家,，如北京同仁堂連鎖店,、同仁堂官方旗艦店、北京同仁堂健康旗艦店,、北京同仁堂自營總店、同仁堂品牌老店,、同仁堂工廠總店等,，店鋪圖標樣式也各不同，消費者難以分辨哪些是真哪些是假,。

某電商平臺截圖

“最近換季,，想購買些同仁堂的養(yǎng)肝排濕茶喝，但家附近沒有實體店,，就想在網(wǎng)上購買,。但沒想到網(wǎng)上的同仁堂店鋪這么多,，可又怕買到假貨?！毕M者李女士告訴記者她的困擾,。

在某電商平臺的北京同仁堂企業(yè)總店，記者詢問客服其產(chǎn)品是否是正品,，該客服表示,，“我們每個產(chǎn)品都有北京同仁堂防偽碼，認準防偽碼,?！?/span>

黑貓投訴平臺截圖

在黑貓投訴平臺上，關(guān)于北京同仁堂的投訴問題也不在少數(shù),，其中涉及虛假宣傳,、價格虛高、售后退換貨難,、欺騙消費者等,。企業(yè)“品牌授權(quán)泛濫、萬物皆可貼牌”,，無疑是在透支消費者對品牌的信任,。

“事實上，只要產(chǎn)品質(zhì)量合格,，按要求標明產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)廠廠名和廠址等信息，這種貼牌模式也是沒問題的,?！敝袊▽W(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江對中國商報記者表示，貼牌產(chǎn)品關(guān)鍵還是要確保產(chǎn)品質(zhì)量,，確保產(chǎn)品符合保障人身,、財產(chǎn)安全的國家標準和行業(yè)標準，并嚴格履行消費者權(quán)益保護法,、產(chǎn)品質(zhì)量法等有關(guān)規(guī)定,，暢通售后服務(wù)渠道，及時處理消費者合理訴求,。

不過,，需要注意的是，若產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)不嚴,，貼牌對企業(yè)產(chǎn)生的負面影響也是巨大的,。“醫(yī)藥等食品是人飲用、食用的,，必須在生產(chǎn)源頭嚴抓,，有高標準、嚴要求,。若企業(yè)不珍視品牌的價值和意義,，為擴大生意來源而隨意推出并非企業(yè)有核心技術(shù)的產(chǎn)品，最終可能會因為品質(zhì)問題或者其他一些負面問題,，影響到品牌聲譽,。” 深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,。

陷負面旋渦 經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)

近年來,，北京同仁堂頻陷負面消息旋渦。

2021年10月,，北京同仁堂原總經(jīng)理高振坤被雙開,，并引發(fā)同仁堂高層“大洗牌”。據(jù)統(tǒng)計,，高振坤離任后,，同仁堂先后有多位高層離職，涉及副總經(jīng)理,、董事會秘書,、職工監(jiān)事等多個職位。

北京同仁堂原總經(jīng)理高振坤被雙開,，曾因“過期蜂蜜”被問責

同時,，北京同仁堂近年來也多次被曝出藥材不合格、生產(chǎn)違規(guī)等,。2019年2月,，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布通告，撤銷了授予同仁堂集團的中國質(zhì)量獎稱號,，并收回證書和獎杯,。通告指出，中國北京同仁堂（集團）有限責任公司下屬的北京同仁堂蜂業(yè)有限公司因更換標簽虛假標注生產(chǎn)日期和使用回收蜂蜜作為原料生產(chǎn)蜂蜜受到行政處罰,。

2017年,，原國家食品藥品監(jiān)督管理總局共公布了22份不合格中藥飲片名單，同仁堂旗下涉及的四家企業(yè)分別為北京同仁堂銀川藥店有限公司,、北京同仁堂（亳州）飲片有限公司,、北京同仁堂健康藥業(yè)（福州）有限公司和北京同仁堂重慶建新藥店公司，被查出的不合格產(chǎn)品包括白礬,、地龍、杜仲,、炙甘草等,。其中,，北京同仁堂（亳州）飲片有限責任公司上“黑榜”次數(shù)高達七次。

2016年,，同仁堂被曝“阿膠造假”事件,，本應(yīng)用驢皮熬制的阿膠檢測出豬和牛的DNA；山東,、四川等多個省市抽檢發(fā)現(xiàn)同仁堂的翻白草,、加味左金丸、熟地黃,、（熟）骨碎補等產(chǎn)品不合格,，同仁堂在山東淄博的藥店因銷售劣藥被處罰。

更早之前,，2013年1月,，北京同仁堂總統(tǒng)牌破壁蜂花粉片，就被爆出非法添加藥物成分甘露醇,；5月,，同仁堂健體五補丸被爆汞超標五倍，牛黃千金散及小兒至寶丸朱砂超標,，成分含量分別是17.3%和0.72%,，遠超國際標準。

反映在業(yè)績上,，北京同仁堂業(yè)績增速也逐漸放緩,。2015年-2018年，北京同仁堂扣非凈利潤增幅為16.44%,、4.85%,、9.75%、0.22%,。2019年,，其營收和扣非凈利潤雙雙出現(xiàn)負增長，降幅分別為6.56%和7.74%,。2020年,，北京同仁堂營業(yè)收入128.26億元，同比下降3.4%,。同仁堂方面稱,，2020年業(yè)績下滑系新冠肺炎疫情暴發(fā)，企業(yè)延遲復(fù)工,、嚴控人員,、車輛流動等防控措施為各項經(jīng)濟活動帶來負面影響所致。

此外，北京同仁堂在產(chǎn)品創(chuàng)新方面也存在一些短板,。北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽表示,，近年來，該企業(yè)在經(jīng)營方面有成功之處,，但也有很多不足,，尤其是在技術(shù)創(chuàng)新方面存在明顯不足，主要還是吃老本,，新品開發(fā)極少,。

不過，面對業(yè)績下滑,、質(zhì)量問題頻出,、創(chuàng)新力不足等困境，同仁堂也在積極自救,。2020年,，同仁堂健康旗下公司北京知嘛健康科技有限公司瞄準年輕消費群體，在北京開設(shè)了知嘛健康線下門店,，銷售適合年輕消費者的保健食品,，并推出咖啡,、奶茶等飲品,。